Parimatch Casino IN - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από κέρδη.

Μου διαγράφουν το ποσό χωρίς βάσιμους λόγους. Λένε ότι μου διαγράφουν το ποσό σύμφωνα με τον κανόνα αριθ. 83,4 αλλά δεν υπάρχει κανόνας. Παρακαλώ κοιτάξτε αυτό το θέμα και έκλεισαν επίσης τον λογαριασμό μου. Πήρα το δωρεάν στοίχημα των 6000 inr και έκανα το 17715 από το δωρεάν στοίχημα και μετά τη νίκη μου θέλουν ξαφνικά επαλήθευση kyc έκανα όλα τα προαναφερθέντα αλλά μετά από 1 μήνα έκλεισαν τον λογαριασμό μου και είπαν ότι παραβίασες τις πολιτικές μας. παραβίασε τις πολιτικές τους δεν ήξερα ακόμα.

Αγαπητέ kuberbisht8,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε το στιγμιότυπο οθόνης:

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν καταθέσατε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από ένα δωρεάν στοίχημα;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);

Εν τω μεταξύ, έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, αλλά δεν μπόρεσα να βρω τον κανόνα 83.4 ( εδώ ):

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

1. Ναι, κατέθεσα πραγματικά χρήματα μετά την κατάθεση, πήρα 6000 δωρεάν στοίχημα και κέρδισα και από αυτό και μου διέγραψαν τα χρήματά μου.

2. Η επαλήθευση aadhar μου επαληθεύτηκε με επιτυχία αφού κέρδισα από το δωρεάν στοίχημα χρειάζονται περισσότερη επαλήθευση. Έδωσα όλα τα έγγραφα που χρειάζονται μετά από ένα μήνα που απορρίπτουν την επαλήθευση μου και μου διαγράφουν τα χρήματά μου και μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και ακόμη και δεν απαντούν στα mail μου. Έτσι, τελικά πήρα τον ιστότοπό σας από τον φίλο μου για να παραπονεθώ εναντίον τους.

3. Έπαιξα και κέρδισα στο αθλητικό στοίχημα.

Ευχαριστώ, kuberbisht8, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.