Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο.

Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.150 INR

Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στην Parimatch, αλλά τα χρήματα είχαν αφαιρεθεί από την τράπεζά του χωρίς να πιστωθούν στον λογαριασμό του καζίνο. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών και την παροχή των ζητούμενων στοιχείων, το πρόβλημα κατάθεσης παρέμεινε άλυτο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει το χρονοδιάγραμμα παραπόνων πολλές φορές για να επιτρέψει περαιτέρω έρευνα και απάντηση από τον παίκτη. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας κύριε το όνομά μου είναι Arup D****, αναγνωριστικό παίκτη--26***9598, στις 7 Ιανουαρίου έκανα κατάθεση 5150 rs, αλλά δυστυχώς το ποσό που αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό parimatch, επικοινώνησα με τον πελάτη αρκετές φορές, αρχικά λένε ότι το ποσό θα μεταφορτωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών, σημαίνει 12/01/2024, μετά θα επιστραφεί στις 15/01/24. Σήμερα όμως είναι 16/01/24, το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα.

Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη πελατών, με διαβεβαίωσαν ότι το πρόβλημά μου θα λυθεί σύντομα. Ζήτησαν αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, παρέχω επίσης. Το αποτέλεσμα όμως είναι μηδέν. Έχω όλα τα στιγμιότυπα της συνομιλίας με φροντίδα υπηρεσίας, αν μου ζητηθεί, μπορώ να παράσχω.

Κύριε, βοηθήστε. Ανησυχώ και φοβάμαι

Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ datataarup085,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
  • Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dattaarup085,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω λάβει το ταμείο μου και το αρνήθηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αυτή δεν είναι η πρώτη κατάθεση. Η τράπεζα λέει ότι δεν μπορούν να ελέγξουν, γιατί έκανα επιτυχημένη συναλλαγή upi.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευσή σου, dattaarup085. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 7 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν δεν σημειωθεί πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, αλλά τώρα αρνήθηκαν. Περιμένω τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dattaarup085,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν μου επέστρεψαν τα χρήματα. Παρέχω επίσης τραπεζικό αντίγραφο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου dataarup085,

  • Θα μπορούσατε να παρέχετε την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας που να εμφανίζει τη συναλλαγή κατάθεσης και όλες τις επακόλουθες συναλλαγές μέχρι σήμερα για να αποδείξετε ότι τα χρήματα χρεώθηκαν από τον τραπεζικό σας λογαριασμό και δεν επιστράφηκαν ποτέ;

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dattaarup085,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα