Parimatch Casino IN - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
42.100 INR
Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
29/02/2024
|
Το περιστατικό έκλεισε : 08/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
The player from India had been waiting for over three months to receive a withdrawal amount of 42100 INR. Despite having provided all necessary documents and having communicated frequently, he still got the same response that his request was being reviewed by the billing team. He claimed to have made successful withdrawals in the past and completed his KYC verification. The player also provided multiple bank statements as proof. However, the casino stated that the documents appeared to be edited and requested a video of the bank statement from the PayTM application, which the player failed to provide. Due to the player's lack of cooperation and abusive language, we rejected the complaint.
Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε πάνω από τρεις μήνες για να λάβει ένα ποσό ανάληψης 42100 INR. Παρά το γεγονός ότι παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και είχε επικοινωνήσει συχνά, έλαβε την ίδια απάντηση ότι το αίτημά του εξετάζονταν από την ομάδα τιμολόγησης. Ισχυρίστηκε ότι έκανε επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν και ολοκλήρωσε την επαλήθευση KYC. Ο παίκτης παρείχε επίσης πολλαπλές τραπεζικές καταστάσεις ως απόδειξη. Ωστόσο, το καζίνο δήλωσε ότι τα έγγραφα φαινόταν να είναι επεξεργασμένα και ζήτησε ένα βίντεο με το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας από την εφαρμογή PayTM, το οποίο ο παίκτης δεν παρείχε. Λόγω της έλλειψης συνεργασίας του παίκτη και της υβριστικής γλώσσας, απορρίψαμε την καταγγελία.
Ο ίδιος krunal, έχω κάνει ανάληψη 42100 INR στις 9 Νοεμβρίου. η οποία πριν από 3 και ½ μήνα. Επικοινωνώ συνεχώς μαζί τους από τις 9 Νοεμβρίου μέχρι σήμερα και δεδομένου του τραπεζικού λογαριασμού μου και των ενημερωμένων τραπεζικών λογαριασμών πολλές φορές όταν μου το έχουν ζητήσει. Ακόμα κι εγώ τους έδωσε επίσης επίσημο επιστολόχαρτο από τράπεζα. Αλλά όταν ζήτησα την απόσυρσή μου, μου λένε μόνο "Το αίτημά σας εξετάζεται αυτήν τη στιγμή από την ομάδα τιμολόγησης. Αναμένουμε σχόλια"
Myself krunal,I have made withdrawal of 42100INR on 9th November.which 3 and ½ month ago.I am contacting them continuously from 9th November to this day and Given my bank statement and updated bank statements plenty of times when they have asked.Even i given them official letterhead from bank also. But when i asked for my withdrawal they are only telling "Your request is currently being reviewed by our billing team. We are awaiting feedback"
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear krunalmistri140,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Have you made any successful withdrawals from the casino in the past?
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you accumulated your winnings with the help of a bonus?
Could you please share your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Ευχαριστώ πολύ, krunalmistri140, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, krunalmistri140, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Natalia (natalia.b@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ Parimatch Casino IN, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
Hi krunalmistri140,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with withdrawal. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear Parimatch Casino IN, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please specify what is the current status of the player's withdrawal request and when they can expect it to be processed from your side?
I'm looking forward to hearing from you. In case of any supporting evidence, feel free to send it to my email natalia.b@casino.guru.
"Γεια σας, αυτός ο πελάτης έχει εκκρεμή ανάληψη που δεν έλαβε και το αίτημα έχει ήδη σταλεί στο σύστημα πληρωμών, επιπλέον ζητήθηκε από αυτούς μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, ο πελάτης έχει ήδη ενημερωθεί σχετικά. Τώρα περιμένουμε την απάντησή του προκειμένου να διεκπεραιωθεί εκ των προτέρων το αίτημα"
Here is reply from Support Team:
"Hello, this client has a pending withdrawal that he did not receive and the request was sent to the payment system already, further more a bank statement was requested from them, the client is already informed about it. Now we are waiting for his reply in order to process the request ahead"
Έχω στείλει μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού στις 15/02/2024. Με ενημέρωσαν (Parimatch) ότι το αρχικό υπόλοιπο εμφανίζει διαφορά, Αφού βρείτε διαφορά στο αρχικό υπόλοιπο,
Επικοινώνησα με την τράπεζά μου γιατί το αρχικό υπόλοιπο εμφανίζεται διαφορετικό σε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζών, με ενημέρωσαν,,,Η συναλλαγή που είχε προηγουμένως συμβιβαστεί δεν συμβιβάστηκε. Νομίζω ότι αυτή η εξήγηση αρκεί για το άδειο μυαλό σας.
Μετά από αυτό έχω δώσει 5 δηλώσεις, σε όλες τις καταστάσεις το αρχικό υπόλοιπό μου ήταν το ίδιο (Το αρχικό υπόλοιπο ήταν 59184INR).
Αν δεν θυμάστε, ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω δηλώσεις
* Έχω παράσχει ενημερωμένη κίνηση τράπεζας στις 17 Φεβρουαρίου 2024 στις 11:18 π.μ. (υπόλοιπο ανοίγματος 59184 INR )
* Έδωσα ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού στις 22 Φεβρουαρίου 2024 στις 12:21 π.μ. (το υπόλοιπο ανοίγματος είναι 59184 INR)
* Έχω παράσχει ενημερωμένη κίνηση τράπεζας στις 26 Φεβρουαρίου 2024 στις 11:20 μ.μ.
(Το ανοιχτό υπόλοιπο είναι 59184 INR)
* Έχω παράσχει ενημερωμένη κίνηση τράπεζας στις 27 Φεβρουαρίου 2024 στις 12:05 π.μ
(Το ανοιχτό υπόλοιπο είναι 59184 INR)
* Έχω παράσχει ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού στις 5 Μαρτίου 2024 στις 4:49 μ.μ
(Το ανοιχτό υπόλοιπο είναι 59184 INR)
Σήμερα (7/3/2024) είναι η 6η φορά που ζητούν ενημερωμένο αντίγραφο κίνησης. Δεν καταλαβαίνω Χωρίς να διεκπεραιώσω την πληρωμή πώς θα αντικατοπτρίζεται το ποσό στον τραπεζικό μου λογαριασμό,Ακόμα και αυτοί ζητούν ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού)
Μέχρι τώρα έχω παράσχει 5 ενημερωμένες κινήσεις τραπεζικού λογαριασμού, στο ότι όλο το αρχικό υπόλοιπο είναι 59184INR.
Ζητώ από το parimatch να επαληθεύσει αυτές τις τραπεζικές κινήσεις και να ελέγξει εάν η ανάληψη μου πιστώθηκε ή όχι
Επιπλέον, έχω δώσει επίσημο επιστολόχαρτο από την τράπεζά μου, το οποίο περιέχει λογότυπο, σφραγίδα διαχειριστή και υπογραφή, τα έχω δώσει στις 14/02/2024.
Ο γκουρού του καζίνο, αν είναι δυνατόν, παρακαλώ δώστε μου την επιλογή να ενημερώσω αυτά τα 5 τραπεζικά αντίγραφα
Dear parimatch
I have sent a bank statement on 15/02/2024.They (Parimatch) informed me the opening balance is showing difference,After you find difference in opening balance,
I contacted my bank why the opening balance is showing different in one bank statement,they informed me,,,Transaction which was previously reconciled was unreconciled.I think this explanation enough for your empty mind.
After that i have provided 5 statement,in all the statements my opening balance was same (The opening balance was 59184INR).
If you don't remember,please take a look at below statements
* I have provided bank updated statement on 17 Feb 2024 at 11:18 am (Opening balance 59184 INR )
* I have provided updated bank statement on 22 Feb 2024 at 12:21 am (Opening balance is 59184 INR)
* I have provided bank updated statement on 26 Feb 2024 at 11:20 pm
(Opening balance is 59184 INR )
* I have provided bank updated statement on 27 Feb 2024 at 12:05 am
(Opening balance is 59184 INR )
* I have provided bank updated statement on 5 Mar 2024 at 4:49 pm
(Opening balance is 59184 INR)
Today(7/3/2024) is the 6th time they are asking for updated bank statement.I don't understand Without processing payment how the amount will reflect in my bank account,Even they ask for updated bank statement)
Until now i have provided 5 updated bank statement,In that all the opening balance is 59184INR .
I request parimatch to verify these bank statements and check if my withdrawal credited or not
Moreover I have given official letterhead from my bank,which contains logo ,manager seal and signature,i have provided them on 14/02/2024.
Casino guru if possible,please give me option to update these 5 bank statement
Έχω ήδη παράσχει 5 ενημερωμένες κινήσεις τραπεζικού λογαριασμού στο προηγούμενο.
* Έδωσα την 6η ενημερωμένη κίνηση της τράπεζας στις 7 Μαρτίου 2024 στις 8:22 μ.μ. (σήμερα) (Το ανοιχτό υπόλοιπο είναι 59184 INR)
Ξέρω ότι θα ζητήσουν ξανά τραπεζικό αντίγραφο λίγο μετά από 2 ημέρες.
Θα ζητούν μηνιαία 5-6 αντίγραφα κίνησης τραπεζών, η τράπεζά μου θα χρεώνει προμήθεια για κάθε αντίγραφο κίνησης. Παρακαλώ ενημερώστε τους για να διεκπεραιώσουν την ανάληψη αντί για τις τραπεζικές κινήσεις
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο ( natalia.b@casino.guru ) Σας έχω στείλει ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τις 08/11/2023 έως τις 7/03/2024. Πείτε τους ότι δεν μπορώ να τους δώσω ημερήσιο αντίγραφο κίνησης, επειδή η τράπεζά μου χρεώνει ποσό για κάθε αντίγραφο κίνησης.
Η τελευταία ερώτησή μου είναι ότι έχω παράσχει πολλαπλά αντίγραφα κίνησης τραπεζών και επίσημο επιστολόχαρτο και έχω ρίξει χιλιάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επειδή μου λένε ότι διεκπεραίωσαν την ανάληψη μου, ζητήστε τους να παράσχουν μια απόδειξη πληρωμής (Δελτίο πληρωμής).
I have already provided 5 updated bank statement in the previous.
* I have provided my 6th bank updated statement on 7 Mar 2024 at 8:22PM(Today)(Opening balance is 59184 INR)
I know they will ask for bank statement again shortly after 2 days .
They will ask monthly 5 -6 bank statements,My bank will charging fee for every bank statement .Please inform them to process withdrawal instead of bank statements
Dear casino guru (natalia.b@casino.guru) i have sent you a bank statement from 08/11/2023 to 7/03/2024.Please tell them i can't give them daily bank statement, becouse my bank is charging amount for every bank statement.
My final question is I have provided multiple bank statements and Official letterhead and I have dropped thousands of email.Becouse they are telling they processed my withdrawal,Please ask them to provide a since payment proof (Payment slip).
Αυτή είναι η μόνη ενημέρωση που λαμβάνω από τις τελευταίες 119 ημέρες. Έχω παράσχει έξι ενημερωμένες κινήσεις τραπεζικού λογαριασμού και έχω στείλει χιλιάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
This is the only update I am getting from last 119 days.I have provided six updated bank statement and dropped thousands of email
Δείτε ακόμη και μετά την παροχή επαρκών εγγράφων, το λεγόμενο ψεύτικο Parimatch δεν ανταποκρίνεται στα ερωτήματά μου. έχει συμπληρωθεί 120 ημέρες, 4 μήνες με επιτυχία, είναι απατεώνες και εφαρμογή απάτης τρίτης κατηγορίας
See even after providing sufficient documents,The so called fake Parimatch not responding to my queries.its 120days completed , successful 4 months,they are cheaters and third class scamming app
@casino guru τους έχω ήδη κοινοποιήσει ένα ενημερωμένο αντίγραφο κίνησης τραπεζών για 7 φορές. Πρόσφατα το μοιράστηκα στις 7 Μαρτίου. Και πάλι μου ζήτησαν να μοιραστώ ένα αντίγραφο κίνησης τράπεζας σήμερα ??? Ρωτήστε το Parimatch Casino IN, ακόμα πόσες φορές πρέπει να κοινοποιήσω τις ενημερωμένες τραπεζικές καταστάσεις μου, υπάρχει τέλος σε αυτό το βάναυσο βασανιστήριο ή όχι
@casino guru i have already shared them a updated bank statement for 7times.recently i shared it on 7th March .Again they were asking me to share a bank statement today ??? Kindly ask Parimatch Casino IN , still how many times I need to share my updated bank statements,Is there an end for this brutal torture or not
Ζητήστε από το @casinoguru να δημοσιεύσει την κριτική μου γρηγορότερα, μου ζητούν και πάλι να το μοιραστώ
ενημερωμένο τραπεζικό αντίγραφο σήμερα, αυτή είναι η 8η φορά που ζητούν ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού. Με ενοχλούν και με βασανίζουν ψυχικά και μου πιπιλίζουν το αίμα κάθε μέρα για να στέλνουν καθημερινά ένα αντίγραφο κίνησης.
Έχω στείλει μια ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού στις 12/03/2024 (σήμερα ) στις 11:23 π.μ.
Request @casinoguru to publish my review faster,they are again asking me to share
updated bank statement today,this is the 8th time they are asking for updated bank statement.They are harrassing me and torturing me mentally and sucking my blood each and everyday to send a bank statement daily.
I have sent a updated bank statement on 12/03/2024(today ) at 11:23 Am .
Αγαπητέ Parimatch Casino IN, Είναι δυνατόν να πιστώσω την ανάληψη μου τουλάχιστον τώρα ή δεν είναι δυνατό μέχρι να περάσουν ήδη 124 ημέρες, αλλά εσείς εξετάζετε το θέμα μου
Dear Parimatch Casino IN , Is it possible to credit my withdrawal atleast now or it's not possible until my funeral.its already 124 days have been passed,still you people are reviewing my issue
@ Γκουρού του καζίνο σας ζητώ να επαληθεύσετε τα έγγραφά μου που αποστέλλονται και σας ζητώ να απαντήσετε πιο γρήγορα, η Parimatch μπορεί να ζητήσει άλλο ενημερωμένο αντίγραφο κίνησης τράπεζας εάν καθυστερήσετε τέτοια πράγματα
@ Casino guru i request you verify my documents sent and i request you reply faster, Parimatch might ask another updated bank statement if you delay the things like this
Αγαπητέ krunalmistri140, είστε βέβαιοι ότι αυτά τα έγγραφα είναι τα πρωτότυπα που κατεβάσατε από την τράπεζά σας; Έλεγξα τα μεταδεδομένα και αυτά τα αρχεία τροποποιήθηκαν.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ενημερωθεί από την υποστήριξη του καζίνο εάν πρέπει να παρέχετε την τραπεζική κίνηση που δείχνει τη συναλλαγή της κατάθεσής σας στο καζίνο; Ή μήπως αυτή είναι η μέθοδος ανάληψης που προσπαθείτε να επαληθεύσετε;
Dear krunalmistri140, are you sure these documents are the original ones that you downloaded from your bank? I checked the metadata and these files were modified.
Could you please specify if you have been informed by the casino support if you need to provide the bank statement that shows the transaction of your deposit to the casino? Or is this the withdrawal method you've been trying to verify?
Έχω κάνει πολλές αναλήψεις στη συγκεκριμένη τράπεζα στο παρελθόν, μόνο που αυτή η ανάληψη με προβληματίζει, όλα τα έγγραφα που στάλθηκαν ήταν πρωτότυπα.
Απλώς (η Parimatch) μου ρουφούν το αίμα ζητώντας ενημερωμένο αντίγραφο κίνησης πότε πότε, μέχρι τώρα έχω υποβάλει 8 ενημερωμένα τραπεζικά στοιχεία, είμαι σίγουρος ότι δεν θα με αφήσουν μέχρι να πεθάνω.
Η υποστήριξη καζίνο δεν έχει επιμείνει να κάνει τίποτα εκτός από τις ενημερωμένες τραπεζικές καταστάσεις
I have made a lot of withdrawal to this particular bank in the past,only this withdrawal is troubling me,All the documents sent was original.
They (Parimatch)are just sucking my blood by asking updated bank statement now and then ,upto now i have submitted 8 updated bank statement,i am damm sure they are not gonna leave me until i die.
Casino support haven't insisted anything to do apart from updated bank statements
Αγαπητέ krunalmistri140, ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Parimatch Casino IN να προσδιορίσει ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα με τα αντίγραφα κίνησης τραπεζικών κινήσεων που έχει παράσχει ο παίκτης, ώστε ο παίκτης να κατανοήσει τις απαιτήσεις και να σας παράσχει ένα σωστό έγγραφο. Θα μπορούσατε να αναφέρετε εδώ ποια περίοδο θα πρέπει να καλύπτεται σε αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και ποια μορφή πρέπει να παρέχεται;
Dear krunalmistri140, thank you for your reply.
I'd like to ask Parimatch Casino IN to specify what is exactly the issue with the bank statements the player has been providing so that the player can understand the requirements and provide you with a correct document. Could you please state here which period should be covered in a bank statement and what format should be provided?
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, έχω παράσχει 9 ενημερωμένες τραπεζικές κινήσεις μέχρι τώρα..Αλλά η μόνη απάντησή τους είναι ''Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επίλυση του προβλήματος σας. Κατανοούμε ότι έχει περάσει καιρός από τότε που αναφέρατε το ζήτημα και λυπούμαστε που αργήσαμε να απαντήσουμε. Να είστε βέβαιοι ότι πιέζουμε από την πλευρά μας και αναμένουμε να έχουμε λύση το συντομότερο δυνατό».
Τίποτα πέρα από αυτό
Dear casino guru ,i have provided 9 updated bank statements until now..But their only response is ''We sincerely apologize for the delay in resolving your issue. We understand that it has been a while since you reported the issue, and we are sorry for taking too long to respond. Please be assured that we are pushing from our side and we expect to have a resolution as soon as possible"
Θα ήθελα να ζητήσω από το Parimatch Casino IN να πιστώσει τα χρήματά μου ή θα πρέπει να αποδεχτείτε ότι είναι απατεώνες και έχουν γεννηθεί για να εξαπατήσουν ανθρώπους. ηλίθιοι έχουν περάσει 133 μέρες
I'd like to ask Parimatch Casino IN to credit my money or You should accept they are scammers and they are born to scam people.you idiots it's 133 days over
Ο αυτοαποκλεισμός είναι η προσωπική μου απόφαση, έχω αποκλείσει τον λογαριασμό μου λόγω του ψυχικού σας βασανιστηρίου. Πιστώστε το ποσό μου και πάτε στο διάολο, ποιος νοιάζεται για τον ιστότοπό σας, Αποζημιώστε το ποσό αν μπορείτε, έχει ήδη περάσει 133 ημέρες.
Απάτη, No 1 ιστότοπος απάτης
Self exclude is my personal decision,i have excluded my account becouse of your mental torture.Credit my amount and go to hell,who cares about you website, Compensate the amount if you can ,it's already 133 days over.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, έκανα μια ανάληψη πέρυσι τον Νοέμβριο του 2023, Τώρα είναι ήδη Μάρτιος του 2024, δίνουν δικαιολογίες από τότε έως τώρα, είμαι εδώ για να πάρω μια λύση, έχω ήδη παράσχει όλες τις αποδείξεις, δεν το έχω ξέρουν γιατί σκουπίδια σκέφτονται τον εαυτό τους, αντί να αποζημιώσουν το ποσό.
Οι 133 μέρες δεν έχουν καμία αξία, παρακαλώ ρωτήστε τους και ενημερώστε με όταν πάρω την απόσυρσή μου, νιώθω ότι η αναμονή για χρήματα εξακολουθεί να είναι σαν να ουρλιάζει. Αυτοί οι ηλίθιοι με βασανίζουν με κάθε τρόπο
Dear casino guru, i made a withdrawal last year in November 2023,Now it's already March 2024 ,They are giving excuses from then to now,I am here to get a resolution,Has i have already provided all the proof,I don't know why rubbish they are thinking of themselves, instead of compensating of amount.
Does 133 days doesn't have any value,Please ask them and let me know when i get my withdrawal,i do feel waiting for money still feels like heck of howlers.These parimatch idiots given me torture,each and every way
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, ρωτήστε αυτούς τους απατεώνες ακόμα πόσα χρόνια μπορεί να χρειαστούν για να με εξαπατήσουν εντελώς και να αρνηθείτε την απόσυρση
Dear casino guru,ask these scam cheaters still how many years it .it might take to completely scam me and deny withdrawal
Αυτά τα μ*** β*** που μου ζητάνε νέα έγγραφα το ένα μετά το άλλο, τώρα γαβγίζουν, πρέπει να καταγράψετε ένα βίντεο με το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού.
Για την ευγενική τους πληροφόρηση, η τράπεζα πληρωμών Paytm έκλεισε οριστικά τις δραστηριότητές της και η τράπεζα έκλεισε οριστικά. Τότε πώς μπορώ να καταγράψω ένα βίντεο με την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού.
Τέλος ρωτήστε τους αν έχουν σκοπό να με πληρώσουν ή να με εξαπατήσουν .Δεν μπορώ να αντέξω περισσότερη ψυχική πίεση από αυτά τα β***
These m*** b*** asking me new documents one after another,now they are barking you need to record a viedeo of my bank statement.
For their kind information,Paytm payment bank closed its operations permanently and the bank closed permanently.Then how can I record a viedeo of bank statement.
Finally ask them if they are intended to pay me or scam me .I can't handle more mental pressure from these b***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αγαπητέ krunalmistri140, θα ήθελα να σας ζητήσω να αποφύγετε τη χρήση προσβλητικής γλώσσας στον ιστότοπό μας, ανεξάρτητα από τη δυσαρέσκειά σας για το καζίνο. Δεν ανεχόμαστε καμία προσβολή προς οποιοδήποτε μέρος της καταγγελίας.
Προς το παρόν, περιμένουμε περισσότερες πληροφορίες από τον εκπρόσωπο του καζίνο. Μόλις λάβω ενημερώσεις, θα τις δημοσιεύσω εδώ. Ή το καζίνο θα απαντήσει απευθείας στην καταγγελία. Τέλος πάντων, θα ενημερωθώ για αυτό.
Έχω ελέγξει επίσης τον επίσημο ιστότοπο της Paytm Payments Bank και υπάρχει μια ακόλουθη δήλωση:
Η Reserve Bank of India (RBI) εξέδωσε μια οδηγία που περιορίζει τον τραπεζικό λογαριασμό/πορτοφόλι Paytm Payments να δέχεται νέες καταθέσεις ή να επιτρέπει συναλλαγές πίστωσης μετά τις 15 Μαρτίου 2024.
Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να καταθέσετε ή να προσθέσετε χρήματα στον Τραπεζικό λογαριασμό/Πορτοφόλι Paytm Payments μετά τις 15 Μαρτίου 2024. Ωστόσο, δεν υπάρχει περιορισμός στην ανάληψη χρημάτων από το υπάρχον υπόλοιπό σας ακόμη και μετά τις 15 Μαρτίου 2024.
Η οδηγία δεν επηρεάζει τα υπάρχοντα υπόλοιπα σας στον Λογαριασμό ή στο Πορτοφόλι και τα χρήματά σας είναι ασφαλή στην τράπεζά σας.
Φαίνεται ότι η τράπεζα δεν έχει κλείσει οριστικά τις εργασίες της. Και δεν υπάρχει καμία λέξη για τα αντίγραφα κίνησης τραπεζών, το FAQ λέει ότι μπορείτε να τα αποκτήσετε σε ένα υποκατάστημα ή να τα κατεβάσετε ηλεκτρονικά στην εφαρμογή Paytm ή μέσω του πίνακα Netbanking. Επομένως, ελέγξτε το με την υποστήριξη της τράπεζας.
Dear krunalmistri140, I'd like to ask you to refrain from using offensive language on our website, regardless of your dissatisfaction with the casino. We do not tolerate any insults towards whatever party of the complaint.
At the moment, we are waiting for more information from the casino representative. As soon as I receive any updates, I'll post them here. Or the casino will reply to the complaint directly. Anyway, I'll be notified about that.
I have also checked the official website of Paytm Payments Bank and there's a following statement:
The Reserve Bank of India (RBI) has issued a directive restricting Paytm Payments Bank Account/Wallet from accepting new deposits or allowing credit transactions after March 15, 2024.
Please note that you will not be able to deposit or add money to your Paytm Payments Bank Account/Wallet after March 15, 2024. However, there is no restriction on withdrawal of money from your existing balance even after March 15, 2024.
The directive does not impact your existing balances in Account or Wallet and your money is safe with your Bank.
It seems that the bank hasn't closed its operations permanently. And there's no word regarding bank statements, the FAQ says you can get them in a branch or download them online in your Paytm App or via the Netbanking panel. So please check it with the bank's support.
Είμαι έτοιμος να παράσχω αντίγραφο κίνησης, αλλά αυτοί οι ηλίθιοι μου ζητούν να καταγράψω την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού χρησιμοποιώντας ένα άλλο κινητό και να τους στείλω ένα βίντεο, απλώς βρίσκουν νέους τρόπους για να προωθήσουν περαιτέρω χρονισμούς
I am ready to provide bank statement but these idiots asking me to record my bank statement by using another mobile and send them a viedeo,they are just getting new ways to push further timings
Μπορείτε να το κάνετε αυτό, krunalmistri140; Θα συνιστούσα να συνεργαστείτε με το καζίνο γιατί το KYC είναι ένα σημαντικό βήμα και το καζίνο πρέπει να συμμορφώνεται με διαφορετικές πολιτικές AML και να βεβαιωθεί ότι τα χρήματα πηγαίνουν στον νόμιμο ιδιοκτήτη, γι' αυτό η διαδικασία διεξάγεται τόσο διεξοδικά.
Are you able to do this, krunalmistri140? I'd recommend you cooperate with the casino because KYC is an important step and the casino needs to comply with different AML policies and make sure the money goes to the rightful owner, that's why the procedure is conducted so thoroughly.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Εσύ τι Ναταλία, έκανα παράπονα στο Parimatch στις 9 Νοεμβρίου πέρυσι, δηλαδή 2023, τώρα βρισκόμαστε στην αρχή του Απριλίου του 2024.
Έχω κάνει μια καταγγελία κατά του parimatch στο γκουρού του καζίνο πριν από 1 μήνα. Από αυτά συμπεραίνω ότι αυτοί είναι β*** είναι απατεώνες, άφησα την ελπίδα ότι θα πάρω τα χρήματά μου.
Αφήστε αυτά **** δεν θα απαντήσουν
Do you what Natalia ,i have made complaint in Parimatch on 9th November last year ,ie 2023,now we are at the starting of April month 2024.
I have made a complaint against parimatch at casino guru 1 month back.From these i conclude these are b*** are cheaters,i left the hope I will get my money.
Leave these **** they will not reply
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αγαπητέ krunalmistri140, ενημερώθηκα από το καζίνο ότι δεν τους παρείχατε τα έγγραφα που ζητήσατε. Δυστυχώς, τα τραπεζικά αντίγραφα που στέλνετε περιέχουν κάποια ίχνη επεξεργασίας, επομένως τέτοια έγγραφα δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για επαλήθευση. Αυτός είναι ένας κοινός κανόνας σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο ότι οι παίκτες πρέπει να παρέχουν μόνο πρωτότυπα έγγραφα που δεν έχουν υποστεί επεξεργασία σε γραφικά προγράμματα. Εφόσον δεν το κάνατε, το καζίνο σας ζήτησε να δώσετε ένα βίντεο με την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας από την εφαρμογή PayTM. Τελικά, δεν έχετε δώσει στο καζίνο ούτε αυτό. Ενημερωθείτε ότι είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη η απόκτηση νόμιμων και έγκυρων εγγράφων και η μεταφόρτωση πλαστών είναι απαράδεκτη.
Λαμβάνοντας υπόψη την έλλειψη συνεργασίας από την πλευρά σας και την υβριστική γλώσσα προς τον εκπρόσωπο του καζίνο, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση της υπόθεσής σας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Dear krunalmistri140, I have been informed by the casino that you haven't provided them with the requested documents. Unfortunately, the bank statements you have been sending contain some traces of being edited, therefore such documents cannot be accepted for verification. This is a common rule in all online casinos that players must provide only original documents not edited in graphic programs. Since you have failed to do so, the casino asked you to give a video with your bank statement from the PayTM application. Eventually, you haven't provided the casino with this either. Please, be informed that it is solely your responsibility to obtain legitimate and valid documents, and uploading fake ones is unacceptable.
Considering your side's lack of cooperation and abusive language toward the casino representative, we cannot continue investigating your case.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Regards,
Natalia
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.