Sweep Las Vegas Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίπτεται λόγω φερόμενων πολλαπλών λογαριασμών.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου σε αυτούς τους ιστότοπους και μου απάντησαν ότι δεν θα με πληρώσουν επειδή έχω ανοιχτούς πολλούς λογαριασμούς. Κατάφερα να κάνω αγορές χωρίς πρόβλημα με πολλούς λογαριασμούς, παρόλο που δεν είχα πολλούς λογαριασμούς. Νομίζω ότι αν δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, τότε δεν θα έπρεπε να κάνω ούτε αγορές. Αυτό το μέρος με απάτησε και μου έκλεψε τα χρήματά μου. Ελπίζω να με βοηθήσετε να βρω κάποια λύση σε αυτό. Θα πάρω τα κέρδη μου ή θα μου επιστραφούν τα χρήματα που ξόδεψα σε αυτούς. Επισυνάπτεται το email που μου έστειλαν, το σφάλμα σελίδας σύνδεσης που λαμβάνω τώρα και πολλά στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τα χρήματα που ξόδεψα, τα οποία έχω περισσότερα. Παρακαλώ ενημερώστε με αν δεν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;

• Κατάλαβα σωστά ότι δεν γνωρίζετε ότι πρέπει να δημιουργήσετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Είχατε ολοκληρώσει την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Δεν γνωρίζω ότι έχω δημιουργήσει άλλον λογαριασμό και πιστεύω ότι δεν το έκανα. Είναι πιθανό κάποιος άλλος να παίζει στο σπίτι μου και να μην είμαι σίγουρος γι' αυτό. Έκανα επαλήθευση πριν χάσω την πρόσβαση και έχω κάνει και αρκετές αγορές. Τα κέρδη μου δεν συσσωρεύτηκαν κατά τη διάρκεια ενός μπόνους, αλλά συσσωρεύτηκαν από μια αγορά που έκανα εγώ. Για περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να μου κάνετε. Ευχαριστώ.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Mikeoka. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αν σας βολεύει περισσότερο, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να πάρει χρόνο, γι' αυτό εκτιμώ τη βοήθειά σας.