Ο παίκτης από το Κολοράντο είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Παρά τις πολλαπλές συνεχίσεις, ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε και το καζίνο ισχυρίστηκε ότι τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη υπερέβαιναν το διαθέσιμο υπόλοιπο. Το καζίνο απέτυχε να παράσχει σαφή εξήγηση ή να συνεργαστεί με την ομάδα μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», επηρεάζοντας αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
BitSpinWin Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση
Αρνητικοί πόντοι: 811
Ποσό: 2.000 $
BitSpinWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση $20 σε δολάρια στο bitspinwin για το παιχνίδι Fire Kirin Won $2000 Μου πλήρωσα $150 αλλά αρνήθηκα άλλες πληρωμές αφού τις ζήτησα. Έχουν περάσει 7 μέρες με τις ίδιες απαντήσεις από εκεί ζωντανή συνομιλία και όχι άλλες Αναλήψεις. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Ryan6325,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ για την ανταπόκριση και συμφωνώ απόλυτα και θα δώσω λίγες μέρες ακόμα! Εάν και πάλι δεν υπάρχουν καταθέσεις bitcoin, θα είναι σε επαφή. Ευχαριστώ για τον χρόνο που διαθέσατε και για την επίγνωση της κατάστασής μου!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑκόμα δεν έχω λάβει κέρδη από αυτούς Το υπόλοιπο του παιχνιδιού μου είναι $1000 και δεν μπορούν να μου δώσουν μια ευθεία απάντηση Γιατί! Ευχαριστώ για τον χρόνο σας, το εκτιμώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασημε πλήρωσαν 150 $ στην αρχή και μετά τίποτα από τότε και ζητούν απόσυρση καθημερινά ή όταν με αφήνει και τίποτα πολύ απογοητευτικό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασητώρα λένε ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στο παιχνίδι μου επειδή υποτίθεται ότι τα αιτήματά μου για ανάληψη έχουν ξεπεράσει το ποσό στο παιχνίδι, αν αυτό έχει κάποιο νόημα γιατί δεν με κάνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασητρέχει σχεδόν 1 μήνα και ακόμα Τίποτα! ακόμη και τα αιτήματά μου για ανάληψη είναι denight επειδή όλες οι προηγούμενες αναλήψεις μου αθροίστηκαν και ξεπερνούν τα κέρδη μου on fire kirin. Το υπόλοιπό μου είναι $1000 και θα παραμείνει σε αυτό το ποσό! Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. σας ευχαριστώ για τον χρόνο και τη βοήθεια σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, Ryan6325. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, αν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασηδεν κέρδισα μπόνους από αυτό ήταν μια κατάθεση των χρημάτων μου και τώρα λένε ότι ο λογαριασμός μου on fire kirin δεν υπάρχει και δεν μπορώ καν να συνδεθώ στο bitspinwin;
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφρασηδεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου! λέει ότι δεν υπάρχει, αλλά έχω στιγμιότυπα οθόνης του τρέχοντος υπολοίπου ή του υπολοίπου μου από την τελευταία φορά που μπόρεσα να έχω πρόσβαση
στην πραγματικότητα αυτό ήταν 500 περισσότερο από αυτό που είναι τώρα το υπόλοιπο των 1000 $Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ryan6325,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕξακολουθώ να χρειάζομαι τη βοήθειά σας και είχα μόνο 3 αναλήψεις και έχω αντίγραφα των μηνυμάτων πέρα δώθε με συνομιλία και στιγμιότυπα οθόνης του υπολοίπου μου. Επίσης μπορώ να σας φέρω αντίγραφα των 3 αναλήψεων αν θέλετε. Εκτός από αυτό, εξακολουθεί να μου δίνει το τρέξιμο λέγοντας ότι η ισορροπία της αιτίας είναι τόσο υψηλή που πρέπει να αναθεωρήσω το παιχνίδι με το bally σαν να είμαι απατεώνας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω καλά ότι 3 αναλήψεις διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα έχετε αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈχω $1000 ακριβώς ήταν πάνω από $2000, αλλά έπαιξα λίγο σκεπτόμενος αν πέσει θα είχα περισσότερες πιθανότητες να πάρω αυτό που κέρδισα, αλλά ακόμα τίποτα. Σας ευχαριστώ και πάλι για όλη τη βοήθεια που το εκτιμώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕπίσης είπαν ότι έχω ζητήσει τόσες πολλές αναλήψεις τις οποίες μπορώ μόνο μία φορά στις 24 ώρες που το ποσό ανάληψης υπερβαίνει το υπόλοιπο του παιχνιδιού μου και απορρίπτω οποιοδήποτε αίτημα γιατί λένε ότι δεν υπάρχει αρκετός στον λογαριασμό παιχνιδιού που ξέρω ότι είναι λάθος επειδή επιβεβαίωσαν ακόμη και το δικό μου ισορροπία μέσω συνομιλίας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ, Ryan6325, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια, Ryan6325!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ, εκτιμώ τον χρόνο σας και ελπίζω να το λύσω γρήγορα καθώς έχουν περάσει σχεδόν 2μιση μήνες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΥπέροχο ευχαριστώ, εκτιμώ ότι διαθέτετε χρόνο και βοήθεια σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠροσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα κλείσω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" που θα μειώσει την αξιολόγηση του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή στην αξιολόγηση που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Επίσης, το καζίνο δεν έχει άδεια, επομένως δεν μπορώ να σας προτείνω να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε Αρχή Παιγνίων. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με οτιδήποτε σχετικά με την υπόθεση ή εάν το καζίνο θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πάβελ Κ
Ομάδα γκουρού καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
