Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει περιορισμένη πρόσβαση στις ενεργές Δωρεάν Περιστροφές του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
PalmSlots Casino - Οι Δωρεάν Περιστροφές του παίκτη δεν είναι προσβάσιμες.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.800 €
PalmSlots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, I Error1905 κατέθεσα 300 € στο palmslot και έλαβα ένα μπόνους 200%. Ανέβασε τον λογαριασμό μου σχεδόν στα 2800. Κάθε τόσο έκανα ένα κυνήγι μπόνους, που σημαίνει να συλλέγω δωρεάν περιστροφές για να παίξω τα πάντα μετά. Όχι η πρώτη φορά. Κάνε μια συλλογή δωρεάν περιστροφή στο Book of Shadows σήμερα, μου πληρώνει 80€ μόνο που το κέρδος δεν κρατιέται και ο λογαριασμός μου είναι ακόμα στο μηδέν €. Μαντέψτε ίσως λάθος. Μετά πηγαίνω σε ένα άλλο παιχνίδι Fate of Olympus και πάλι, η πίστωση δωρεάν περιστροφών δεν έχει κλείσει και τίποτα δεν φαίνεται στο αναγνωριστικό στοιχήματος. Έχω ακόμα 67 διαφορετικές δωρεάν περιστροφές αξίας σχεδόν 2800 €. Πηγαίνω στα παιχνίδια όπου έχω μαζέψει δωρεάν περιστροφές. Οι δωρεάν περιστροφές είναι όλες εκεί, αλλά η νίκη δεν δεσμεύεται. Στις 27/11/22 στις 12:36 το υπόλοιπό μου ήταν μηδέν και στις 12:41 το μπόνους μου διαγράφηκε. Αλλά έχω ακόμα τις δωρεάν περιστροφές που δεν έχουν ανοίξει. Μπορεις να βοηθησεις? Τελικά είναι περίπου 2800 €. Δεν με απασχολεί μια πληρωμή, αλλά θα ήθελα να παίξω τα παιχνίδια μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Error1905,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε πακέτα Δωρεάν περιστροφών σε πολλά παιχνίδια, αλλά αυτές οι Δωρεάν Περιστροφές δεν είναι διαθέσιμες; Είναι αυτά τα κέρδη ή δεν έχετε παίξει ακόμα τις δωρεάν περιστροφές σας;
Επιπλέον, προωθήστε το ιστορικό μπόνους και ταμείο σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .
Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια!
Έχω λοιπόν πολλές δωρεάν περιστροφές που δεν έχουν παιχτεί ακόμα. Όταν παίζω τις δωρεάν περιστροφές, δεν πιστώνει τα κέρδη στον λογαριασμό μου. Άρα το υπόλοιπό μου παραμένει στο μηδέν €. Την τελευταία φορά που έπαιξα Gates of Olympus και το παιχνίδι έκανε 46,88 νίκες αλλά η νίκη δεν πιστώνεται. Νόμιζα ότι ήταν ένα σφάλμα που έπαιξε ένα άλλο παιχνίδι δωρεάν περιστροφών, το ίδιο πρόβλημα. Ούτε στα αναγνωριστικά στοιχήματος φαίνεται τίποτα. Όσο για τα τελευταία παιχνίδια. Θα σου στείλω μερικές φωτογραφίες. Δεν ψάχνω για πληρωμή, απλά θέλω να παίξω τα παιχνίδια μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε εξαργυρώσει/ενεργοποιήσει πολλαπλές διαδοχικές Δωρεάν Περιστροφές χωρίς να κάνετε κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγόρασα πολλές δωρεάν περιστροφές και τις κέρδισα αλλά δεν τις έχω παίξει ακόμα. Μέχρι που μου τελείωσαν τα λεφτά, δηλαδή έπεσαν στα 0€. Τότε το υπόλοιπό μου ήταν άδειο και το μπόνους μου χάθηκε. Οι δωρεάν περιστροφές εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά αν τις παίξω, δεν λαμβάνω την πίστωση που κέρδισα μέσω των δωρεάν περιστροφών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:
"Λοιπόν, έχω πολλές δωρεάν περιστροφές που δεν έχουν παιχτεί ακόμα. Όταν παίζω τις δωρεάν περιστροφές, δεν κλείνει τα κέρδη στον λογαριασμό μου ως πίστωση. Έτσι η πίστωσή μου παραμένει στο μηδέν €. Την τελευταία φορά Έπαιξα ήταν Gates of Olympus και το παιχνίδι κέρδισε 46,88 αλλά δεν θα κέρδισε πίστωση. Σκέφτηκα ότι ήταν σφάλμα έπαιξα και άλλες δωρεάν περιστροφές, το ίδιο πρόβλημα. Δεν εμφανίζεται τίποτα στα αναγνωριστικά στοιχήματος. Όσον αφορά τις πρόσφατες περιστροφές. Θα σας στείλω μερικές φωτογραφίες. Δεν ψάχνω για πληρωμή, απλά θέλω να παίξω τα παιχνίδια μου.
Αγόρασα πολλές δωρεάν περιστροφές και τις κέρδισα αλλά δεν τις έχω παίξει ακόμα. Μέχρι που μου τελείωσαν τα λεφτά, δηλαδή έπεσαν στα 0€. Τότε το υπόλοιπό μου ήταν άδειο και το μπόνους μου χάθηκε. Οι δωρεάν περιστροφές εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά όταν τις παίζω, δεν λαμβάνω την πίστωση που κέρδισα από τις δωρεάν περιστροφές."
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ένα τελευταίο πράγμα παρακαλώ, Error1905. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ήδη ολοκληρώσει το απαιτούμενο ποντάρισμα μπόνους ή εάν χάσατε τα χρήματά σας πριν ολοκληρωθεί το ποντάρισμα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Error1905,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
