Ο παίκτης από την Αυστρία επικρίνει το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης για πραγματικά χρήματα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Austria is criticizing the mandatory deposit wagering for real money. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από την Αυστρία επικρίνει το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης για πραγματικά χρήματα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Το καζίνο αρνήθηκε την απόσυρσή μου επειδή η ανατροπή φέρεται να είναι ανεπαρκής! Κατέθεσα περισσότερα από όσα ζήτησα την ανάληψη! Και δεν χρησιμοποίησα μπόνους!
Αλλά η άρνηση πληρωμής είναι επίσης ένας τρόπος να πάρεις χρήματα από έναν εθισμένο στον τζόγο!!! Εκτός αυτού, το καζίνο λειτουργεί παράνομα στην αυστριακή αγορά!
Κέρδος και παράνομη συμπεριφορά πριν την προστασία του παίκτη!!!
Casino refused my withdrawal because the rollover is allegedly insufficient! I deposited more than I requested the withdrawal! And I didn't use a bonus!
But refusing to pay out is also a way of taking money from a gambling addict!!! Apart from that, the casino operates illegally on the Austrian market!
Profit and illegal behavior before player protection!!!
Casino verweigert meiner Auszahlung weil angeblich der Rollover unzureichend ist! Ich habe mehr einbezahlt als ich die Auszahlung beantragt habe! Und ich habe keinen Bonus verwendet!
Aber die Auszahlungen zu verweigern ist auch eine Möglichkeit einem Spielsüchtigen das Geld abzunehmen!!! Mal davon abgesehen agiert das Casino illegal am Österreichischen Markt!
Profit und gesetzeswidriges Verhalten vor Spielerschutz!!!
Αγαπητέ Άρη 1981,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«6.10. Η NewEra BV διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την απόσυρση ή να εφαρμόσει διοικητικό τέλος έως και 8%, σε περίπτωση που το ποσό της κατάθεσης δεν μεταφερθεί τουλάχιστον 10 φορές (τα αθλητικά στοιχήματα με απόδοση μικρότερη από 1,5 ή στοιχήματα καζίνο με ελάχιστο/κανένα κίνδυνο θα δεν υπολογίζεται για την ανατροπή).»
Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.
Το υποχρεωτικό ποντάρισμα με πραγματικά χρήματα έχει εισαχθεί από τους κανονισμούς AML (Anti-Money Laundering) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών και συνήθως ορίζεται από την Αρχή Αδειοδότησης. Όλα τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.
Ωστόσο, εάν αναφέρετε το πρόβλημα του τζόγου σε αυτό το νήμα, επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω εάν ενημερώσατε απευθείας το καζίνο για το θέμα.
Οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία θα μπορούσε να σταλεί στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Ares1981,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked the terms and conditions, and this is what I found (here):
"6.10. NewEra BV reserves the right to reject the withdrawal or apply an administrative fee of up to 8%, in case the deposit amount is not rolled over at least 10 times (sports wagers on odds less than 1.5 or casino wagers with minimum/no risk will not count for the rollover)."
It is not unusual for a casino to have this rule. Some casinos require deposit wagering 1x, some 3x or 5x, but you can find casinos with even higher wagering requirements for real money.
Mandatory real money wagering has been introduced by the AML (Anti-Money Laundering) Regulations for the Gaming and Gambling Industry and is usually set by the Licensing Authority. All serious and licensed casinos have to comply with and follow these policies.
However, if you mention the gambling problem in this thread, allow me to ask you if you informed the casino about the issue directly.
Any relevant communication could be sent to petronela.k@casino.guru.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Το καζίνο δεν έχει προστασία παικτών! Το καζίνο δεν έχει άδεια για την Αυστρία και ως εκ τούτου λειτουργεί παράνομα τυχερά παιχνίδια! Το κάρβουνο χάθηκε γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή! Είναι ενοχλητικό τώρα, αλλά δεν είναι πρόβλημα στην περίπτωσή μου, αφού στοιχηματίζω μόνο ό,τι μπορώ να αντέξω οικονομικά! Το καζίνο είναι ευπρόσδεκτο να κρατήσει τα χρήματα! Είμαι σίγουρος ότι χρειάζονται τα χρήματα περισσότερο από εμένα! Ωστόσο, περιμένω ότι θα κρατήσω το καζίνο ενημερωμένο και θα αποσυρθώ από χώρες όπου λειτουργούν παράνομα τυχερά παιχνίδια (στην περίπτωσή μου η Αυστρία)! Ένα καζίνο που παραβιάζει το νόμο είναι ένα διεφθαρμένο καζίνο!
The casino has no player protection! Casino does not have a license for Austria and therefore operates illegal gambling! The coal was lost because the payment was rejected! It's annoying now, but not a problem in my case, since I only gamble away what I can afford! The casino is welcome to keep the money! I'm sure they need the money more than I do! However, I expect that I will keep the casino up to date and withdraw from countries where they operate illegal gambling (Austria in my case)! A casino that violates the law is a corrupt casino!
Das Casino verfügt über keinen Spielerschutz! Casino verfügt über kein Lizenz für Österreich und betreibt daher illegales Glücksspiel! Die Kohle wurde verspielt da die Auszahlung abgelehnt wurde! Ist jetzt zwar ärgerlich, aber in meinem Fall kein Problem, da ich nur das verspiele was ich mir leisten kann! Das Casino kann sich die Kohle gerne behalten! Die haben das Geld sicher nötiger als ich! Ich erwarte mir aber, dass ich das Casino an gesetzte hält und sich aus Ländern in denen sie illegales Glückspiel betreiben zurückzuziehen(in meinem Fall Österreich)! Ein Casino das Gesetze missachtet istbein korruptes Casino!
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.