Αρχική σελίδαΠαράποναPalms Bet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για κατάθεση χρημάτων με κάρτα τρίτου μέρους.

Palms Bet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για κατάθεση χρημάτων με κάρτα τρίτου μέρους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 лв

Palms Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/06/2020 | Επιλύθηκε : 23/06/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία κατηγορήθηκε για τοποθέτηση κατάθεσης στην κάρτα κάποιου άλλου και ο λογαριασμός της έκλεισε. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο, το πρόβλημα λύθηκε με επιτυχία και ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Προσπαθούν να με πείσουν ότι έχω καταθέσει την τελευταία μου κατάθεση στην κάρτα κάποιου άλλου. Έχουν μεταφερθεί όλες οι χρεωστικές κάρτες με τις οποίες έχω καταθέσει μαζί με ταυτότητες και λογαριασμούς τραπεζικού λογαριασμού. Έχω εικόνες από το τελευταίο μήνυμα κατάθεσης στο ταχυδρομείο abv.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Вероника,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε χρησιμοποιήσει διαφορετική μέθοδο πληρωμής για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι είστε ο μόνος νόμιμος κάτοχος του τραπεζικού λογαριασμού; Ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος ή έχει αποκλειστεί; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Έχω καταθέσει μέσω ενός ποτού, μιας κύριας κάρτας που είναι δική μου και μιας χρεωστικής κάρτας βίζας που είναι του συζύγου μου. Έχω τα aibans και στις δύο κάρτες που μπορώ να τους συνδέσω, καθώς και την ταυτότητά του και το δικό μου. Και έχει προφίλ στις παλάμες. Π.χ. Και τους είχε γράψει ότι είχα καταθέσει με την κάρτα του. Το δικό του και το δικό μου έχουν επαληθευτεί. Δεν υπάρχει τρίτη κάρτα κατάθεσης. Καταθέτω μόνο με αυτές τις 2 κάρτες και ποτό. Μπορώ να σας στείλω χρεωστικές κάρτες, ταυτότητες και τραπεζικούς λογαριασμούς και των δύο καρτών. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα κλειδωμένος στο palms.bg. Νόμιζα ότι όταν επαληθεύτηκε η κάρτα του συζύγου μου, θα μπορούσα να την καταθέσω ξανά. Η τελευταία μου κατάθεση που έγινε αποδεκτή ήταν μέσω πληρωμής. Πριν από αυτό προσπάθησα να επαναφορτίσω τον λογαριασμό μου με την προσωπική μου κύρια κάρτα, αλλά δεν είχα χρήματα σε αυτό και επαναφόρτιση μέσω e-pay. Και προσπαθούν να με πείσουν ότι η τελευταία μου κατάθεση έγινε με άλλη κάρτα. Μπορούν να δεχτούν μια κατάθεση αλλά δεν μπορούν να πληρώσουν τα χρήματα. Γιατί δεν κλειδώθηκαν ο λογαριασμός μου όταν έκανα την κατάθεση και αρνήθηκα να αποδεχτώ την κατάθεσή μου. Είναι ήδη σαφές για μένα ότι δεν θα δω τίποτα από αυτούς. Τουλάχιστον μόνο η κατάθεση 30 BGN. Για να μου επιστρέψετε. Για 3 συνεχόμενες ημέρες τους στέλνω ένα email με χρεωστικές κάρτες, τραπεζικούς λογαριασμούς και ταυτότητες. Τους γράφω σε μια ιδιωτική συνομιλία και μου απαντούν ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος για αόριστο χρονικό διάστημα και πάλι προσπαθούν να με πείσουν ότι η κατάθεση έγινε με κάρτα κάποιου άλλου και γι 'αυτό είναι κλειδωμένη έχω παραβιάσει το νόμο . να τους μιλήσω ο σύζυγός μου για να τους μιλήσω και μπορώ να δώσω τον αριθμό του, αλλά κανείς δεν τηλεφώνησε. Μπορούν να ελέγξουν στο παρελθόν πώς καταθέτω με αυτό που κατέθεσα. Μπορούν να ελέγξουν αν πριν από λίγο καιρό και έχω στείλει μια επαλήθευση των εγγράφων. Θέλω να τα εφαρμόσουν, θέλω να μου πουν ότι η τελευταία μου κατάθεση είναι με την τρίτη κάρτα κάποιου άλλου, η οποία είναι μια κύρια κάρτα που λήγει το 3033, είναι δική μου προσωπικά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Вероника,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Το καταλαβαίνω σωστά, ότι έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας από την κάρτα του συζύγου σας; Παρακαλώ κατανοήστε ότι απαγορεύεται αυστηρά. Ελέγξτε τους Όρους & Προϋποθέσεις https://www.palmsbet.com/bg/pages/deposits-withdrawals/ :

«Μπορείτε να βασίζεστε σε ασφαλείς διαδικτυακές πληρωμές χρησιμοποιώντας χρεώσεις Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard και E-pay.bg. Οι καταθέσεις είναι άμεσες και το Palmsbet.com δεν χρεώνει τέλη όταν χρησιμοποιείτε τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω. Το όνομα και τα στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού πρέπει να ταιριάζουν με το καταχωρημένο όνομα του λογαριασμού σας στο PalmsBet. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, η πρόσβαση του παίκτη στον λογαριασμό του θα περιοριστεί και θα ζητηθούν έγγραφα επαλήθευσης. Τα χρήματα στον λογαριασμό θα καταβληθούν στον πελάτη μόνο όταν η επιθεώρηση ολοκληρωθεί από το "Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών". "

Λάβετε υπόψη ότι καταθέτοντας από τη χρεωστική κάρτα του συζύγου σας παραβιάσατε έναν από τους βασικούς κανόνες. Το Καζίνο ακύρωσε τα κέρδη σας για αυτόν τον λόγο και φοβάμαι ότι είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

13.06. 2020 Η τελευταία μου κατάθεση ήταν μέσω του EasyPay αξίας 30 BGN. Με αυτά τα 30 BGN. Κέρδισα αυτά τα 200 BGN. Και κλείδωσαν τον λογαριασμό μου στις 03.06. Το 2020 είχα καταθέσει 50 BGN. Δεν είχα κέρδος με την κάρτα του συζύγου μου, δεν είχαν κλειδώσει τον λογαριασμό μου. Η τελευταία κατάθεση για την οποία παραπονέθηκα εδώ και ο λογαριασμός μου ήταν κλειδωμένος και αμφισβητώ ότι έγινε με την πληρωμή 30 BGN. Έγινε εισαγωγή μετρητών όχι με κάρτα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Υπάρχει μια δήλωση στον λογαριασμό μου σχετικά με τον τρόπο κατάθεσης, σας δίνω άδεια για να ελέγξετε τον λογαριασμό μου και να δείτε τις μεθόδους κατάθεσής μου. Ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και δεν μπορώ να τραβήξω μια φωτογραφία σας και να σας στείλω την τελευταία μου κατάθεση. 🙁

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ωστόσο, θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Благодаря 🙂

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να εξετάσω την περίπτωσή σας και να δω τι μπορούμε να καταλάβουμε μαζί. Επίσης, πρέπει να γνωρίζετε στο μέλλον όταν παίζετε σε οποιοδήποτε καζίνο. Απαγορεύεται σε σχεδόν κάθε καζίνο η χρήση κάρτας κάποιου άλλου για κατάθεση / ανάληψη. Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι τα κέρδη σας θα εξοφληθούν πλήρως, θα πρέπει πάντα να χρησιμοποιείτε τα δικά σας στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Ευχαριστώ 🙂

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου είναι ενεργός από σήμερα. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας 🙂

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Вероника,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα