Αξιολόγηση Palms Bet Casino

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη 1500 BGN, καθώς το καζίνο απέρριψε τόσο το αίτημα ανάληψης όσο και την επαλήθευση, απορρίπτοντας επανειλημμένα τις φωτογραφίες των προσωπικών του εγγράφων που υπέβαλε. Παρά το γεγονός ότι ήταν μακροχρόνιος πελάτης με προηγούμενες επιτυχημένες συναλλαγές, αντιμετώπισε άρνηση πληρωμής για τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει με την έρευνα λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία έχασε 4000 λέβα αφού έκανε τακτικές καταθέσεις 500 λέβα σε ένα μήνα, ισχυριζόμενος ότι οι κουλοχέρηδες ήταν ελεγχόμενοι. Ζήτησε επιστροφή του μισού ποσού, κατά προτίμηση ως μπόνους, λόγω των απαράδεκτων απωλειών. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνες της ομάδας, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα για το θέμα.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 5000 BGN από το Palmsbet Casino επειδή το καζίνο είχε κλειδώσει τον λογαριασμό λόγω προηγούμενης κατάθεσης που είχε γίνει με μια μη επαληθευμένη ξένη κάρτα. Η παίκτρια παραδέχτηκε ότι η κάρτα ανήκε στη φίλη της και χρησιμοποιήθηκε με άδεια. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις έπρεπε να γίνουν χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής καταχωρισμένη στο όνομα του παίκτη. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω παραβίασης των κανόνων του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε αμφισβητήσει τη νομιμότητα του αιτήματος της Palms Bet για ταυτότητα τρίτου για επαλήθευση. Είχε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό κάποιου άλλου για να καταθέσει χρήματα δύο φορές, αλλά ήθελε να πραγματοποιήσει τη διαδικασία επαλήθευσης χρησιμοποιώντας τη δική της ταυτότητα. Είχαμε διευκρινίσει ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιούνται για τις καταθέσεις. Καθώς είχε χρησιμοποιήσει έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, εναπόκειτο στο καζίνο να αποφασίσει εάν θα κατάσχει τα κέρδη και θα επιστρέψει τις καταθέσεις στον αρχικό κάτοχο του τρόπου πληρωμής. Εξηγήσαμε περαιτέρω ότι οι πληρωμές τρίτων απαγορεύονταν αυστηρά εκτός εάν επιτρέπονται ρητά. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω στην καταγγελία της.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την απώλεια σημαντικού ποσού χρημάτων κατά τη διάρκεια ενάμιση μήνα στο palms.bg χωρίς κέρδη και είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Την είχαμε ενημερώσει ότι δεν μπορούσαμε να δημιουργήσουμε μια υπόθεση με βάση τις απώλειές της, καθώς η φύση των παιχνιδιών του καζίνο περιλαμβάνει τόσο τη νίκη όσο και την ήττα. Ζητήσαμε το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών της από το καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να παράσχει τις πληροφορίες που ζητήθηκαν, παρά την παράταση της προθεσμίας καταγγελίας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω τους ισχυρισμούς της και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε κλειδώσει τον λογαριασμό του λόγω πληρωμής που έγινε μέσω ePay. Παρά το γεγονός ότι προσκόμισε διάφορα είδη αποδεικτικών στοιχείων όπως ζητήθηκε από το καζίνο, ο λογαριασμός του παρέμεινε αποκλεισμένος για ένα μήνα. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι έκανε πολλές καταθέσεις με τρόπο πληρωμής που δεν ήταν καταχωρημένος στο όνομά του. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες από την ομάδα καταγγελιών. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία είχε χρησιμοποιήσει την κάρτα κάποιου άλλου για συναλλαγές και δεν είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με μικρότερες καταθέσεις και αναλήψεις. Ωστόσο, όταν είχε κερδίσει ένα μεγαλύτερο ποσό και ζήτησε ανάληψη, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής που δεν είναι στο όνομά του. Παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης, ο παίκτης δεν είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για τη νόμιμη ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να τον βοηθήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετώπιζε προβλήματα με το Palms Bet Casino σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού του. Παρά την παροχή πολλών επίσημων εγγράφων, το καζίνο συνέχισε να απαιτεί έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας, τον οποίο ο παίκτης δεν είχε. Ο παίκτης είχε εκφράσει απογοήτευση για την έλλειψη βοήθειας από το καζίνο και τις συνεχείς καθυστερήσεις. Το ζήτημα του παίκτη παρέμεινε άλυτο καθώς το καζίνο δεν είχε συνεργαστεί στο θέμα, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Αυτή η ενέργεια θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να συμβουλευτεί την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.