Paddy Power Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη αγνόησαν τον αυτο-αποκλεισμό.

Αποκλείομαι από όλους τους βρετανικούς ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών μέσω του gam stop, αλλά μπόρεσα να ανοίξω έναν λογαριασμό με διαφορετικό όνομα και διεύθυνση email και να καταθέσω πάνω από 7000 £ χρησιμοποιώντας 2 τραπεζικές κάρτες που είναι στο όνομά μου και τα στοιχεία που είναι απαγορευμένα. Η Paddy power δεν ζήτησε ποτέ στοιχεία επαλήθευσης από εμένα και μου επέτρεψε να καταθέσω αυτό το ποσό χωρίς αμφιβολία. Δεν υπάρχει καθόλου μέριμνα για τους ευάλωτους παίκτες στον ιστότοπο και ζητώ να επιστρέψω τις πλήρεις καταθέσεις μου

Αγαπητέ Dalziel7,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Στο παρελθόν, χειριστήκαμε υποθέσεις που σχετίζονται με το GAMSTOP, αλλά λάβαμε οδηγίες που υποδηλώνουν ότι είναι καλύτερο για τους παίκτες να επικοινωνούν απευθείας με το GAMSTOP . Δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε τις συγκεκριμένες διαδικασίες και μεθόδους που χρησιμοποιεί το GAMSTOP για την επαλήθευση της καταλληλότητας για επιστροφές χρημάτων μεταξύ εγγεγραμμένων χρηστών. Ενώ έχουμε τις δικές μας διαδικασίες αυτοαποκλεισμού, το GAMSTOP λειτουργεί ανεξάρτητα και χρησιμοποιεί το δικό του σύνολο κριτηρίων, τα οποία δεν γνωρίζουμε. Κατά συνέπεια, είναι πέρα από την ικανότητά μας να αξιολογήσουμε τέτοιες περιπτώσεις.

Εάν υπάρχουν περαιτέρω εξελίξεις σχετικά με την περίπτωσή σας στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο petronela.k@casino.guru , και θα ενημερώσω αυτό το νήμα αναλόγως. Για άλλη μια φορά, εύχομαι να μπορούσαμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια.

Παρακαλώ ενημερώστε με για τον τρόπο δράσης που προτιμάτε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

E-mail έχει σταλεί

Γεια σου Dalziel7,

Ζητώ συγγνώμη για την κατάσταση που αντιμετωπίζετε, αλλά δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε εάν ένας νέος λογαριασμός έχει εγγραφεί χρησιμοποιώντας διαφορετικά προσωπικά στοιχεία από αυτά που σχετίζονται με τον προηγουμένως αυτοεξαιρούμενο λογαριασμό σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, το καζίνο ενδέχεται να μην είχε την ευκαιρία να διασταυρώσει τις νέες πληροφορίες σας με τυχόν υπάρχοντα αρχεία αυτο-αποκλεισμού.

Επιπλέον, τα τραπεζικά στοιχεία συνήθως δεν ελέγχονται αυτόματα σε σχέση με λίστες αυτο-αποκλεισμού, καθώς αυτή η διαδικασία βασίζεται κυρίως σε προσωπικά στοιχεία όπως όνομα, διεύθυνση email και μερικές φορές άλλα αναγνωριστικά που παρέχονται κατά την εγγραφή.

Εάν υπάρχουν πρόσθετες λεπτομέρειες ή περιστάσεις που σχετίζονται με το παράπονό σας που μπορεί να έχω παραβλέψει, ενημερώστε με. Ωστόσο, με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται, με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να προχωρήσω με την καταγγελία σας καθώς φαίνεται αδικαιολόγητη υπό αυτές τις συνθήκες.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή Dalziel7,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.