Ovitoons Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή κατάθεσης.

γεια

άνοιξα λογαριασμό σε αυτό το καζίνο πριν από μερικούς μήνες. Έκανα κατάθεση και έπαιξα για λίγο και μετά έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού. αλλά πριν ανοίξω λογαριασμό, έκλεισα τον λογαριασμό μου στην αδελφή ιστοσελίδα τους Universal slots casino εξαιτίας του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια πριν από μήνες. Αλλά έχω λάβει διαφημιστικό μήνυμα από καθολικούς κουλοχέρηδες σχετικά με την έναρξη νέου ιστότοπου που ονομάζεται ovitoons casino. Το καζίνο κουλοχέρηδων Unviersal γνωρίζει τον εθισμό μου, γιατί μου έστειλαν το διαφημιστικό μήνυμα για να ανοίξω νέο λογαριασμό με την αδελφή τους ιστοσελίδα ovitoons casino.

παρακαλώ βοηθήστε να λάβω τις επιστροφές μου από τα καζίνο.

Επειδή είναι λάθος τους, έστειλαν το διαφημιστικό ταχυδρομείο στους ανθρώπους εθισμού. Έχω ρωτήσει τα καζίνο πολλές φορές που δεν απαντούν.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αγαπητέ Anto1318,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει την ενότητα Υπεύθυνο παιχνίδι στο Καζίνο Universal Slots και αυτό βρήκα https://universalslots.net/content/bonus-terms-conditions :

«Υπεύθυνο παιχνίδι

Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μας για να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε τις δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών, μπορείτε να κάνετε πολλά πράγματα, για παράδειγμα να αποκλείσετε τον εαυτό σας από το να παίξετε ορισμένα παιχνίδια και να θέσετε όρια στις καταθέσεις ή τα στοιχήματά σας. Μπορείτε να το κάνετε στην ενότητα Το προφίλ μου του ιστότοπου.

Εάν πιστεύετε ότι χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με Οργανισμούς που έχουν συσταθεί για να υποστηρίξουν άτομα που αισθάνονται ότι δεν έχουν πλέον τον έλεγχο των παιχνιδιών τους. "

Δυστυχώς, δεν έχει γραφτεί ότι όλοι οι λογαριασμοί σας σε άλλα καζίνο του ίδιου κατόχου θα αποκλειστούν ή θα αποκλειστούν αυτόματα. Παρακαλώ καταλάβετε ότι εάν αυτοαποκλείσετε τον εαυτό σας από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ζητήσει απευθείας αποκλεισμό από το Ovitoons Casino;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Δεν ζήτησα απευθείας αποκλεισμό απευθείας με το καζίνο ovitoons πριν χάσω τις καταθέσεις, αλλά οι γενικοί κουλοχέρηδες έστειλαν το διαφημιστικό μήνυμα αφού έκλεισα τον λογαριασμό μου μαζί τους,

γιατί έστειλαν το διαφημιστικό μήνυμα σε άτομα εξαρτημένα;

Προσπαθώ πάντα να ελέγξω το παιχνίδι μου, αυτός είναι ο λόγος που ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου.

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά αν δεν έχετε ζητήσει απευθείας τον αποκλεισμό από αυτό το καζίνο, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@univresalslots.net . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη για μια τέτοια ενέργεια. Καθορίστε στο αίτημα για πόσο διάστημα επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο. Επιπλέον, το μήνυμα "Θέμα" πρέπει να είναι σαφώς επισημασμένο και εύκολα αναγνωρίσιμο, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένη, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές κλεισίματος λογαριασμού και διαγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του και αυτό βρήκα https://universalslots.net/content/bonus-terms-conditions :

"Κλείσιμο του λογαριασμού σας

Έχετε το δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κάνοντας το στο Προφίλ μου. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα. Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό σας έως ότου το κλείσιμο αυτό αναγνωριστεί και επηρεαστεί από εμάς.

Θα τηρήσουμε όλες τις συμβατικές υποχρεώσεις που σας έχουν ανατεθεί πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Είστε υπεύθυνοι για την ανάληψη του υπολοίπου του λογαριασμού σας όταν κλείνετε τον λογαριασμό σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. "

Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να αυτο-αποκλειστείτε και να με ενημερώσετε για τυχόν νέες εξελίξεις. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

γεια

ευχαριστώ για την απάντησή σας, απέκλεισα με το καζίνο universalalslots, που δεν απαντά στο παράπονό μου.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αιτήματος αποκλεισμού στο petronela.k@casino.guru ;

Σας ευχαριστώ πολύ, Anto1318, για το προωθημένο email σας. Βλέπω ότι έχετε ζητήσει μόνιμο κλείσιμο λογαριασμού (Καζίνο Universal Slots) χωρίς να αναφέρετε τον λόγο. Ελέγξτε την προηγούμενη απάντησή μου και ακολουθήστε όλα τα απαραίτητα βήματα.

"Καθορίστε στο αίτημα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο."

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας στο Ovitoons Casino έχει αποκλειστεί;

Αγαπητέ Anto1318,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.