Ο παίκτης από την Αρμενία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του από το καζίνο.
δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του γεγονότος των νικών μου, αν και έχασα πολλά εδώ, τώρα έχω 9000$ στο υπόλοιπό μου και παρόλο που επιτύχω όλη τη διαδικασία επαλήθευσης, μου λένε ότι οι πολιτικές των 2 τραπεζών σας απορρίπτουν την πληρωμή μας, τηλεφώνησα τράπεζα και είπαν ότι δεν έγινε ούτε μία προσπάθεια ούτε μία απόρριψη, έκανα επίσης μια κατάθεση από το πορτοφόλι μου usdt, αλλά είπαν ότι όλα τα κέρδη μου ήταν από πιστωτική κάρτα, οπότε μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο στον τραπεζικό λογαριασμό, είναι ήδη 5 μέρες η λήψη πληρωμής απορρίφθηκε, όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης είπαν ότι η τράπεζά σας απέρριψε την πληρωμή, αλλά η τράπεζα λέει ότι δεν έλαβαν τίποτα
Αγαπητέ hrayryan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση. Σας πρόσφερε το καζίνο εναλλακτικές λύσεις για την ανάληψη των κερδών σας, εκτός από τραπεζικό έμβασμα; Εξήγησε το καζίνο τον λόγο που του δόθηκε από την τράπεζά σας όταν απορρίφθηκαν οι πιο πρόσφατες προσπάθειές σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις σας, έκανα κατάθεση και με το πορτοφόλι usdt, αλλά είπαν ότι τα κέρδη μου προέρχονται από την πιστωτική μου κάρτα, οπότε δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη στο κρυπτοπορτοφόλι μου, τώρα είπαν ότι θα προσπαθήσουν να μου στείλουν χρήματα με μη αυτόματο τρόπο, ελπίζω να είναι αλήθεια, τώρα ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε, είπαν αφού πάρω τα χρήματά μου θα τον ανοίξουν ξανά🙂, ελπίζω να λειτουργήσει, γιατί το καζίνο γενικά είναι πολύ καλό, εκτός από αυτή τη στιγμή με ανάληψη
Επίσης τηλεφώνησα στην τράπεζα είπαν ότι δεν βλέπουν προσπάθειες κατάθεσης, ρώτησα αν μπορούν να μου δώσουν ένα έγγραφο που να το δείχνει, αλλά δυστυχώς δεν έχουν τέτοιου είδους έγκριση, ίσως ακυρώθηκε από την 3η τράπεζα, δεν ξέρω πραγματικά
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, hrayryan.
Είναι καλά νέα ότι το καζίνο θα προσπαθήσει να σας στείλει με μη αυτόματο τρόπο τα χρήματα. Ενημερώστε μας πώς θα εξελιχθεί η κατάσταση στο μέλλον. Θα κρατήσω το παράπονο ανοιχτό προς το παρόν, μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα κέρδη και ο λογαριασμός σας θα ανοίξει ξανά.
Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.
πέρασαν 5 μέρες και δεν έγινε τίποτα, τους ρώτησα και μου είπαν ότι θα το κάνουν το συντομότερο δυνατό, αλλά ανησυχώ λίγο, αν είναι δυνατόν να με βοηθήσεις να επιταχύνω τη διαδικασία, θα είμαι πολύ ευγνώμων🙂
επίσης δεν μπορώ να παίξω γιατί ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος μέχρι να πάρω χρήματα)
Γεια σου hrayryan,
Μπόρεσε το καζίνο να επεξεργαστεί την πληρωμή σας από το τελευταίο σας μήνυμα; Θα περιμένω με ανυπομονησία οποιαδήποτε νέα μπορεί να έχετε.
εδώ είναι το τελευταίο μασάζ από τον διαχειριστή vip
1/8/2023
Μην ανησυχείς, καταλαβαίνω ότι η αναμονή μπορεί να είναι εξαντλητική. Καθώς έλεγξα το πρόβλημά σας με την ομάδα, η πληρωμή εγκρίθηκε και τώρα περιμένουμε να την επεξεργαστεί η αρμόδια ομάδα.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Είμαι βέβαιος ότι τα χρήματά σας θα μεταφερθούν σύντομα.
Ευχαριστώ για την απάντηση, hrayryan.
Μετά το μήνυμα από τον διαχειριστή VIP σας, πιστεύω ότι είναι θέμα χρόνου να διεκπεραιωθεί η πληρωμή και να λάβετε τα κέρδη σας.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Ενημερώστε μας για τυχόν νέα σχετικά με την απόσυρσή σας.
αγαπητέ Tomas
έγινε, μου έστειλαν μέσω skrill, σας ευχαριστώ πολύ, και του Oshi❤
Αγαπητέ hrayryan,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru