Ο παίκτης από την Αυστραλία ρώτησε για την κατάσταση των κεφαλαίων του στο καζίνο. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες για απόκτηση περισσότερων πληροφοριών σχετικά με το ζήτημα, το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.