Άνοιξα έναν λογαριασμό στο Onestep στις αρχές Οκτωβρίου. Διάβασα προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις, οπότε είμαι σίγουρος ότι έπαιξα σύμφωνα με αυτούς. Κέρδισα μερικά στοιχήματα και μετά από λίγο, επιχείρησα μια απόσυρση. Η Onestep απάντησε αφαιρώντας τα κεφάλαιά μου, αναφέροντας μια μακρά λίστα όρων. Δεν το βρήκα σχετικό, καθώς κανένας από αυτούς δεν απευθυνόταν σε μένα, οπότε άρχισα να υποψιάζομαι ότι δεν είχαν πραγματικό λόγο. Ως εκ τούτου, τους έχω ζητήσει δεκάδες φορές να είναι συγκεκριμένοι έστω και για ένα, μικροσκοπικό παράδειγμα για να δικαιολογήσουν αυτόν τον ισχυρισμό. Χωρίς καμία τύχη.
Θα ήταν τόσο απλό να απαντήσω σε μια απλή ερώτηση σχετικά με το ποια είναι η κατηγορία. Είμαι ακόμα άναυδος σχετικά με το τι θα μπορούσε να είναι, οπότε αυτό θα έδινε την ευκαιρία να ξεκαθαρίσω τυχόν παρεξηγήσεις. Ωστόσο, φαίνεται ότι δεν ενδιαφέρονται να ξεκαθαρίσουν οποιαδήποτε σύγχυση.
I opened an account at Onestep in early October. I read terms and conditions carefully, so I'm certain I played in accordance with them. I won some bets and after a while, I attempted a withdrawal. Onestep responded by removing my funds, stating a long list of terms. I didn't find that relevant since none of them applied to me, so I started to suspect they had no real reason. Therefore, I have asked them a dozen times to be specific about even one, tiny example to justify that claim. Without any luck.
It would be so simple to answer a simple question about what the accusation is. I'm still dumbfounded about what it could be, so that would give a chance to clear any misunderstandings. Still, it seems they're not interested in clearing up any confusion.
Αυτόματη μετάφραση:
