Αγαπητέ Μωάμεθ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.onecasino.com/termsandconditions :
«Ο Χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει το One Casino και να κρατήσει το One Casino αβλαβές από οποιαδήποτε αξίωση, απαίτηση, ζημία ή απώλεια, συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που διεκδικείται από οποιοδήποτε τρίτο μέρος λόγω ή προκύπτει από τη χρήση του Χρήστη της Ιστοσελίδας ή τη χρήση από κάθε τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του Χρήστη. "
«Ένα καζίνο δεν απαιτείται να διατηρεί μια λίστα με τα ονόματα των χρηστών και τους κωδικούς πρόσβασης. Εάν ο Χρήστης ξεχάσει, χάσει ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο σύστημα ή εάν ο Χρήστης δίνει, μοιράζεται, επιτρέπει ή επιτρέπει με οποιονδήποτε άμεσο ή έμμεσο τρόπο άλλους να χρησιμοποιούν τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό πρόσβασης, το One Casino θα να μην είστε υπεύθυνοι και υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αξίωση προκύπτει από αυτήν. "
«Η εγγραφή και ο Λογαριασμός του Χρήστη και όλη η επιτρεπόμενη χρήση του Ιστοτόπου είναι αυστηρά προσωπική και μη μεταβιβάσιμη. Απαγορεύεται αυστηρά η παροχή πληροφοριών προσωπικού λογαριασμού, όπως, ενδεικτικά, ονόματα χρήστη και κωδικοί πρόσβασης, σε τρίτα μέρη ή χρήση αυτού του είδους πληροφοριών από τρίτα μέρη. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος και υπεύθυνος για οποιαδήποτε χρήση, κακή χρήση ή / και κατάχρηση της εγγραφής του, του Λογαριασμού και κάθε επιτρεπόμενης χρήσης του Ιστότοπου. "
Το μόνο πράγμα που θα σας συνιστούσα να αποφύγετε τέτοιου είδους ενέργειες στο μέλλον. Απαγορεύεται απολύτως η παραχώρηση πρόσβασης στον λογαριασμό σας σε τρίτο μέρος, καθώς και το τρίτο μέρος που ανεβάζει τα προσωπικά του έγγραφα.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Mohammed,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked terms and conditions, and this is what I found https://www.onecasino.com/termsandconditions:
„The User agrees to indemnify One Casino and hold One Casino harmless from any claim, demand, damage, or loss including reasonable attorneys’ fees, asserted by any third party due to or arising out of the use of User of the Website or use by any third party accessing the Website using the account of User."
"One Casino is not required to keep a list with the names of Users and their passwords. If the User forgets, loses or for any other reason is unable to log-in to the system, or if the User gives, shares, allows or enables in any direct or indirect way others to use their access code and password, One Casino shall not be responsible and liable for any claim resulting therefrom."
"The registration and the Account of User and all his permitted use of the Website is strictly personal and non-transferrable. It is strictly forbidden to provide the personal account information, such as, but not limited to, usernames and passwords, to third parties, or use this kind of information from third parties. The User is solely responsible and liable for any use, misuse and/or abuse of his registration, the Account and all permitted use of the Website."
The only thing that I would strongly recommend to you is avoiding this kind of action in the future. It is absolutely forbidden to grant an access to your account to a third party, along with the third party uploading their personal documents.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση: