OhMySpins Casino - Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της.

Αυτό το καζίνο αναφέρει τους όρους και τις προϋποθέσεις, δείτε συνημμένα. Περίμενα και κυνηγούσα και μιλούσα με την εξυπηρέτηση πελατών είναι εκεί ο χρόνος και ακόμα τους περιμένω. Πετάξτε και δηλώστε το με το οικονομικό τμήμα και τη μεγάλη σημασία κ.λπ. Και απλώς πείτε μου να κάνω υπομονή. Οι άνθρωποι της εξυπηρέτησης πελατών στο chat είναι αγενείς και δεν τους νοιάζει. Ξοδεύω πολλά χρήματα και για μια φορά πραγματικά αποφασίζω να κάνω ένα qithdrawl και ξοδεύω και χάνω περισσότερα από όσα έχω κερδίσει. Και κρατούν τα χρήματά μου και λένε ότι πρέπει απλώς να περιμένω. Και είναι σχεδόν εγκεκριμένο και πληρωμένο κ.λπ. Έχω βαρεθεί να τους κυνηγάω καθημερινά και να περιμένω. Μου παίρνουν τα χρήματά μου χωρίς καμία ερώτηση, ωστόσο έχω μια νίκη και αποφασίζω να τα βγάλω και ελπίζουν να τα ξαναβάλω. Απλώς δώστε μου αυτό που κέρδισα και σταματήστε να λέω ψέματα και άλλα. Περίμενα εκεί γελοίες στιγμές και δεν μου λένε τα ίδια ψέματα. Θέλω το 714 μου. Ω, έχουν επίσης μπλοκάρει τη διεύθυνση email μου, βλέπε συνημμένο, έτσι είμαι πελάτης και απέκλεισαν τα email μου καθώς ρωτάω υποστήριξη πού είναι τα χρήματά μου. έχω εντάξει. Λίγο πολύ μου έχουν κλέψει και δεν θα έπρεπε να είναι ένα αδειοδοτημένο καζίνο, είναι αηδιαστικό με απάτησαν ή κάτι δεν πάει καλά, δεν έπρεπε να το προχωρήσω

Αγαπητέ Leisa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχει ζητηθεί η απόσυρσή σας στις 17 Απριλίου;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τώρα είπαν ότι προσπάθησαν να επεξεργαστούν τα χρήματα στην τράπεζά μου με βάση τα στοιχεία που δόθηκαν. Και δήλωσε ότι το χρηματοπιστωτικό μου ίδρυμα είχε μπλοκάρει τη συναλλαγή. Στη συνέχεια πήγα κατευθείαν στην τράπεζά μου και έχουν τις πληροφορίες και δηλώνουν ότι δεν το έχουν κάνει και ότι το καζίνο λέει ψέματα. Τώρα τα χρήματα είχαν τοποθετηθεί ξανά στον λογαριασμό του καζίνο και μου ζητήθηκε να υποβάλω ξανά πληροφορίες για έναν άλλο τραπεζικό λογαριασμό για να δοκιμάσω. Και τώρα όλο το ποσό έχει παιχτεί μέσω.. αυτό το καζίνο είναι τρελό. Και η τράπεζά μου δηλώνει ότι δεν είναι πολύ καλή κατάσταση και κλιμακώνονται καθώς λένε ψέματα για την τράπεζά μου. Έχουν τα αποδεικτικά στοιχεία και τώρα έχουν καταβληθεί όλα τα χρήματα σε παιχνίδια, κάτι που στην πραγματικότητα δεν ισχύει. Γιατί θα πήγαινα και θα έπαιζα όλο το ποσό κατευθείαν αν είχα κλιμακώσει μαζί σας παιδιά. Και επίσης η τράπεζά μου. Έχουν κάθε αποδεικτικό στοιχείο και επίσης το email κλπ που δηλώνουν εγγράφως ότι η τράπεζά μου μπλοκάρει κλπ και στην πραγματικότητα λένε ψέματα. Είναι αηδιαστικό. Μπλοκάρουν επίσης τη διεύθυνση email μου από το να επικοινωνήσω μαζί τους. Έβαλα τα χρήματά μου σε αυτό το καζίνο και κέρδισα. Είναι εύλογα άστοχοι και στην πραγματικότητα δεν έχουν καλό καζίνο. Λένε ψέματα και επίσης κάνουν ξεκάθαρα το λάθος από τους καταναλωτές. Δείχνει τα χρήματα να παίζονται αμέσως αφού μου έστειλαν email και μου είπαν, παρακαλώ να μου συμβουλέψεις κ.λπ. Στην πραγματικότητα είναι ψεύτες και κάνουν νταούλια. Τώρα έχω 0 δολάρια στον λογαριασμό. Αυτό δεν είναι δίκαιο. Τι κάνω τώρα

Αγαπητέ Leisa,

Εάν το καζίνο δήλωσε ότι τα χρήματα απορρίφθηκαν από την τράπεζα, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ήταν η τράπεζά σας. Μπορεί να ήταν μια ενδιάμεση τράπεζα.

Επιπλέον, εάν πιστεύετε ότι τα χρήματα παίχτηκαν χωρίς τη συγκατάθεσή σας, προωθήστε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ Leisa,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.