Ο παίκτης ζήτησε απόσυρση πριν από 4 εβδομάδες, αλλά δυστυχώς δεν διεκπεραιώθηκε ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία γιατί το θέμα αφορούσε στο αθλητικό στοίχημα.
Αγαπητέ 17247304,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την περίπτωση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες από 2 στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε το θέμα;
Καταλαβαίνω καλά ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την απόσυρσή σας από το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Θωμά, θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι δεν έχω παραβιάσει τους νόμους του ohmuspin 9.1 όπως με κατηγορούν, όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει είναι μόνο από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, το οικονομικό κοστούμι και η διαχείριση του ohmuspin έκανε λάθος, θα παρουσιάσω εσείς όλες οι καταθέσεις, δεν έχω καταθέσεις τρίτων, μου έκλεψαν τα χρήματα 997€, λένε ψέματα. Είμαι απογοητευμένος με το ohmuspin, με όλη την ομάδα τους, παρακαλώ βοηθήστε με.
Γεια σου Θωμά, θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι δεν έχω παραβιάσει τους νόμους του ohmuspin 9.1 όπως με κατηγορούν, όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει είναι από τον τραπεζικό μου λογαριασμό μόνο, το οικονομικό κοστούμι και η διαχείριση του ohmuspin έκανε λάθος, θα παρουσιάσω εσείς όλες οι καταθέσεις, δεν έχω καταθέσεις τρίτων, μου έκλεψαν τα χρήματα 997€, λένε ψέματα. Είμαι απογοητευμένος με το ohmuspin, με όλη την ομάδα τους, παρακαλώ βοηθήστε με.
Γεια σου Θωμά, θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι δεν έχω παραβιάσει τους νόμους του ohmuspin 9.1 όπως με κατηγορούν, όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει είναι μόνο από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, το οικονομικό κοστούμι και η διαχείριση του ohmuspin έκανε λάθος, θα παρουσιάσω εσείς όλες οι καταθέσεις, δεν έχω καταθέσεις τρίτων, μου έκλεψαν τα χρήματα 997€, λένε ψέματα. Είμαι απογοητευμένος με το ohmuspin, με όλη την ομάδα τους, παρακαλώ βοηθήστε με.
Γεια σου Θωμά, θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι δεν έχω παραβιάσει τους νόμους του ohmuspin 9.1 όπως με κατηγορούν, όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει είναι από τον τραπεζικό μου λογαριασμό μόνο, το οικονομικό κοστούμι και η διαχείριση του ohmuspin έκανε λάθος, θα παρουσιάσω εσείς όλες οι καταθέσεις, δεν έχω καταθέσεις τρίτων, μου έκλεψαν τα χρήματα 997€, λένε ψέματα. Είμαι απογοητευμένος με το ohmuspin, με όλη την ομάδα τους, παρακαλώ βοηθήστε με.
Γεια σου Thomas Biscuits, θέλω να ξέρεις ότι οι συγγενείς του ohmuspin έκλεισαν τον λογαριασμό μου, χωρίς κυρίες να με ενημερώσουν, ήθελαν έγγραφα: τα τραπεζικά αντίγραφα για τρεις μήνες πίσω, τα οποία σας έστειλα επίσης, φωτογραφία ταυτότητας, ρεύμα λογαριασμός, φωτογραφία selfie, μου ζήτησαν αυτά τα έγγραφα όταν έκανα ανάληψη 500 ευρώ, περίμενα να μεταφέρουν οι κυρίες τα χρήματα, αλλά με λήστεψαν με σύγχρονο τρόπο, σαν να με κατηγορούσαν ότι παραβίασα τους νόμους τους 9.1, που είναι ψέμα, δεν έκανα κατάθεση από άλλο τραπεζικό λογαριασμό, φρόντισε μόνος.
Η Ohmuspin και η Διοίκησή τους, με επικεφαλής το Οικονομικό Τμήμα, έκαναν ένα λάθος που δεν θέλουν να διορθώσουν, περιέγραψα την υπόθεση στην KYC ohmuspin, μου έδωσαν την ίδια απάντηση, ότι κατέθεσα από άλλο τραπεζικό λογαριασμό, ότι τρίτος με χρηματοδότησε, που δεν απαντά στην πραγματικότητα όλες οι καταθέσεις που έχω κάνει στο zimpler είναι από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ελέγξτε τις τραπεζικές καταθέσεις που έχω κάνει δεν έχω παραβιάσει τους νόμους τους 9.1 παρακαλώ βοηθήστε με είμαι απογοητευμένος ohmuspin ευχαριστώ.
Αν χρειάζεσαι έγγραφα, θα σου τα στείλω, γράψε στο mail μου γιατί δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπό σου, σου έστειλα μια δήλωση από τις τραπεζικές καταθέσεις που κατέθεσα, την ίδια που έστειλα και στο ohmuspin,
αυτό μου απάντησε το προσωπικό τους στη ζωντανή συνομιλία.Γεια σου Tomas, μπορείς να μου στείλεις το email μου τι συμβαίνει, θα σου γράψω ένα email και θα περιμένω να μου απαντήσεις πραγματικά στο email μου, ευχαριστώ.
Ευχαριστώ για την υπομονή σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο ισχυρίζεται ότι λάβατε χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό από τρίτο μέρος; Μπορείτε να μου στείλετε τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων σε υψηλότερη ποιότητα, ώστε να τα εξετάσουμε; Κατανοήστε ότι τα στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού λογαριασμού σας δεν είναι ευανάγνωστα. Στείλτε τα στο email μου στο tomas@casino.guru
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Γεια σου Θωμά, σου έστειλα τις τραπεζικές καταθέσεις που έχω καταθέσει στο mail σου, ελέγξτε σωστά, δεν παραβίασα τους νόμους τους 9.1, το οικονομικό τμήμα της ohmuspin έκανε λάθος, δεν έχω εξαπατήσει την ohmuspin, μου έκλεισαν τον λογαριασμό και με λήστεψαν των 997€, απαντήστε στο mail μου γιατί δεν μπορώ να μπω στο site σας γιατί; Ευχαριστώ εκ των προτέρων, περιμένω θετική απάντηση.
Γεια σου Θωμά, σου έστειλα τις καταστάσεις των τραπεζικών καταθέσεων που έχω καταθέσει, τις έχω δώσει και στο ohmuspin casino, που είδαν ότι κατέθεσα από άλλο τραπεζικό λογαριασμό; Δεν τους απάτησα, με εξαπάτησαν, το οικονομικό τμήμα επέτρεψε ένα λάθος, εσκεμμένο υποθέτω, επειδή δεν παραβίασα τους νόμους τους, 9.1. Παρακαλώ προσέξτε τα αντίγραφα του τραπεζικού λογαριασμού μου, πόσες καταθέσεις έκανα στο Zimpler. Το Ohmuspins δεν είναι ένα δίκαιο καζίνο για μένα, δεν υπάρχει απάτη από εμένα.
Γεια σου Θωμά, θέλω να ξέρεις ότι ενώ στοιχημάτιζα σε ποδοσφαιρικούς αγώνες και άρχισα να κερδίζω ohmuspin, μου έβαλαν αμέσως ένα όριο στοιχήματος 1€, επικοινώνησα αμέσως με τη ζωντανή συνομιλία τους και μου είπαν ότι η διοίκηση μου έβαλε όριο. Έκανα αμέσως ανάληψη 500€, αλλά δεν έλαβα ποτέ τα λεφτά μου, μπήκα στο chat τους, άρχισαν να μου λένε ψέματα ότι θα λάβω τα χρήματά μου, αφού ανέβασα έγγραφα που μου ζήτησαν να ανεβάσω στο προφίλ μου, τα ανέβασα όλα, μετά από το οποίο είπα ψέματα ότι παραβίασα τους νόμους τους 9.1, απάτη.
Κάτι που δεν ισχύει, είμαι θύμα του ohmuspin, δώστε μου μια κατεύθυνση με ποιον να επικοινωνήσω, σκέφτομαι να προσλάβω δικηγόρο και να μηνύσω το καζίνο ohmuspin, επειδή δεν υπάρχει απάτη μαζί μου, δεν έχω καταθέσει από άλλο τραπεζικό λογαριασμό , παρακαλώ απαντήστε στο email μου με ποιον να επικοινωνήσω, ευχαριστώ.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, 17247304. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, αν εστιάζετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Γεια σου Θωμά, φυσικά χρειάζομαι βοήθεια, παρακαλώ βοηθήστε με, σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για βοήθεια, ποιες τοποθεσίες μπορούν να βοηθήσουν οι κυρίες σε αυτήν την περίπτωση, στείλτε τις στο email μου, ευχαριστώ, θα περιμένω νομικές πληροφορίες, ποιες τοποθεσίες μπορούν οι κυρίες βοήθεια.
Γεια σου Θωμά, δεν ξέρω ποια είναι η πολιτική σου, αφού δεν μπορείτε κυρίες να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου από το καζίνο ohmuspin, είναι προφανές ότι το ohmuspin με έκλεψε, δεν έχει σημασία τι στοίχημα έβαλα, σε αυτήν την περίπτωση εγώ έπαιζε ποδοσφαιρικούς αγώνες, το σημαντικό είναι ότι δεν παραβιάζω τους νόμους τους, θα περιμένω κυρίες, γράψτε στο email με τον οποίο μπορώ να επικοινωνήσω για βοήθεια, ευχαριστώ, περιμένω τις οδηγίες σας.
Γεια σου Θωμά, σε ποιον να απευθυνθώ για βοήθεια, σε ποιον ιστότοπο; Γράψτε στο email μου.
Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και κατηγορηθήκατε για απάτη, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.