Odds96 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Κύριε, κατέθεσα 10000 INR astropay στο καζίνο odds96 στις 6 Απριλίου με 10000 INR astropay και στοιχηματίστηκα 1x+ καλά στο παιχνίδι, μετά έβαλα αίτηση ανάληψης, αλλά η απόσυρσή μου ακυρώθηκε και μου είπαν ότι ολοκληρώσατε 5 φορές το στοίχημα και η ανάληψη θα είναι διαθέσιμη όταν υπάρχει δεν ήταν κανόνας γι' αυτό, ακόμη και τότε ολοκλήρωσα το ποντάρισμα 5 φορές και μετά έβγαλα 8500 INR, αλλά και αυτό ακυρώθηκε και ο λογαριασμός επαλήθευσης μου ανεστάλη και άνοιξε μετά από 2 ημέρες, στη συνέχεια αφαιρέθηκαν 5324 INR από τον λογαριασμό μου και 3196 INR πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου ενώ το σύνολο ήταν 8520 INR Και αυτό που μιλάω για την αποστολή των χρημάτων που αφαιρέθηκαν από αυτούς, συμφωνούν. Κύριε, είστε ο μόνος που μπορεί να του δώσει ένα μάθημα, παρακαλώ βοηθήστε με κύριε.

Αγαπητέ raghuraj9060,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ; Εάν εξαργυρώσετε κάποια προωθητική προσφορά, προσδιορίστε ποια ήταν αυτή. Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κύριε, δεν ενεργοποίησα καμία προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων και ούτε πήρα μπόνους, χρησιμοποίησα το astrapay ως τρόπο πληρωμής κατά την κατάθεση σε απόδοση 96 και κατέθεσα 10000 INR. Και δεν έλαβα καμία προσφορά, κανένα επίδομα, κύριε. κύριε βοηθήστε

Σας ευχαριστώ, raghuraj9060, για την απάντησή σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):

2.1.5. Αποδέχεστε και αποδέχεστε ότι για να κάνετε ανάληψη χρημάτων από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, πρέπει να εκπληρώσετε μια απαίτηση στοιχηματισμού τουλάχιστον 1 (μία) του κατατεθειμένου ποσού.

Εάν δεν ενεργοποιήσατε καμία προωθητική προσφορά κατά την υποβολή της τελευταίας σας κατάθεσης και στοιχηματίσατε ήδη μια φορά τα πραγματικά σας χρήματα, θα πρέπει να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης.

Σας έχουν ενημερώσει γιατί αυξήθηκαν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού στην περίπτωσή σας;

Ναι, κύριε, έχω στοιχηματίσει το ποσό της κατάθεσής μου 1x και στη συνέχεια έβαλα το ποσό ανάληψης αλλά ακυρώθηκε και είπαν να στοιχηματίσω 5 φορές το ποσό κατάθεσης και τότε η ανάληψη θα είναι διαθέσιμη. Κανονίζει όχι. Σύμφωνα με το 2.1.7 είπε να κάνω 5 φορές και το ολοκλήρωσα επίσης μετά έκανα ανάληψη 8500 INR αλλά και αυτό ακυρώθηκε και ο λογαριασμός μου ανεστάλη.

Κύριε, δεν έχω ενεργοποιήσει καμία προωθητική προσφορά. Και ακόμη και μετά την επαλήθευση του λογαριασμού μου, τέθηκε σε αναστολή.

Σας ευχαριστώ πολύ, raghuraj9060, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ raghuraj9060,

Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Odds96 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητό καζίνο Odds96,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε γιατί δεν έχει ακόμη καταβληθεί η απόσυρση του παίκτη; Υπάρχει κάποιος λόγος που αφαιρέθηκαν τα χρήματα από το ταμείο του παίκτη; Έχετε κάποιο λόγο να αυξήσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού παικτών;

"2.1.5. Αποδέχεστε και αναγνωρίζετε ότι για να κάνετε ανάληψη χρημάτων από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, πρέπει να πληροίτε μια απαίτηση στοιχηματισμού τουλάχιστον 1 (μία) του κατατεθειμένου ποσού."

Όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις, το εφάπαξ ποντάρισμα είναι αρκετό και ο παίκτης θα έπρεπε να είχε τη δυνατότητα να ζητήσει απόσυρση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γειά σου,

Πελάτης κατάθεση μέσω Astropay και έλαβε ένα μπόνους (https://odds96.in/en/sports/account/bonuses#promotions).

Ο πελάτης έπαιξε ζωντανά παιχνίδια καζίνο και παραβίασε τους κανόνες μας -1.6.1.11. υπάρχουν λόγοι να πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός ενός Πελάτη δεν χρησιμοποιείται για στοιχήματα και άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με παιχνίδια.

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πιθανότητες96

Αγαπητό καζίνο Odds96,

Θα μπορούσες να γίνεις πιο συγκεκριμένος; Δεν μπορούμε να ερευνήσουμε περαιτέρω με βάση αυτή τη δήλωση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Κύριε, μου έχει επιβάλει διαφορετικούς κανόνες και έχει αφαιρέσει τα χρήματά μου, δεν έχω παραβιάσει αυτόν τον κανόνα, έχει αφαιρέσει αναγκαστικά χρήματα από τον λογαριασμό μου.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Στέφανε,

Στάλθηκε ένα email στη διεύθυνση email σας με ορισμένες ερωτήσεις που πρέπει να διευκρινίσουμε πριν απαντήσουμε.

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πιθανότητες96

Κύριε, θα πάρω τα χρήματά μου πίσω ή όχι, τα οποία αφαιρέθηκαν με odds96 για 5324INR. Δεν παραβίασα κανέναν από τους κανόνες του, αλλά αφαίρεσαν χρήματα από τον λογαριασμό μου, κύριε, βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματά μου

Αγαπητέ raghuraj9060,

Θα συζητήσουμε την καταγγελία εσωτερικά και θα σας ενημερώσουμε όταν μάθουμε περισσότερα για την έρευνα.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Κύριε, σε πόσες μέρες θα λυθεί η υπόθεσή μου. Θα πάρω τα λεφτά μου ή όχι; παρακαλώ βιαστείτε κύριε

Αγαπητέ raghuraj9060 ,

Λόγω απουσίας του συναδέλφου μου, αναλαμβάνω τώρα την καταγγελία σας. Λυπάμαι για την καθυστέρηση που προκλήθηκε.

Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο για να διερευνήσω το θέμα.

Αγαπητό καζίνο Odds96 ,

Σας παρακαλώ να διαβιβάσετε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο σχετικά με την υπόθεση στη διεύθυνση email μου: tomas.k@casino.guru

Ευχαριστώ πολύ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Πόσο χρόνο ακόμα θα πάρει κύριε; Έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες από την περίπτωσή μου. Κύριε, παρακαλώ λύστε τη δουλειά μου το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου Tomas!

Έστειλα την επιστολή στη διεύθυνση email σας.

Αγαπητό καζίνο Odds96 ,

Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τίποτα. Μπορείτε να το ελέγξετε ξανά και να το προωθήσετε ξανά;

tomas.k@casino.guru

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Είναι περίεργο, στην πραγματικότητα.

Μπορείτε να ελέγξετε τον φάκελο "Ανεπιθύμητα"; Όπως βλέπω από την πλευρά μου, παραδόθηκαν αλλά δεν έχουν δει ακόμα.

Και τα δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στάλθηκαν στη διεύθυνση tomas.k@casino.guru στις 4:32 μ.μ. στις 12/07/23.

Αγαπητό καζίνο Odds96 ,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν έχω λάβει τίποτα. Μπορώ να σας ζητήσω να το προωθήσετε ξανά;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αγαπητέ raghuraj9060,

Έχω λάβει πληροφορίες από το καζίνο ότι παίξατε το υπόλοιπό σας στο μηδέν.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν είναι σωστό; Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

όχι δεν έκανα ποσό μηδέν στο ods96.

Μπορείτε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του υπολοίπου του καζίνο σας; Μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή raghuraj9060,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επιπλέον, το καζίνο παρουσίασε απόδειξη ότι ο παίκτης έπαιξε το υπόλοιπό του στο μηδέν.

Κατά συνέπεια, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας