Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια, όλοι θα ήθελα να δώσω λίγο φως στην ομάδα υποστήριξης πελατών της odds96. Ο επαληθευμένος λογαριασμός μου μπλοκάρεται δηλώνοντας ύποπτη δραστηριότητα και επίσης μπλοκάρεται η ανάληψη μου. Είχα προσπαθήσει να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών, μου απάντησαν λίγο και όταν τους ζήτησα να διεκπεραιώσουν την απόσυρσή μου με αρνήθηκαν. Έτσι, τους ζήτησα να επιστρέψουν το ποσό της κατάθεσής μου, αλλά δεν απάντησαν. Έχουν περάσει 3 εβδομάδες δεν μπήκαν καν στον κόπο να επικοινωνήσουν μαζί μου.
Θέλω απλώς την απόσυρσή μου ή την επιστροφή χρημάτων!!
Παρακαλούμε δείτε αυτήν την κατάσταση.
Με εκτίμηση ,
Επαληθευμένος χρήστης odds96
Αγαπητέ goldi500,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε λογαριασμούς εγγεγραμμένους με την τρέχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα πιθανοτήτων 96
Αγαπητέ goldi500,
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή του λογαριασμού σας;
Είχα καταχωρήσει τον λογαριασμό μου με τον αριθμό μου. Παρακαλώ επιστρέψτε την κατάθεσή μου το συντομότερο δυνατόν
Είχα καταχωρήσει τον λογαριασμό μου την πρώτη εβδομάδα του Νοεμβρίου και τον επαληθεύτηκα. Στη συνέχεια, είχα παίξει πολλά παιχνίδια και είχα κάνει μια Ανάληψη και το πήρα και στον λογαριασμό μου από τότε που επαληθεύτηκα. Μετά έκανα ξανά κατάθεση 8000 INR και έπαιξα πολλά παιχνίδια. Το υπόλοιπο μου πήρε σχεδόν 8,7 χιλιάδες και όταν έκανα ανάληψη ο λογαριασμός μου μπλοκάρεται δηλώνοντας ύποπτη δραστηριότητα.
Είχα παίξει πολλά παιχνίδια όπως φωτισμός, ρουλέτα, κουλοχέρηδες κλπ και δεν είχα μπόνους στον λογαριασμό μου.
Λάβετε αυτό υπόψη σας και τουλάχιστον επιστρέψτε την κατάθεσή μου.
Ευχαριστώ, goldi500, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή του λογαριασμού σας στο καζίνο; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Γεια σας, είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι ο λογαριασμός μου έχει ξεμπλοκαριστεί. Μου ζήτησαν να κάνω ανάληψη ολόκληρου του υπολοίπου μου και από τώρα ο λογαριασμός θα αποκλειστεί.
Τελικά είχαν επιστρέψει την κατάθεσή μου, αλλά είχαν περικόψει μια υψηλή χρέωση σε αυτήν.
Δεν ήξερα τον λόγο, αλλά ναι, εντάξει.
Ένα ιδιαίτερο ευχαριστώ στον Γκουρού του Καζίνο
Χαιρετισμοί,
Vineet K**** B*******
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, goldi500, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru