Αρχική σελίδαΠαράποναOcean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει σημαντικά.

Ocean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει σημαντικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 326

Ποσό: £1.600

Ocean Breeze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 29/02/2024 | Μη επιλυμένο : 05/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε να κάνει ανάληψη £1600 για σχεδόν τρεις μήνες, παρόλο που του είπαν ότι η επεξεργασία θα διαρκούσε μόνο 21 ημέρες. Το καζίνο απάντησε μόνο στις ερωτήσεις του παίκτη και δεν πρόσφερε προληπτική επικοινωνία. Μόλις λάβαμε το παράπονο, είχαμε ζητήσει από την παίκτρια να παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος απόσυρσής της. Ωστόσο, λόγω του ιστορικού του καζίνο με ανεπίλυτα παράπονα και χωρίς πολιτική αντίδρασης, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την υπόθεση ως ανεπίλυτη. Αυτό επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο μέσω email και ζωντανής συνομιλίας, μας αγνόησαν εντελώς, οδηγώντας σε αύξηση των ανεπίλυτων καταγγελιών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου


Κέρδισα 1600 £ την 1η Δεκεμβρίου 2023. Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι γίνεται επεξεργασία και μπορεί να χρειαστούν έως και 21 ημέρες για την επεξεργασία. Έχω στείλει email και έχω πάει στο chat αρκετές φορές και είπα να κάνω υπομονή και οι έλεγχοι ακόμα ολοκληρώνονται. Είμαι πλέον πολύ πάνω από 21 ημέρες, σχεδόν 3 μήνες και καμία πληρωμή ή αλληλογραφία εκτός και αν επικοινωνήσω μαζί τους στο chat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ leeza40

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης σας στο tomas@casino.guru ?

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευτυχώς που είναι μια καλή περίληψη του τι συνέβη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ leeza40,


Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.


Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Ocean Breeze Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Ocean Breeze Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα