Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες. Δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Germany has requested a withdrawal six weeks ago. Unfortunately, it has been pending since. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες. Δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Περιμένω την πληρωμή μου από τις 7,4, γράφω στη συνομιλία πελατών, η υποστήριξη είναι ακόμα αναιδής. Καλώ τον αριθμό τηλεφώνου της ιστοσελίδας, μου λένε ότι δεν είναι καζίνο.
Μου λένε συνεχώς κάτι άλλο ή παρηγοριά. Ένα απόλυτο μάγουλο. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Lg kathy
I've been waiting for my payout since 7.4, I write in the customer chat, the support is still cheeky. I call the website's phone number, I am told that they are not a casino.
I am constantly being told something else or I am consoled. An absolute cheek. I don't know what else to do.lg kathy
Ich warte seit dem 7.4 auf meine Auszahlung, schreibe ich in den kundenchat werden die support noch frech.rufe ich die Telefonnummer der Website an,Wird mir gesagt,das sie kein casino seien.
Ständig wird mir was anderes erzählt oder ich werde vetröstet. Eine absolute Frechheit. Ich weiß nicht was ich noch machen soll.lg kathy
Αγαπητή Kathy0912,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά οι έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να γίνει επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Kathy0912,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal.
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed, but six weeks is really a long time. Do I understand it correctly that payment is still pending inside your account without being processed? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus? Which payment method you have opted for?
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Είχα μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, μου είπαν ότι θα χρειαστούν 7-21 ημέρες για να πληρωθούν τα κέρδη, μου λένε συνεχώς ότι έγινε αποδεκτό, αλλά δεν έχω δει κάποια πληρωμή μέχρι σήμερα, ναι ήταν μπόνους που έκανα Η πληρωμή θα είχε γίνει αποδεκτή από την πλευρά σας, η κατάστασή μου λέει: αποδεκτή-καθορισμένη από τον πάροχο. Όταν γράφω σε ανθρώπους παίρνουν αγενείς και αγενείς.
I had it transferred to my bank account, I was told it would take 7-21 days for the winnings to be paid out, I was constantly told that it was accepted, but I have not seen a payout until today, yes it was a bonus that I did The payout would have been accepted by your side, my status says: accepted-set by provider. When I write to people they get rude and rude.
Ich habe es auf mein Bankkonto überweisen lassen,es wurde mir gesagt 7-21 tage dauert es bis der gewinn Ausgezahlt wird,ständig wird mir gesagt das es akzeptiert wurde, ich aber bis heute keine Auszahlung gesehen habe,ja es war ein bonus den ich rfolgreich umgesetzt hatte.angeblich wäre die Auszahlung von Ihrer Seite akzeptiert worden ,in meinem Status steht:akzeptiert-set by provider. Wenn ich die Leute anschreiben werden sie unfreundlich und frech.
Είχα μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, μου είπαν ότι θα χρειαστούν 7-21 ημέρες για να πληρωθούν τα κέρδη, μου λένε συνεχώς ότι έγινε αποδεκτό, αλλά δεν έχω δει κάποια πληρωμή μέχρι σήμερα, ναι ήταν μπόνους που έκανα Η πληρωμή θα είχε γίνει αποδεκτή από την πλευρά σας, η κατάστασή μου λέει: αποδεκτή-καθορισμένη από τον πάροχο. Όταν γράφω σε ανθρώπους παίρνουν αγενείς και αγενείς.
I had it transferred to my bank account, I was told it would take 7-21 days for the winnings to be paid out, I was constantly told that it was accepted, but I have not seen a payout until today, yes it was a bonus that I did The payout would have been accepted by your side, my status says: accepted-set by provider. When I write to people they get rude and rude.
Ich habe es auf mein Bankkonto überweisen lassen,es wurde mir gesagt 7-21 tage dauert es bis der gewinn Ausgezahlt wird,ständig wird mir gesagt das es akzeptiert wurde, ich aber bis heute keine Auszahlung gesehen habe,ja es war ein bonus den ich rfolgreich umgesetzt hatte.angeblich wäre die Auszahlung von Ihrer Seite akzeptiert worden ,in meinem Status steht:akzeptiert-set by provider. Wenn ich die Leute anschreiben werden sie unfreundlich und frech.
Γεια σας, φέρεται ότι ήταν κλειδωμένο από χθες και χθες, τα χρήματα βγήκαν επίσης, αλλά χρειάζονται 7-10 ημέρες μέχρι να φτάσουν εκεί, είναι νέο για μένα που η πληρωμή διαρκεί τόσο πολύ.
Hello, allegedly it was locked since yesterday and yesterday the money went out too, but it takes 7-10 days until it is there, that's new to me that a payout takes so long.
Guten Tag, angeblich sei es seit gestern abgeschlossen und gestern sei auch das Geld rausgegangen,dauert aber 7-10 Tage bis es da ist,das ist mir neu das eine Auszahlung so lange dauert.
Γεια σας, φέρεται ότι ήταν κλειδωμένο από χθες και χθες, τα χρήματα βγήκαν επίσης, αλλά χρειάζονται 7-10 ημέρες μέχρι να φτάσουν εκεί, είναι νέο για μένα που η πληρωμή διαρκεί τόσο πολύ.
Hello, allegedly it was locked since yesterday and yesterday the money went out too, but it takes 7-10 days until it is there, that's new to me that a payout takes so long.
Guten Tag, angeblich sei es seit gestern abgeschlossen und gestern sei auch das Geld rausgegangen,dauert aber 7-10 Tage bis es da ist,das ist mir neu das eine Auszahlung so lange dauert.
Δεν είναι κάτι ασυνήθιστο για μια διεθνή μεταφορά να πάρει τόσο πολύ. Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Kathy0912. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τετάρτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
It is nothing unusual for an international transfer to take that long. I fully understand your frustration, Kathy0912. I will set the timer for additional 6 days and if there’s no development by Wednesday next week, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience.
Αγαπητή Kathy0912,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear Kathy0912,
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.