Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες. Δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Περιμένω την πληρωμή μου από τις 7,4, γράφω στη συνομιλία πελατών, η υποστήριξη είναι ακόμα αναιδής. Καλώ τον αριθμό τηλεφώνου της ιστοσελίδας, μου λένε ότι δεν είναι καζίνο.
Μου λένε συνεχώς κάτι άλλο ή παρηγοριά. Ένα απόλυτο μάγουλο. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Lg kathy
Αγαπητή Kathy0912,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά οι έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να γίνει επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Είχα μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, μου είπαν ότι θα χρειαστούν 7-21 ημέρες για να πληρωθούν τα κέρδη, μου λένε συνεχώς ότι έγινε αποδεκτό, αλλά δεν έχω δει κάποια πληρωμή μέχρι σήμερα, ναι ήταν μπόνους που έκανα Η πληρωμή θα είχε γίνει αποδεκτή από την πλευρά σας, η κατάστασή μου λέει: αποδεκτή-καθορισμένη από τον πάροχο. Όταν γράφω σε ανθρώπους παίρνουν αγενείς και αγενείς.
Είχα μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, μου είπαν ότι θα χρειαστούν 7-21 ημέρες για να πληρωθούν τα κέρδη, μου λένε συνεχώς ότι έγινε αποδεκτό, αλλά δεν έχω δει κάποια πληρωμή μέχρι σήμερα, ναι ήταν μπόνους που έκανα Η πληρωμή θα είχε γίνει αποδεκτή από την πλευρά σας, η κατάστασή μου λέει: αποδεκτή-καθορισμένη από τον πάροχο. Όταν γράφω σε ανθρώπους παίρνουν αγενείς και αγενείς.
Ευχαριστώ πολύ, Kathy0912, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή έχει αφήσει τον λογαριασμό σας στο καζίνο
Γεια σας, φέρεται ότι ήταν κλειδωμένο από χθες και χθες, τα χρήματα βγήκαν επίσης, αλλά χρειάζονται 7-10 ημέρες μέχρι να φτάσουν εκεί, είναι νέο για μένα που η πληρωμή διαρκεί τόσο πολύ.
Γεια σας, φέρεται ότι ήταν κλειδωμένο από χθες και χθες, τα χρήματα βγήκαν επίσης, αλλά χρειάζονται 7-10 ημέρες μέχρι να φτάσουν εκεί, είναι νέο για μένα που η πληρωμή διαρκεί τόσο πολύ.
Δεν είναι κάτι ασυνήθιστο για μια διεθνή μεταφορά να πάρει τόσο πολύ. Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Kathy0912. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τετάρτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια σας Kathy0912,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Αγαπητή Kathy0912,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.