Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς λύθηκε μετά την εξόφληση του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ocean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 400 €
Ocean Breeze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ζήτησα πληρωμή στις 7/8/2021, αλλά καμία πληρωμή δεν έχει πραγματοποιηθεί μέχρι σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dabost66,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Επαληθεύτηκα με επιτυχία και συνεχώς αναβάλλω ότι η πληρωμή εξακολουθεί να ελέγχεται
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Dabist66, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Dabist66,
Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στο θέμα σου. Θα ήθελα να ζητήσω από το Ocean Breeze Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Ο παίκτης έλαβε ένα email επιβεβαίωσης στο οποίο μπορεί να δει καθαρά την περίοδο αναμονής για την απόσυρση.
Από το τέλος μας, όλα είναι εντάξει και η απόσυρση είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.
Να εχετε μια ομορφη μερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Άλεξ
Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Λέει ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 21 εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν χρειάζεται. Ποιος θέλει να παίξει εκεί και να περιμένει τα χρήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dabis66,
Δυστυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις η διαδικασία ανάληψης δεν μπορεί να διαρκέσει μικρότερο χρόνο, οπότε σε αυτή την περίπτωση θα περίμενα μόνο να φτάσουν τα χρήματα καθώς το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε. Θα ορίσω τώρα το χρονόμετρο σε 7 ημέρες, οπότε αν τα χρήματα έφταναν σε αυτό το χρονικό διάστημα, ενημερώστε μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Επεξεργάστηκε.
Να εχετε μια ομορφη μερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Άλεξ
Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Μου είπαν ότι η πληρωμή έχει εγκριθεί, αλλά μπορείτε να πληρώσετε μόνο εάν επαληθεύσω ξανά τον εαυτό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Η επαλήθευση έγινε στις 8 Αυγούστου. Επιβεβαιώθηκε με email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dabis66,
Με βάση το γεγονός ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί, θα πρέπει να μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας από τον λογαριασμό. Ενημερώστε μας για το επόμενο βήμα σας ή σε περίπτωση που έχετε ήδη ζητήσει ανάληψη, ενημερώστε μας όταν φτάσουν τα χρήματα στο λογαριασμό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ξαφνικά ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύεται ξανά και το ποσό που εξοφλείται είναι μηδέν.
Πιστεύω ότι τα χρήματα δεν φτάνουν πια και αυτό το καζίνο είναι μια συμμορία εγκληματιών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Email από τον ωκεανό με ημερομηνία 6 Σεπτεμβρίου 2021
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Ο λογαριασμός παίκτη έχει επαληθευτεί, όπως έχουμε ελέγξει. Η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί σύντομα.
Να έχεις μια υπέροχη μέρα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Σον
Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dabist66,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας λειτουργεί και η απόσυρση διεκπεραιώνεται;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Η απόσυρση βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία. Πριν από 4 ημέρες είχατε ήδη γράψει ότι η ανάληψη είναι υπό επεξεργασία. Πιστεύω μόνο όταν τα χρήματα φτάνουν στον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Έχουν περάσει 28 εργάσιμες ημέρες και τίποτα δεν συνέβη με την πληρωμή, αν και το καζίνο το έχει ήδη επεξεργαστεί. Απλώς βρες δικαιολογίες και άντεξε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ocean Breeze,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση γιατί ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματά του, παρόλο που είπατε ότι η πληρωμή διεκπεραιώνεται;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Η πληρωμή έγινε σήμερα στον τρεχούμενο λογαριασμό. Παρ 'όλα αυτά, εάν θέλετε να παίξετε και τα κέρδη σας να εξοφληθούν γρήγορα, δεν πρέπει να παίξετε σε αυτό το καζίνο.
Όπως είπα 7.8. Μέχρι τις 14 Σεπτεμβρίου είναι πολύς χρόνος πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
ο παίκτης πληρώθηκε. είχε προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dabist66,
Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε ότι η πληρωμή έφτασε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock