Ο παίκτης από τον Καναδά δεν έλαβε μπόνους κατάθεσης που περίμενε. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Επέλεξε ένα μπόνους αγώνα 350% και όπως 100 ή 50 δωρεάν περιστροφές σε μια κατάθεση 20 $ ή περισσότερο.. ήταν σαν τον προηγούμενο μήνα να συνεχίστηκε ενάμιση μήνα. Τους έστειλε email πολλές φορές αλλά και πάλι καμία απάντηση. Ακόμα περιμένουμε το 350% και τις δωρεάν περιστροφές. Έπρεπε να παίξω μόνο με την κατάθεσή μου των 20 $. Μέχρι στιγμής όχι καλή εντύπωση.. αφήνει άσχημη γεύση στο στόμα σας! Κάτι πρέπει να κάνω! Γιατί αυτό είναι μερικά bs!
Αγαπητέ Inchelada,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Nordis Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και βρήκα το μπόνους. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι το μπόνους που θέλατε να λάβετε;
Εισαγάγατε τον κατάλληλο κωδικό μπόνους κατά την κατάθεση;
Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας και τους ρωτήσατε για το πρόβλημα;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Tomas, ευχαριστώ που με επέστρεψες τόσο σύντομα. Ναι, προσπαθώ να έρθω σε επαφή με κάποιον εκεί για περίπου ενάμιση μήνα, αλλά κανείς δεν με απαντά ποτέ. Και ναι, αυτός είναι ο σωστός κωδικός μπόνους και μπόνους που έβαλα όταν κατέθεσα 20 $. Νομίζω ότι ίσως είναι μια χαμένη υπόθεση σε αυτό το σημείο πραγματικά. Οι άνθρωποι ήδη παραπονιούνται για πληρωμές, εάν το καζίνο δεν τις πληρώσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, τότε δεν νομίζω ότι θα πάρω ούτε το μπόνους μου. Τέλος πάντων, σκέφτηκα να αφήσω τους ανθρώπους να ενημερωθούν για τα θέματα του καζίνο.
Ευχαριστώ,
Inchelada
Ευχαριστώ για την εξήγηση.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν αποφασίσατε να παίξετε με τα χρήματα που κατατέθηκαν ακόμα κι αν δεν έχετε λάβει το μπόνους; Ζητήσατε επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής σας;
Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Γεια σου Tomas, ναι, έπαιξα την κατάθεσή μου χωρίς το μπόνους. Προφανώς δεν κράτησε πολύ, αλλά τι μπορείτε να κάνετε; Και πολλές φορές τους ρώτησα πού ήταν το μπόνους μου; Καμία απάντηση. Απλά ψεύτικο!
Ευχαριστώ!
Ευχαριστω για τη διευκρινιση. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι απογοητευτικό.
Δυστυχώς, καθώς έχετε ήδη παίξει το μέρος των πραγματικών χρημάτων των κεφαλαίων σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να βοηθήσουμε.
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.