Αξιολόγηση Nordis Casino

Η παίκτρια από τη Βουλγαρία είχε καταθέσει 20 ευρώ στον λογαριασμό της στο καζίνο και είχε λάβει μπόνους 35 ευρώ, αλλά δεν βρήκε χρήματα στον λογαριασμό της. Παρά το γεγονός ότι έλαβε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με μια επιτυχημένη κατάθεση, δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το καζίνο. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε στο ζήτημα, παρά το ιστορικό μη ανταπόκρισης του καζίνο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνές μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Τσεχία δεν μπόρεσε να προχωρήσει σε απόσυρση στο Nordis Casino παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα KYC. Το καζίνο απέτυχε να επικοινωνήσει ή να απαντήσει σε μηνύματα από τον παίκτη. Ο εκπρόσωπος του καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης δεν ζήτησε ανάληψη και τα κέρδη του εξακολουθούσαν να βρίσκονται στο υπόλοιπό του. Ο παίκτης ανέφερε ότι δεν μπορούσε να ζητήσει απόσυρση καθώς δεν υπήρχε τέτοια επιλογή στο μενού. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες της ομάδας παραπόνων να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρίνιση και επίλυση, δεν υπήρξε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως 'ανεπίλυτη', κάτι που θα μπορούσε ενδεχομένως να επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Τσεχία ζήτησε απόσυρση πριν από 4 μήνες, παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά έκτοτε δεν έχει λάβει καμία επικοινωνία. Η ανάληψη καταγράφεται αλλά δεν επιστρέφεται στον gaming λογαριασμό του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και η απόσυρσή του διεκπεραιώθηκε.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι του ήταν αδύνατο να γίνει επαλήθευση εδώ και 2 μήνες, το καζίνο μόνο υποσχέθηκε να τον επαληθεύσει, αλλά προφανώς δεν συνέβαινε. Ως εκ τούτου, δεν μπορούσε να αποσύρει τα χρήματα που ζήτησε πριν από ένα μήνα. Δεν υπήρξε καμία αντίδραση σε αυτή την καταγγελία και παρέμεινε άλυτη.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι είχε κάνει δύο καταθέσεις την ίδια μέρα που δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό του. Το καζίνο είπε ότι δεν είχαν λάβει ποτέ τα χρήματα και ότι ο παίκτης θα πρέπει να ελέγξει με την τράπεζά του. Ο παίκτης επικοινώνησε με τον πάροχο Skrill ο οποίος επιβεβαίωσε ότι οι συναλλαγές είχαν διεκπεραιωθεί. Δεν υπήρξαν άλλες ενημερώσεις από τότε.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 45 ευρώ επειδή δεν υπήρχαν διαθέσιμες επιλογές ανάληψης στο ταμείο του και η υποστήριξη του καζίνο δεν ανταποκρινόταν στις προσπάθειες επικοινωνίας του. Είπε ότι η επιλογή κατάθεσης λειτουργούσε καλά και λάμβανε πολλές προωθητικές προσφορές. Ένας εκπρόσωπος του καζίνο απάντησε σε αυτό το παράπονο και είπε ότι "η ομάδα τους εργάζεται επί του παρόντος για την επίλυση όλων αυτών των προβλημάτων", αλλά ο παίκτης είπε ότι δεν λειτουργούσε ξανά και ξανά. Η τελική έκβαση αυτού του ζητήματος είναι άγνωστη.

Ο παίκτης "VASI.DIMA" έπαιξε στο Nordis Casino και ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του 3.434€. Ο παίκτης είχε 8 αιτήματα ανάληψης (3 επεξεργασμένα, 5 μη επεξεργασμένα) αλλά μέχρι τότε δεν είχε λάβει χρήματα. Το καζίνο Nordis δεν έχει απαντήσει ακόμη σε αυτήν την υπόθεση, επομένως θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία δεν έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης παραπονέθηκε για προβλήματα ανάληψης που αντιμετώπισε όταν το ζήτησε μέσω του κινητού του τηλεφώνου και στη συνέχεια για ασαφή εμφάνιση των χρημάτων που στοιχηματίστηκαν. Στο τέλος, το καζίνο ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, του πρόσφερε ένα διαφορετικό μπόνους και του έδωσε 24 ώρες για να εκπληρώσει τον τζίρο. Ο παίκτης το έκανε και ζήτησε απόσυρση. Στην τελευταία ενημέρωση, είπε ότι θα πρέπει να πληρωθεί σύντομα, αν όλα πήγαν καλά. Δεν υπήρχαν άλλα νέα.

Ο παίκτης από την Πολωνία περίμενε 10 μήνες για να διεκπεραιωθεί μια εντολή πληρωμής, παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες συνομιλίας και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Η καταγγελία άνοιξε ξανά, αφού ο παίκτης επικοινώνησε ξανά μαζί μας. Αργότερα, προσπαθήσαμε να έρθουμε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά δεν υπήρξε απάντηση από την πλευρά τους, επομένως αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Λίγες εβδομάδες αργότερα, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά το παράπονο, κάτι που κάναμε, ωστόσο, συνέχισε να αγνοεί τις ερωτήσεις μας και ο παίκτης ανέφερε ότι δεν υπήρχε πρόοδος με το πρόβλημά του αφού υπέβαλε ξανά όλα τα έγγραφα για επαλήθευση. Χωρίς τη συνεργασία από το καζίνο, η καταγγελία έκλεισε επανειλημμένα ως ανεπίλυτη.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη κερδών από ένα καζίνο, παρόλο που έχει υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένων των αποδεικτικών ταυτότητας. Ο παίκτης μας ζήτησε να κλείσουμε την καταγγελία και αργότερα σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, επομένως η καταγγελία έκλεισε.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία λαμβάνει καθημερινά μπόνους χωρίς κατάθεση για επαλήθευση KYC. Ωστόσο, παρά την ολοκλήρωση όλων των απαιτήσεων, τα μπόνους δεν λειτουργούν λόγω σφάλματος σύνδεσης πορτοφολιού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχία ζήτησε απόσυρση πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση τέσσερις ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αφού δεν έλαβε καμία απάντηση από το καζίνο, η καταγγελία έχει κλείσει ως ανεπίλυτη.

Ο παίκτης από την Πολωνία είναι δυσαρεστημένος με την ψευδή διαφήμιση για δωρεάν μπόνους. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν σωστά. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το καζίνο αρχικά απάντησε στην καταγγελία λέγοντας στον παίκτη να στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα KYC, αλλά μετά σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Μετά από δύο εβδομάδες χωρίς απάντηση από το καζίνο, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Πολωνία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Ρουμανία ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στην καταγγελία και έκλεισε ως "ανεπίλυτο". Η καταγγελία άνοιξε ξανά, αλλά το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε και έκλεισε ως "ανεπίλυτο" ξανά.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 3 εβδομάδες. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη, καθώς δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο μετά από πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία ζήτησε απόσυρση 4 ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η απόσυρση δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Η παίκτρια από τη Φινλανδία αντιμετώπισε αρχικά προβλήματα κατά την κατάθεση και πλέον δεν μπορεί να κάνει ανάληψη του υπολοίπου της. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης παραπονέθηκε για την κακή υποστήριξη του καζίνο και καμία πληροφορία σχετικά με την απόσυρση που είχε ζητήσει. Ο παίκτης είπε ότι είχε επικοινωνήσει με τη ζωντανή συνομιλία σχετικά με αυτό, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Τα έγγραφα επαλήθευσης στάλθηκαν, οι απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους εκκαθαρίστηκαν, το καζίνο πρόσθεσε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση στον λογαριασμό του παίκτη - αυτό το είδος μπόνους μπορούσε να ληφθεί μόνο μετά από επαλήθευση. Ο παίκτης δεν κατάλαβε αυτή την κατάσταση και ανησυχούσε για το αίτημα απόσυρσής του.

Ο παίκτης 'ALEXIS9901' από την Ελλάδα έπαιξε στο καζίνο Nordis και τον Δεκέμβριο του 2021 ζήτησε ανάληψη 260€. Αυτή η καταγγελία άνοιξε ξανά τον Ιανουάριο του 2022 λόγω μη λήψης των χρημάτων. Καμία ενημέρωση από τότε.

Ο παίκτης 'ELEFTHERIOS.M' από την Ελλάδα κατέθεσε 50€ και κέρδισε 1500€ παίζοντας φρουτάκια. Ζήτησε ανάληψη 500 € και αργότερα 900 €. Μέσω της Skrill, ωστόσο, δεν έλαβε τα χρήματά του και το καζίνο του είπε ότι δεν μπορούσαν να τον πληρώσουν. Ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε και δεν μπορούσε να συνδεθεί. Δεν υπάρχουν πληροφορίες από τότε.

Ο παίκτης «Zendini», από τη Ρωσία, έπαιξε στο Nordis Casino και στις 20.09.2021 ζήτησε απόσυρση μέσω Skrill. Ωστόσο, δεν έλαβαν τα χρήματα που ζητήθηκαν και, παρά το γεγονός ότι προσπάθησαν να επικοινωνήσουν με το καζίνο, το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε. 3 εβδομάδες αργότερα, ούτε τα χρήματα ούτε η απάντηση ελήφθησαν και δεν υπήρξε καμία πληροφορία από τότε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση. Μέρος των κερδών της φαίνεται να υποβάλλεται σε επεξεργασία με τρόπο πληρωμής που δεν της ανήκει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Το Casino ζήτησε από τον παίκτη να στείλει έγγραφα επαλήθευσης, αλλά η διεύθυνση IP του ήταν στη λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Εφόσον το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται, η κατάσταση της καταγγελίας επέστρεψε στο "ανεπίλυτο".

Ο παίκτης από την Ουκρανία ζήτησε απόσυρση στα μέσα Απριλίου. Δεν έχει ληφθεί ακόμη λόγω επαλήθευσης που βρίσκεται σε εξέλιξη. Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει στο καζίνο πρόσθετα έγγραφα. Η καταγγελία έχει κλείσει ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και να συνεργάζεται για την επίλυση της καταγγελίας.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία συγκέντρωσε κέρδη με ένα μπόνους, ωστόσο, το καζίνο τα ακύρωσε λόγω της λήξης αυτού του μπόνους. Δυστυχώς, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή το μπόνους πιστώθηκε μισή ώρα μετά την κατάθεση και ο παίκτης απλώς το ξέχασε.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει κατηγορηθεί για παραβίαση των όρων μπόνους τοποθετώντας στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Αν και το καζίνο συμπεριφέρθηκε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του, η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη επειδή ήμασταν πεπεισμένοι ότι αυτή η υπόθεση θα μπορούσε να είχε χειριστεί καλύτερα.

Ο παίκτης από τον Καναδά είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Το καζίνο απάντησε ζητώντας από τον παίκτη να ολοκληρώσει την επαλήθευση, ώστε να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Φαίνεται ότι το θέμα μπορεί να λύθηκε, αλλά ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε και έτσι η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά το αίτημα ακυρώθηκε επειδή δεν έχει ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το ζήτημα επιλύθηκε και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε για άγνωστο λόγο. Τελικά η κατάθεση του παίκτη πιστώθηκε στον λογαριασμό του, αλλά στη συνέχεια αντιμετώπισε προβλήματα πρόσβασης στον λογαριασμό του για να μπορέσει να κάνει ανάληψη. Το καζίνο απάντησε αρχικά, αλλά καθώς στη συνέχεια δεν ανταποκρίθηκαν, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Η καταγγελία άνοιξε ξανά αργότερα κατόπιν αιτήματος του καζίνο, το οποίο εξήγησε ότι ο παίκτης δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω τεχνικού προβλήματος. Στη συνέχεια ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση 1.000 ευρώ, αλλά έλαβε μόνο 200 ευρώ. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα κέρδη των παικτών διερευνώνται. Παρόλο που το καζίνο δεν απάντησε απευθείας σε αυτό το παράπονο, το ζήτημα του παίκτη εξετάστηκε και τελικά επιλύθηκε, επομένως κλείσαμε αυτό το παράπονο ως "επιλύθηκε".