Αρχική σελίδαΠαράποναNordis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Nordis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 40

Ποσό: 40 €

Nordis Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 03/04/2023 | Μη επιλυμένο : 22/04/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση τέσσερις ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αφού δεν έλαβε καμία απάντηση από το καζίνο, η καταγγελία έχει κλείσει ως ανεπίλυτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το είχα εξοφλήσει πριν από 40 εβδομάδες και μετά το ακύρωσα τώρα δεν υπάρχουν χρήματα για μέρες στην κορυφή η συνομιλία μπορεί επίσης να ξεχαστεί όπως το email χωρίς απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Horno12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας ζητήθηκε τον Ιούνιο του 2022; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά 10 μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ιούνιος όχι ο τελευταίος μήνας πριν από 4 μέρες εννοώ τον Μάρτιο μόλις έγραψα για να υποστηρίξω στις 12 και μισή το διάβασαν και απλά μην κάνετε τίποτα αναιδές όπως αυτό ακύρωσα κατά λάθος την πληρωμή πριν από 3 ημέρες και μέχρι στιγμής έχουν φύγει τα χρήματα Σίγουρα έχω παίξει περισσότερα και ήμουν στο 270 δεν μπορώ να το πληρώσω ούτε αυτό γιατί η μέθοδος διαγράφηκε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Νέα κατάσταση που έχω τώρα έχω 510€ τώρα μόλις μετέφερα άλλα 10 ευρώ για να δω αν μπορώ να πληρώσω τώρα πάντα εμφανίζεται με το ίδιο /Δεν έχουν ρυθμιστεί μέθοδοι πληρωμής

Δεν βρέθηκαν τρόποι πληρωμής, παρόλο που πλήρωσα αμέσως με τραπεζικό λογαριασμό. Έτσι το καζίνο μου χρωστάει τώρα 550€. Έχω όλα τα screenshot αλλά δυστυχώς δεν μπορώ να τα στείλω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λέει επικυρωμένο δεν έχω ιδέα ότι έχω στείλει τα χαρτιά μου και εκεί, αλλά όπως είπα δεν μπορείτε να πληρώσετε όπως κάνουν άλλα καζίνο, δεν υπάρχει τίποτα που είμαι εκεί για σχεδόν 2 χρόνια αλλά δεν έπαιξα ποτέ εκτός από μια φορά το αστείο είναι τα 40 ευρώ Θα μπορούσα να το εξοφλήσω χωρίς κανένα πρόβλημα, μετά κατά λάθος το ακύρωσα ξανά και μετά όλα είχαν φύγει, η πλήρης πληρωμή και τίποτα δεν έχει επιστρέψει μέχρι σήμερα, αλλά μια νέα κατάθεση λειτούργησε ξανά 😞

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τώρα είμαι στα €700 και έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης, ώστε το καζίνο να μην πει λάθος 🤣🤣🤣🤣

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε εκκρεμή νέα ανάληψη 700 € στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ζητήθηκε, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, τα κέρδισα, αλλά αφού δεν πληρώνουν ούτως ή άλλως, όλα χάνονται, μόνο τα 40€ εξακολουθούν να φεύγουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ΕΝΤΑΞΕΙ. Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Horno12. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το λυπηρό με το όλο θέμα είναι ότι η απόσυρση έχει φύγει και απλά δεν μπορείτε να κάνετε άλλες αναλήψεις την πρώτη φορά που λειτούργησε και μετά από αυτό τίποτα περισσότερο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ανεπιτυχούς ανάληψης των 40 € από τα τέλη Μαρτίου; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εχω στείλει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Horno12, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Nordis Casino να μας αγνοεί στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, γι' αυτό υποβάθμισα τα 900€ που κέρδισα γιατί είναι λάθος κατάστημα 😞

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Horno12!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν την πλευρά τους για την κατάσταση.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορείτε να κλείσετε τα λεφτά που δεν θα δω ποτέ ούτως ή άλλως, σας ευχαριστώ πολύ για τις προσπάθειές σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Horno12, καταλαβαίνω. Λυπάμαι που εξελίχθηκε έτσι η κατάσταση. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Θα κλείσω τώρα αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, το οποίο θα επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο. Ελπίζω ότι θα τους βοηθήσει να συζητήσουν αυτό και άλλα άλλα θέματα με τα χρήματα του παίκτη. Επίσης, εάν υπάρξει πρόοδος ή εάν λάβετε τα χρήματά σας, μπορείτε πάντα να ανοίξετε ξανά την καταγγελία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω του e-mail μου: pavel.k@casino.guru . Σου εύχομαι τα καλύτερα!


Με σεβασμό,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα