Nordis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αγαπητοί εκδόσεις 12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει περιμένω 14 μέρες. Ευχαριστώ για την προσοχή

Ευχαριστώ πολύ, editons12, για την κατανόησή σας. Θα επανέλθω μαζί σας την επόμενη εβδομάδα.

Καλό απόγευμα,

Σας παρακαλούμε να επικυρώσετε τον λογαριασμό σας. Δώστε μας

τα έγγραφα KYC στο email: kyc@nordiscasino.com

1.Απόδειξη ταυτότητας (φωτογραφία ταυτότητας, διαβατηρίου ή άδειας οδήγησης)

2.Selfie με το έγγραφο που επιλέξατε.

3.Απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός χρησιμότητας ή τραπεζικό αντίγραφο)

4.Απόδειξη συναλλαγών..

5.Τηλέφωνο

Μετά τα έγγραφα θα λάβουμε την απόσυρσή σας

θα επαληθευτούν.

Τις καλύτερες ευχές,

Nordis Casino Team!

Αγαπητέ/-ή editons12,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σας ομάδα γκουρού του Καζίνο. Αυτό είναι 14 ημέρες είναι τελειώσει, αλλά τα χρήματα δεν πληρώνονται. Όχι ζωντανή συνομιλία γράφω στο nordis casino. Και να μην απαντήσω στο mail μου. Τώρα μπορεί να με βοηθήσει. Στέλνω ξανά τώρα έγγραφα kyc για επαλήθευση

Ευχαριστούμε, editons12, για την ενημέρωση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι στείλατε όλα τα ακόλουθα έγγραφα;

• 1. Αποδεικτικό ταυτότητας (φωτογραφία ταυτότητας, διαβατηρίου ή άδειας οδήγησης)
• 2. Σέλφι με το έγγραφο που επιλέξατε.
• 3. Απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφελείας ή αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού)
• 4. Απόδειξη συναλλαγών.
• 5. Αριθμός τηλεφώνου

Ναι, στέλνω όλα τα έγγραφα, αλλά τίποτα δεν αλλάζει. Το ίδιο είναι όλα. Όχι απάντηση. Στέλνω ξανά έγγραφα τώρα. Πόσες μέρες μετά παίρνω την απόσυρσή μου. Επειδή δεν πιστεύω το καζίνο Nordis

Ευχαριστώ πολύ, editons12, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Ευχαριστούμε το editons12 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Nordis Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστούμε την ομάδα γκουρού του καζίνο. Αυτή τη μέρα γράφω τον αριθμό whatsapp του καζίνο Nordis και ζητώ ξανά δήλωση σε ευρώ. Και στέλνω. Αλλά καμία απάντηση. Δεν ξέρω γιατί ο Nordis δεν απαντά. Γράφω πολλές φορές δεν γράφει ο αριθμός whatsapp. Και λέει ότι τραβάς μόνο 50 € για προσφορές. Συμφωνώ κανένα πρόβλημα. 50€ μου φτάνουν

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

@Nordis Casino γράφω πολλές φορές τα δικά σας mail και wahatsapp. Όχι απάντηση. Οι χειριστές Marina λένε να βεβαιωθείτε ότι θα στείλουμε τα χρήματά σας. Αυτά είναι χρήματα 30 ημερών που δεν πληρώθηκαν. Μόνο 50€ για απόσυρση. Πληρώστε 50€. Στέλνω 10 φορές τα έγγραφά μου για επαλήθευση αλλά δεν μου απαντάω. Παρακαλώ γράψτε μου. Στείλε χρήματα

Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, επομένως θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο ( info@gaming-curacao.com ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( _XXXXXX_1@email.xxxxx ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του καζίνο Nordis Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Παραδόξως, η θυγατρική του καζίνο με την οποία ήρθα σε επαφή και ζήτησε την εκ νέου έναρξη της καταγγελίας δεν ανταποκρίνεται πλέον, επομένως θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο ( info@gaming-curacao.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( peter.c@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος