Αρχική σελίδαΠαράποναNolimitWay Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τα στοιχεία επικοινωνίας για μπόνους.

NolimitWay Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τα στοιχεία επικοινωνίας για μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10 €

NolimitWay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/02/2024 | Επιλύθηκε : 13/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Λετονία είχε προβλήματα με την επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου και του email του για το μπόνους επαλήθευσης. Είχαν αναφέρει ότι δεν έλαβαν απαντήσεις από τη συνομιλία στο site του καζίνο. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι δεν είχε καταθέσει πραγματικά χρήματα, καθώς προσπαθούσε να ολοκληρώσει πρώτα τη διαδικασία αναγνώρισης. Αφού η Ομάδα Παραπόνων είχε παρέμβει και προσκάλεσε τον εκπρόσωπο του καζίνο στη συνομιλία, το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία με τον παίκτη να επιβεβαιώνει ότι τα χρήματα είχαν προστεθεί στον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αναφέρεται ότι το μπόνους ταυτότητας για επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου και email ξεκινά από 10 ευρώ. Ωστόσο, δεν υπάρχει κλήση από αυτούς, ούτε έρχεται ούτε ένα email για επιβεβαίωση της ταχυδρομικής διεύθυνσης. Τους γράφω στο chat, αλλά δεν απαντούν με νόημα ή είναι τελείως σιωπηλοί...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Viktors777555,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε.

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας έδωσε ένα μπόνους. Τα καζίνο, κατά γενική πρακτική, διατηρούν το δικαίωμα να περιορίσουν ή να κλείσουν λογαριασμούς παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι, συμμετέχουν σε αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς συγκεκριμένο λόγο.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να παρέχουν μπόνους και το προνόμιο λήψης τους μπορεί να περιοριστεί ή να αποσυρθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Αν και θα ήταν ιδανικό να ενημερώνονται οι παίκτες για νέους περιορισμούς, δυστυχώς, δεν είναι μια τυπική πρακτική.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό σας;
  • Υπάρχουν χρήματα που παρακρατούνται από το καζίνο;

Εκτιμώ την κατανόησή σας και αναμένω την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν είχα κανένα πρόβλημα με τον αριθμό τηλεφώνου και το τηλέφωνο ήταν ανοιχτό... Και επίσης δεν έλαβα καμία επιβεβαίωση με email που σας υπέδειξα εκεί... Αφού αυτή τη στιγμή βλέπω ότι είστε ακόμα μου στέλνοντας email το site γράφτηκε και βλέπω ένα γράμμα από εσάς....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας έγραψα στο chat περισσότερες από μία φορές χθες το απόγευμα και δεν έλαβα καμία απάντηση από την πλευρά σας στην ερώτησή μου από τους συναδέλφους σας...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν κατέθεσα κανένα χρηματικό ποσό και δεν είχα χρόνο, γιατί προσπάθησα να περάσω πρώτα την ταυτοποίηση με τηλέφωνο και email....

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας υπέδειξα εκεί τον αριθμό του κινητού μου, είναι το μόνο που έχω, πώς θα μπορούσε να αναγράφεται λάθος. τον αριθμό σου, ακόμα κι αν καταφέρεις να με φτάσεις αρχικά και να μου πεις για τα μπόνους, σαν τηλεφωνητής από την πλευρά σου. Και μετά, μόλις άρχισες να περνάς από αναγνώριση αριθμού για να πάρεις μπόνους, άρχισες αμέσως να έχεις προβλήματα;;; Επίσης, δεν αναφέρεται στον ιστότοπό σας ότι δεν μπορώ να εισαγάγω email inbox.lv Πώς θα το ήξερα αυτό... Αυτή είναι η απάντησή μου στο email σας...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Μόλις ξαναπέρασα την ταυτοποίηση και το ίδιο με χθες.... Δεν κάλεσα τον αριθμό τηλεφώνου μου που υποδεικνύεται εκεί για εσάς και άλλαξα και το email μου, όπως ζητήσατε, αλλά η ίδια η διεύθυνση email μου είναι άδεια.. .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Viktors777555, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Viktors777555,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του NolimitWay Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητέ NolimitWay Casino,


Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;


Ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ολα καλά.

Τα χρήματα προστέθηκαν ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Viktors777555,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μίρκα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα