Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Casino - Οι απαιτήσεις του παίκτη που έχουν γίνει από πιστωτική κάρτα τρίτου μέρους.

N1 Casino - Οι απαιτήσεις του παίκτη που έχουν γίνει από πιστωτική κάρτα τρίτου μέρους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 €

N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/03/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/04/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα από την πιστωτική κάρτα της συζύγου του, στη συνέχεια, ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο, επειδή ο παίκτης παραβίασε το T & C του καζίνο και η τράπεζα της συζύγου του αρνήθηκε να συνεργαστεί με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Παίξα με την πιστωτική κάρτα της συζύγου μου. Δεδομένου ότι και οι δύο χρησιμοποιούν αυτή την πιστωτική κάρτα για τις δόσεις ή τις πληρωμές μας, δεν το σκέφτηκα τίποτα. Η χαρτοπαικτική λέσχη n1 δεν μου άρεσε και δεν έδινε τα κέρδη μου. Όλα καλά και καλά, αλλά στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, λέει ότι αν χρησιμοποιήσετε μια πιστωτική κάρτα από κάποιον άλλο, ότι οι καταθέσεις επιστρέφονται σε αυτή την κάρτα. Εφόσον έκανα την κατάθεση 300 ευρώ με αυτή την πιστωτική κάρτα, θα έπρεπε να στείλετε πίσω τα χρήματα που κατέθεσα.

μέχρι σήμερα δεν έχω απάντηση και νιώθω ξεγελάσει!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Gökhan,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

"Το Καζίνο δεν δέχεται πληρωμές τρίτων. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες VISA / MasterCard, συστήματα πληρωμών Skrill / NETELLER ή άλλες μεθόδους πληρωμής που είναι καταχωρημένες στο όνομά σας. έχετε παραβιάσει αυτόν τον όρο, τα κέρδη σας θα διαγραφούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στον κάτοχο του λογαριασμού πληρωμών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τα χαμένα ποσά που κατατίθενται από λογαριασμούς τρίτων ".

Θα ήθελα να τονίσω την τελευταία πρόταση στην παραπάνω παράγραφο. Κατανοείτε ότι απαγορεύεται η κατάθεση λογαριασμών από τρίτους ή ηλεκτρονικών πορτοφολιών. Αν κερδίσετε από αυτή την κατάθεση, τα κέρδη σας θα ακυρωθούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στο τρίτο μέρος. Ωστόσο, αν χάσετε, η χαρτοπαικτική λέσχη δεν είναι υπεύθυνη για τα χαμένα ποσά, επομένως, τα κεφάλαια δεν θα αποκατασταθούν. Ελπίζω, το έχω εξηγήσει συνολικά. Εάν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να σας κάνω, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, αλλιώς θα αναγκασθώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις, ωστόσο, επιστρέφεται η " αρχική προκαταβολή στον ιδιοκτήτη του λογαριασμού πληρωμών".

εδώ καταλαβαίνω ότι η προκαταβολή που έκανα με την πιστωτική κάρτα θα επιστραφεί στον ιδιοκτήτη. Αυτό σημαίνει ότι επιστρέφετε τις πληρωμές που γίνονται με αυτήν την πιστωτική κάρτα. Διαφορετικά, είναι απατηλή εάν αποδεχτείτε την κάρτα, αλλά δεν επιτρέπεται να πληρώσετε αν κερδίσετε. Δεν θέλω να έχω το κέρδος πια, αλλά στη συνέχεια η χαρτοπαικτική λέσχη πρέπει να πληρώσει πίσω τις καταθέσεις που έκανα με αυτή την πιστωτική κάρτα;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ τον Gökhan για να επιστρέψετε σε μας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína, που θα σας βοηθήσει. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Gökhan,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι εξακολουθείτε να μην έχετε τις καταθέσεις σας πίσω; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Ποια είναι η άποψή τους σε αυτή την κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hallo Kristina,

Υποστήριξη hat mir geschrieben;

Αγαπητέ φίλε,

Δεν επεξεργαζόμαστε επιστροφές χρημάτων.

Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο N1

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ Gökhan, θα ήθελα να ζητήσω από το N1 Casino να σχολιάσει αυτή την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γειά σου,

Αγαπητέ κύριε Gökhan, σας ευχαριστώ που μοιράσατε την εμπειρία σας.

Σημειώστε ότι μετά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, μπορούμε να δούμε ότι τα κέρδη έχουν κατασχεθεί σωστά λόγω παραβίασης των T & C μας.
Η χρήση των συστημάτων πληρωμών τρίτου μέρους απαγορεύεται.

Όσον αφορά την επιστροφή της κατάθεσης, παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι η αρχική κατάθεση επιστράφηκε στον κάτοχο του συστήματος πληρωμών. Δυστυχώς, μόνο ο κάτοχος της κάρτας μπορεί να επικοινωνήσει με την τράπεζά του σχετικά με αυτήν την ερώτηση.

Ελπίζουμε να διευκρινιστεί το θέμα.

Θερμούς χαιρετισμούς,
N1 Καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hello N1 Καζίνο,

Δεδομένου ότι ο τρίτος παροχέας είναι η σύζυγός μου, γνωρίζω ότι τα χρήματα δεν έχουν ακόμη επιστραφεί.

Παρακαλώ πάρτε ένα παράδειγμα από άλλα καζίνο. Μπορείτε να κάνετε μια κατάθεση μόνο με το εγγεγραμμένο όνομα. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να εμποδίσετε τους ανθρώπους σαν κι εμένα να κάνουν λάθος χωρίς να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική κάρτα της γυναίκας χωρίς να ξέρετε ή να έχετε κακή σκέψη. Νομίζω επίσης ότι είναι ανοησία ούτως ή άλλως. Η σύζυγός μου και εγώ έχουμε τα ίδια μετρητά κατά την παράδοση. Θα μπορούσα επίσης να σας δώσω γραπτή επιβεβαίωση από τη σύζυγό μου ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα. Νομίζω ότι είναι κρίμα γιατί έχασε έναν παίκτη που είχε τη διασκέδαση να παίζει στο καζίνο.

Μπορώ επίσης να σας αποδείξω ότι οι καταθέσεις που έκανα δεν έχουν ακόμη επιστραφεί. Μπορείτε να αποδείξετε ότι το στείλατε;

χαιρετισμός

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Με συγχωρείτε, τι καταθέσεις εννοείτε ότι δεν έχουμε επιστρέψει;
Παρακαλώ εξηγήστε περισσότερα.

Με χαρά
Ν1 καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Οι καταθέσεις που έκανα με την πιστωτική κάρτα της συζύγου μου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν πληρώνουν τα κέρδη επειδή η κάρτα δεν ήταν δική μου .. γι 'αυτό πρέπει να στείλουν τα χρήματα που κατέθεσα στο καζίνο πίσω στην πιστωτική κάρτα της συζύγου μου. Είναι στους όρους και τις προϋποθέσεις σας.

Θεωρώ πολύ λυπηρό το γεγονός ότι ψάχνετε δικαιολογίες ή λάθη, ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσετε χρήματα. Στη συνέχεια, δεν είναι πραγματικά ωραίο να μην θέλετε να κάνετε κράτηση πίσω τα καταθεμένα χρήματα στο καζίνο. Νιώθω ξεγελαστεί.

με λίγα λόγια; (περίπου 300 ευρώ), να πάρει πίσω τα κέρδη που κέρδισα (κέρδος 700 ευρώ) και έπειτα θέλουν να κρατήσουν αυτά που έχουν πληρώσει (300 ευρώ).

Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπετε να παίξετε με τις πιστωτικές κάρτες αργότερα. "Δεν πληρώνουμε τα κέρδη και δεν μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω." Λυπάμαι, αλλά αυτό γελάει μέχρι που δεν μπορώ.

Ανησυχώ με τα καταβληθέντα 300 ευρώ. Μπορεί να είναι ελάχιστα γι 'αυτούς, αλλά για μένα είναι πολλά χρήματα.

χαιρετισμός

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Gökhan,

Λυπούμαστε που είχατε μια τέτοια αρνητική εμπειρία.
Προσπαθώ να εξηγήσω ξανά: Μόνο ο κάτοχος της κάρτας μπορεί να επικοινωνήσει με την τράπεζά του σχετικά με την εξόφληση. Αυτό σημαίνει ότι η σύζυγός σας πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζα για να ρωτήσει για όλες τις πληροφορίες.

Με τις καλύτερες ευχές,
Ν1 καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να το συζητήσουμε μαζί σας. Η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο αφού ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού πληρωμών επικοινωνήσει με την τράπεζα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τα απολεσθέντα κεφάλαια που κατατίθενται από λογαριασμούς τρίτων.

Τις καλύτερες ευχές,
N1 Καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έτσι, η σύζυγός μου πρέπει πρώτα να έρθει σε επαφή με την τράπεζα και να τους ζητήσει τα χρήματα; Στη συνέχεια θα επιστρέψετε τα χρήματα;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μια άλλη ερώτηση στο καζίνο N1. Είναι επαρκής ένας πληρεξούσιος; Έτσι μια πληρεξούσιο από την τράπεζα που μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα; Θα μπορούσατε να πληρώσετε τότε τα κέρδη μου;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θέλεις να με γελάς. Οι όροι και οι όροι σας, όλοι σας είναι απλώς ένα αστείο. Η τράπεζά μου λέει ότι πρέπει να έρθουμε σε επαφή μαζί σας. Και λέτε κάτι άλλο .. ΜΕΓΑΛΗ!

file
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

N1 Casino,

Θα ήθελα να μάθω γιατί αυτές οι καταθέσεις δεν επιστράφηκαν. Δεν ακολουθείτε τα δικά σας T & C. Παρακαλούμε να επανεξετάσετε την επιστροφή όλων των καταθέσεων, καθώς πιστεύουμε ότι δεν είναι ευθύνη της παίκτη ή της συζύγου του να επικοινωνήσει με την τράπεζα αν τα χρήματα δεν είχαν σταλεί ποτέ.

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Είναι απλά καταπληκτικό. Τα χρήματα δεν πληρώνονται και τα χρήματα που έχουν κατατεθεί δεν επιστρέφονται πλέον. Αδύναμο πολύ αδύναμο N1!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Gökhan,

Συζητήσαμε την περίπτωσή σας με την ομάδα μας και με τη Maryna. Δυστυχώς, η τράπεζα της συζύγου σας αποφάσισε να μην συνεργαστεί και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα στην περίπτωση αυτή. Παραβιάσατε πρώτα τα T & C του καζίνο, έτσι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο γι 'αυτό και πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.

Θα μπορούσαμε μόνο να προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να βρούμε κάποια άλλη λύση, η οποία δυστυχώς δεν ήταν δυνατή. Ζητώ συγγνώμη, δεν θα μπορούσα να βοηθήσω. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις στο μέλλον καταθέτοντας αποκλειστικά τη δική σας πιστωτική κάρτα και επίσης ακολουθώντας τα T & C του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα