N1 Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Ο λογαριασμός μου στη n1bet.com με περισσότερα από 100.000 ευρώ έκλεισε χωρίς λόγο και κατασχέθηκαν όλα τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων, τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους. Προσπάθησα να τους στείλω μηνύματα αρκετές φορές χωρίς καμία τύχη, εκτός από γενικές απαντήσεις και τώρα είμαι στο τέλος.

Συμβουλεύω οποιονδήποτε να αποφύγει τη χρήση του N1Bet καθώς φαίνεται να είναι μια πλήρης απάτη και θα εκτιμούσα πραγματικά οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Αγαπητέ anon1324,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το N1 Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
• Σας έχουν κατηγορήσει για παραβίαση συγκεκριμένων κανόνων; Έχει επικαλεστεί το καζίνο την τήρηση συγκεκριμένων κανόνων κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας και την παρακράτηση του υπολοίπου σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Προσπαθήσατε να επιλύσετε την κατάσταση χρησιμοποιώντας άλλα κανάλια προτού επικοινωνήσετε μαζί μας; (εναλλακτική επίλυση διαφορών, η αρχή αδειοδότησης του καζίνο;)
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία λάβατε από το καζίνο σχετικά με το θέμα; Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;

Από το 2023

Σας έχουν κατηγορήσει για παραβίαση συγκεκριμένων κανόνων; Έχει επικαλεστεί το καζίνο την τήρηση συγκεκριμένων κανόνων κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας και την παρακράτηση του υπολοίπου σας;

Οχι

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Αθλητικό στοίχημα

Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Οχι

Προσπαθήσατε να επιλύσετε την κατάσταση χρησιμοποιώντας άλλα κανάλια προτού επικοινωνήσετε μαζί μας; (εναλλακτική επίλυση διαφορών, η αρχή αδειοδότησης του καζίνο;)

Θα προχωρήσω με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο εάν αυτό δεν επιλύσει την κατάσταση

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία λάβατε από το καζίνο σχετικά με το θέμα; Το email μου είναι

Γινώμενος

Υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να κάνω στο μεταξύ;

Αγαπητέ anon1324,

Ευχαριστώ για την λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης.

Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.