N1 Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια, έχω πρόβλημα με την n1bet. Έκανα κατάθεση περίπου 3,5 χιλιάδες ευρώ και έκανα 5,6 χιλιάδες. Μου πάγωσαν τον λογαριασμό, μετά τους παρείχα την ταυτότητά μου, selfie με ταυτότητα και απόδειξη γκαζιού, μετά έκαναν επαλήθευση βιντεοκλήσης. Διατηρούν την κατάθεσή μου και τα κέρδη μου. Έχω πολλές αποδείξεις αλλά δεν μπορώ να τις ανεβάσω όλες εδώ.

Αγαπητέ martinaostojic1989,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστούμε, martinaostojic1989, για το email και την προωθημένη επικοινωνία σας. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζατε;

Παίζω πολλά παιχνίδια. Δεν θυμάμαι όλα αυτά που παίζω. Μετά την επαλήθευση βίντεο γράφουν ότι η επαλήθευση βίντεο δεν είναι επιτυχής.

Γεια, παρέχω την ταυτότητά μου, selfie με ταυτότητα. Όταν επικοινωνώ μαζί τους στη συνομιλία, μου λένε μόνο την απόδειξη της διεύθυνσης που πρέπει να παρέχω και επαληθεύουν τον λογαριασμό μου. Μετά τη μεταφόρτωση της απόδειξης της διεύθυνσης μου, θέλουν βιντεοκλήση. Επιβεβαιώνουν βιντεοκλήση για 3.1.2023 στο 7UTC. Παίρνω δωρεάν αυτήν την ημέρα στη δουλειά, δεν με καλούν σήμερα, επικοινωνώ μαζί τους και μου προτείνουν 4.1.2023 στο 10UTC. Η βιντεοκλήση που καταγράφεται από την N1Bet, μπορεί να παρέχει βίντεο στους Askgamblers. Με λένε 2 τύπους Alex Sanchez και David από την N1Bet. Κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης ήμουν στη δουλειά στο γραφείο μου.

Πρώτα μου κάνουν κανονική ερώτηση για τον λογαριασμό μου, το όνομα, το επώνυμό μου, την αλληλογραφία μου, τον αριθμό μου, πώς καταθέτω χρήματα, πόσα στοιχήματα ποντάρω, ποσό σε λογαριασμό, πόσες φορές έκανα κατάθεση. Απαντώ σε όλες τις ερωτήσεις σωστά. Με ρωτούν τι παίζω, απαντώ μπάσκετ, αμερικάνικο ποδόσφαιρο και ποδόσφαιρο. Με ρωτάνε αν έπαιζα βόλεϊ, λέω ότι δεν θυμάμαι. Έκανα πάνω από 40 εισιτήρια, πραγματικά δεν θυμάμαι όλα τα εισιτήρια πριν από 35 ημέρες τι παίζω. Με ρωτάνε τελευταία απόσυρση πόσο απαντώ σωστά.

Αφού με ρώτησε ο άλλος, 2 σύλλογοι από το σερβικό βόλεϊ, 2 σύλλογοι από το χάντμπολ στην Ευρώπη, 2 σύλλογοι από το αμερικανικό ποδόσφαιρο, απαντώ όλα σωστά. Μετά από αυτό με ρώτησαν ένα πρωτάθλημα μπάσκετ από την Ευρώπη, απαντώ Γαλλία πρωτάθλημα, με ρωτούν άλλο όνομα λέω LNB, με ρωτούν άλλο όνομα, νομίζω ότι είναι αρκετό για να γνωρίζω το πρωτάθλημα μπάσκετ Γαλλίας LNB, αυτό δεν είναι κουίζ. Μετά από αυτό με ρώτησαν τι σημαίνει NCAAF, ήξερα τι σημαίνει αυτό, απαντώ ότι αυτό είναι αμερικανικό ποδόσφαιρο. Μετά με ρώτησαν βόλεϊ, αν ποντάρουμε χάντικαπ -2,5 τι αποτέλεσμα χρειάζεται για να κερδίσουμε απαντώ 3:0. Μετά από αυτό ρώτησαν το πινγκ πονγκ αν ποντάρουμε χάντικαπ -3,5 ποιο αποτέλεσμα κερδίζεται, απαντώ 11:7 ή 11:6. Και με ρωτούν αν ποντάρουμε ποδόσφαιρο πάνω από 3, αποτέλεσμα τέρμα 2:1, απαντώ άκυρα ή εξαργύρωση. Στο τέλος ένας τύπος μου είπε ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για την απόσυρσή σου. Μετά από αυτό έλαβα ότι είναι πολιτική κατά της απάτης.

Γιατί είναι σημαντικό αυτό για την ανάληψη χρημάτων για να ξέρουμε τι σημαίνει NCAAB; Στην πολιτική κατά της απάτης αναφέρεται ότι τα κέρδη μου ακυρώθηκαν και το υπόλοιπο υπόλοιπο θα αποσυρθεί. Μπορείτε παρακαλώ να μου υποδείξετε το άρθρο

στο οποίο είπε ότι έχετε τη δυνατότητα να κατασχέσετε και την κατάθεση;

Η N1Bet κατέγραψε τη βιντεοκλήση μου, μπορεί να δημοσιεύσει την επαλήθευση της βιντεοκλήσης μου.

Ευχαριστώ πολύ, martinaostojic1989, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφωνίας ή να το κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.