N1 Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από τις 29 Ιουλίου. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Προσπάθησα πάνω από 7 φορές. Και κάθε φορά απορρίπτονταν.

Στη συνέχεια, με ενημέρωσαν αν έκλεινα τον λογαριασμό μου, θα κάνουν μια μη αυτόματη ανάληψη, κάτι που έκανα.

Κάθε φορά που ζητάω ενημέρωση, οι πράκτορες μου λένε είτε η οικονομική ομάδα θα την εξετάσει είτε ο διευθυντής πρέπει να την ελέγξει.

Έχουν περάσει σχεδόν 2 εβδομάδες και είμαι απογοητευμένος.

Οποιαδήποτε βοήθεια με αυτό το θέμα θα εκτιμούσα πολύ!

Αγαπητοί robsears62,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ! Εάν δεν λάβω ενημερώσεις μέχρι την Παρασκευή (αυτό είναι το όριο των δύο εβδομάδων), θα ενημερώσω αυτήν την ανάρτηση.

Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας!

Γεια σας, έχουν περάσει δύο εβδομάδες και η ανάληψη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί. Η μόνη ενημέρωση που λαμβάνω είναι ότι περιμένουν μια ενημέρωση για τον πάροχο πληρωμών, η οποία είναι η ίδια απάντηση που έλαβα όλη την ώρα.

.

Έλαβα ένα email σήμερα που έλεγε ότι το αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε ξανά. Ζήτησα μη αυτόματη ανάληψη και μου είπαν ότι ο διευθυντής επρόκειτο να το ελέγξει για να κάνει μια μη αυτόματη ανάληψη. Ποτέ δεν επικοινώνησαν μαζί μου για να λάβουν τα τραπεζικά μου στοιχεία εκτός από αυτά που έκανα με τη διαδικασία επαλήθευσης.

Τώρα λένε ότι ο λογαριασμός μου θα επανενεργοποιηθεί σε 24 ώρες, κάτι που δεν ήθελα γιατί μου είπαν ότι ο λογαριασμός σου πρέπει να απενεργοποιηθεί για να γίνει μη αυτόματη ανάληψη.

Ευχαριστώ πολύ, robsears62, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια robsears62,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Καζίνο N1 Bet, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιοι είναι οι λόγοι για την απόρριψη των αιτημάτων ανάληψης από τον παίκτη; Έχετε προσφέρει άλλους τρόπους πληρωμής στον παίκτη και πώς πάνε τα πράγματα με τη μη αυτόματη ανάληψη;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αγαπητοί robsears62 ,

Βλέπω ότι τα τραπεζικά στοιχεία σας μεταφέρθηκαν ήδη για μη αυτόματη ανάληψη χθες. Ίσως χρειαστούμε μερικές μέρες για να ολοκληρώσουμε αυτήν τη διαδικασία.

Σύμφωνα με πληροφορίες που ελήφθησαν από την οικονομική ομάδα, φαίνεται ότι έχετε μπλοκάρει τραπεζικούς λογαριασμούς, κάτι που πιθανότατα είναι ο λόγος για προηγούμενες ανεπιτυχείς αναλήψεις.

.

Δεν έχω μπλοκαρισμένους τραπεζικούς λογαριασμούς, αυτό ήταν ένα αίτημα της Interac που είπα στον πράκτορα ότι δεν θα το έκανε επειδή η τράπεζά μου δεν δέχεται μεταφορές από τη Gigagat (την εταιρεία που κάνει τις ηλεκτρονικές μεταφορές), αλλά είπαν να προσπαθήσουν ούτως ή άλλως και απορρίφθηκε.

Έδωσα τα τραπεζικά μου στοιχεία στην οικονομική ομάδα πριν από δύο ημέρες μέσω email και θα ενημερώσω μόλις λάβω επιβεβαίωση ότι ολοκληρώθηκε/τα χρήματα βρίσκονται στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε που εξετάσατε το ζήτημα, N1 Bet Casino.

Παρακαλούμε, ενημερώστε μας πότε θα διεκπεραιωθεί το αίτημα ανάληψης από την πλευρά σας και εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες από τον παίκτη.

Γειά σου,

Η χειροκίνητη ανάληψη διεκπεραιώθηκε σήμερα το πρωί.

Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, N1 Bet Casino.

Αγαπητέ robsears62, όπως μπορείτε να δείτε από το μήνυμα του καζίνο, το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία από την πλευρά του. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 14 ημέρες, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εισέλθουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα κέρδη.

Γειά σου,

Έλαβα την απόσυρσή μου. Ευχαριστώ όλους όσους βοήθησαν!

Αγαπητοί robsears62,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru