Αγαπητέ jtwmT745,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και λυπάμαι που ακούω ότι νιώθετε άβολα με την απάντησή μας.
Εξέτασα τον λογαριασμό σας και διαπιστώνω ότι λάβαμε την απόφαση να κλείσουμε τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις.
3.7
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε έναν Λογαριασμό ανά πάσα στιγμή σε περιπτώσεις όπου πιστεύουμε ότι η συνέχιση της επιχειρηματικής σχέσης μαζί σας θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τις αδειοδοτήσεις και τις γενικές ρυθμιστικές μας υποχρεώσεις κατά τη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς καμία απολύτως εξήγηση, ανεξάρτητα από τις συμβατικές υποχρεώσεις που έχουν ήδη γίνει από την Curisle, με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων που διαθέτει ο νόμος για την Curisle, θα τιμηθεί αναλόγως.
Λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μας, έχουμε χάσει τα κέρδη σας. Ωστόσο, όπως σας είχαμε ήδη ενημερώσει, όταν υποβάλετε αίτημα ανάληψης, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό που έχετε καταθέσει προηγουμένως στο Mystino.
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να επιβάλλουμε με συνέπεια τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, για να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι πελάτες της Mystino μπορούν να πραγματοποιούν δίκαιες και γνήσιες συναλλαγές όταν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας.
Ενημερώστε μας εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με αυτό.
Ευχαριστώ.
Καζίνο Mystino
Dear jtwmT745,
Thank you for contacting us and I am sorry to hear that you are uncomfortable with our response.
I have reviewed your account and see that we have taken the decision to close your account in accordance with the following terms and conditions of us.
3.7
We reserve the right to suspend or terminate an Account at any time in cases where we believe that continuing the business relationship with you could negatively impact our licensing and general regulatory obligations at our sole discretion and without any explanation whatsoever, however any contractual obligations already made by Curisle shall, without prejudice to any rights available at law to Curisle, be honoured accordingly.
Due to a breach of our terms and conditions, we have forfeited your winnings. However, as we already informed to you, when you make a withdrawal request, we will refund to you the full amount you have previously deposited with Mystino.
Please note that we must enforce our terms and conditions consistently, to ensure that all Mystino customers can engage in fair and genuine transactions when using our services.
Please let us know if you have any further questions on this.
Thank you.
Mystino Casino
Αυτόματη μετάφραση: