Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου οι τρεις τελευταίες καταθέσεις του, συνολικού ύψους 53.312 πέσος Αργεντινής, δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό του καζίνο για περισσότερες από 24 ώρες. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες και αποδείξεις συναλλαγών από τον παίκτη για να διερευνήσουμε το ζήτημα. Λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε και δεν δόθηκε περαιτέρω έρευνα ή λύση.
Καλή μέρα,
Έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες από τις 3 τελευταίες καταθέσεις μου και δεν έχουν ακόμη αντανακληθεί.
Πλατφόρμα: mystake.com
Ποσά:
18.312 πέσος Αργεντινής μέσω Astro PayPal
15.000 πέσος Αργεντινής μέσω Mercado Pago
20.000 πέσος Αργεντινής μέσω AstroPay
Ημερομηνία πληρωμής: 01/07/2024
Συνολικό ποσό προς επιστροφή: 53.312 πέσος Αργεντινής
Περιμένω τη βοήθειά σας, παρακαλώ.
Αγαπητέ damianpirata629,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε με τις καταθέσεις σας.
Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα και να διερευνήσουμε την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:
Στείλτε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή έγγραφα στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
