Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει αρκετές αποσύρσεις 18 μήνες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, ποτέ δεν ελήφθησαν κέρδη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το MyStake με απάτησε 30.000€ στις 19.07.2021 χωρίς κανένα λόγο. Απλώς μου είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη αυτού του ποσού επειδή έκανα συμφωνία μαζί τους.
Αλλά καταθέτω τον εαυτό μου στο mystake και παρόλα αυτά δεν θέλουν να εξαργυρώσουν και διέγραψαν ολόκληρο το υπόλοιπό μου.
Ελπίζω ότι ένας ιστότοπος όπως το Casino.Guru θα με βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση. Έχω απόλυτο δίκιο!
Αγαπητέ jjcasino1995,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Καταλαβαίνω καλά ότι οι αναλήψεις σας ζητήθηκαν το καλοκαίρι του 2021; Σας έχει δοθεί κάποια εξήγηση για το τι προκάλεσε την καθυστέρηση; Είναι ακόμα προσβάσιμος ο λογαριασμός σας;
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά η αναμονή για ενάμιση χρόνο για τα κέρδη σας είναι απαράδεκτη. Δυστυχώς, αν συμβαίνει αυτό, δεν είμαι σίγουρος αν θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
