Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης παλεύει με τον αυτο-αποκλεισμό στο καζίνο.

MyStake Casino - Ο παίκτης παλεύει με τον αυτο-αποκλεισμό στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £4.000

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε παραπονεθεί ότι του επιτρεπόταν ο υπερβολικός τζόγος παρά τον αυτοαποκλεισμό και την έλλειψη προστατευτικών μέτρων κατά τη διάρκεια μιας ευάλωτης περιόδου. Ισχυρίστηκε ότι το καζίνο της πήρε 4.000 λίρες πριν αυτο-αποκλειστεί. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να διευκρινίσει τις συνθήκες γύρω από το υποτιθέμενο περιστατικό, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα μηνύματά μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ Προσπάθησα να κάνω μια καταγγελία για βλάβη που σχετίζεται με τον τζόγο, προσπάθησα μέσω του Κουρασάο αλλά κανείς δεν απαντά εδώ και 3 μήνες, η εταιρεία επέτρεψε υψηλό επίπεδο τζόγου μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα χωρίς επιταγές που δεν θα έκλειναν ο λογαριασμός μου - Ήμουν νοσοκόμα στο Ηνωμένο Βασίλειο κατά τη διάρκεια του κορωνοϊού και υπέστη ψυχική κατάρρευση που οδήγησε σε βλάβη που σχετίζεται με τον τζόγο και κανείς δεν με βοήθησε, δεν διασφάλισαν ότι δεν έλεγξαν και ήμουν αυτοαποκλεισμένος και παρόλα αυτά μου επέτρεπαν να στοιχηματίζω μεγάλους αριθμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Boohoo88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Είναι αποκλεισμένη η πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή;

Έχετε ενημερώσει μόνοι σας το καζίνο για θέματα που σχετίζονται με τον τζόγο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ - ναι είμαι μπλοκαρισμένος Μπλοκάρω τον εαυτό μου, έχω δοκιμάσει και προσπάθησα και δεν μου απαντούν. Το Κουρασάο προσπάθησε αλλά τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Πότε ενημερώσατε το καζίνο;

και πότε μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Αφού ενημερώσατε το καζίνο, προστατεύσατε από περαιτέρω τζόγο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ έκλεισα τον εαυτό μου στον ιστότοπό τους. Προσπάθησα πολλές φορές να επικοινωνήσω μαζί τους χωρίς καμία απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά εάν ο λογαριασμός σας αποκλειστεί ως αποτέλεσμα του αιτήματός σας, θα πρέπει να μάθουμε πότε έγινε ο αποκλεισμός.

Κατανοήστε ότι πιστεύουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να προστατεύει τους παίκτες από τον τζόγο σε εύλογο χρονικό διάστημα, αφού ο παίκτης ενημερώσει το καζίνο για συνεχιζόμενα προβλήματα τζόγου. Εάν η προστασία αποτύχει ή δεν εφαρμοστεί έγκαιρα, ο παίκτης δικαιούται επιστροφή χρημάτων.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια, το απέκλεισα αφού πήραν 4000 £

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες που έχετε εναντίον του καζίνο.

Πώς πήρε το καζίνο 4000 £; Υπήρχε κάποια εξήγηση από το καζίνο για το γιατί κατασχέθηκαν τα χρήματά σας; Ποιες ήταν οι συνθήκες που το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό σας;

Πότε έγινε το κλείσιμο του λογαριασμού; (ημερομηνία)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Boohoo88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα