Γεια σου Αδάμ,
Θα ήθελα να διευκρινίσω τον λόγο της ανεπιτυχούς επαλήθευσης.
Στην αρχή, το sergio1998 παρείχε μια ληγμένη ταυτότητα, οπότε το σύστημα απέρριψε αυτόματα το έγγραφο.
Τη δεύτερη φορά, ο χρήστης απέτυχε στον «έλεγχο ζωντάνιας» όπου ένα άτομο πρέπει να τραβήξει μια selfie ζωντανά.
Το άτομο στο αποδεικτικό ταυτότητας δεν ταίριαζε με τη selfie που τραβήχτηκε από άλλο άτομο (γυναίκα).
Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, '' σε περίπτωση που κατά τη διαδικασία επαλήθευσης προκύψουν κάποιες υποψίες σχετικά με την ταυτότητα του χρήστη, όπως ενδεικτικά η εμφάνιση περισσότερων του ενός ατόμων στις αντίστοιχες φωτογραφίες κ.λπ., η Εταιρεία μπορεί να κατά τη διακριτική ευχέρεια να τερματίσει τον Λογαριασμό λόγω υποψίας απάτης''.
Συνοψίζοντας, ο λογαριασμός του συγκεκριμένου χρήστη θα αποκλειστεί οριστικά λόγω παραβίασης της πολιτικής επαλήθευσης.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Hello Adam,
I'd like to clarify the reason for the unsuccessful verification.
In the beginning, sergio1998 provided an expired ID card, so the system automatically rejected the document.
On the second time, the user failed ''liveness check'' where a person should take a selfie in live.
The person on the proof of identity document didn't match the selfie which was taken by another person (woman).
According to our T&C, '' in case during the verification process some suspicions arise related to the identity of the user, such as but not limited to the occurrence of more than one person in the respective photos, etc., the Company may at its sole discretion terminate the Account due to suspicion of fraud''.
To sum up, the account of the given user will permanently be blocked due to breaching the verification policy.
Kind regards,
Αυτόματη μετάφραση: