Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης καταθέτει ανακριβή κεφάλαια κρυπτογράφησης.

MyStake Casino - Ο παίκτης καταθέτει ανακριβή κεφάλαια κρυπτογράφησης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 209 USDC

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε καταθέσει 209 $ στον λογαριασμό του στο MyStake Casino αλλά κατά λάθος τα έστειλε σε λάθος διεύθυνση πορτοφολιού. Είχε παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το καζίνο για να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν σταλεί χρησιμοποιώντας λάθος blockchain (LTC) και, ως εκ τούτου, δεν μπορούσαν να βοηθήσουν τον παίκτη. Προτείναμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Binance, τον πάροχο του ηλεκτρονικού πορτοφολιού του, για να δει αν θα μπορούσε να ανακτήσει τα χρήματα. Δυστυχώς, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας.. Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε καθώς πρόκειται για ένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Θα εξηγήσω: σε κίνδυνο, μπορεί κανείς να καταθέσει κεφάλαια χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα. Κατέθεσα 209 $ χρησιμοποιώντας το Litecoin. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να καταθέσω χρήματα στον λογαριασμό μου, το έστειλα κατά λάθος σε λάθος διεύθυνση. Αυτή η διεύθυνση παρέχεται από το mystake στον λογαριασμό μου. Αλλά κατά λάθος εισήγαγα τη διεύθυνση κρυπτονομίσματος Ethereum. Ως εκ τούτου, τα κεφάλαια δεν έφτασαν ποτέ καθώς στάλθηκαν στο δίκτυο Ethereum. Αν και αυτό το ζήτημα δεν είναι δύσκολο να επιλυθεί, δεν έχω στην κατοχή μου το σχετικό πορτοφόλι. Το καζίνο ή η υποστήριξη του καζίνο το κρατά. Επομένως, θα πρέπει να διορθώσουν αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρείχα. Ζήτησαν ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής, τις διευθύνσεις στις οποίες μετέφερα τα κρυπτονομίσματα και, στο τέλος, για το Hash, έναν κωδικό που παρακολουθεί τη συναλλαγή. Σε δύο διαφορετικές περιπτώσεις, αναγνώρισαν ότι ήταν λάθος μου, το οποίο είναι αλήθεια. Επίσης, δύο φορές, μετέδωσαν ότι υπάρχει λύση και ζήτησαν τα αναφερόμενα στοιχεία. Με ενημέρωσαν ότι θα έρθουν σε επαφή μέσω email μόλις λάβουν τυχόν ενημερώσεις από την υποστήριξη του καζίνο. Αυτό το ζήτημα, ωστόσο, δεν θα πρέπει να είναι τόσο χρονοβόρο για να επιλυθεί. Επιπλέον, τα 209 $ είναι ένα αρκετά σημαντικό ποσό για μένα. Καθώς έχουν πρόσβαση σε όλα τα δίκτυα καζίνο, θα μπορούσαν να επαναδρομολογήσουν τα κρυπτονομίσματα στο κατάλληλο δίκτυο Litecoin του λογαριασμού μου. Έχει περάσει περισσότερο από μια μέρα, και δεν έχω ακόμη νέα τους μέσω email. Ελπίζω ότι αυτό μπορεί να επιλυθεί και δεν θα χάσω τα χρήματά μου. Εκτιμώ πολύ τη βοήθειά σας. Ο ιστότοπός σας ήταν πολύ χρήσιμος. Περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Για κάθε ενδεχόμενο, έχω στείλει και αυτό το μήνυμα στα αγγλικά..

Γεια σας... Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε καθώς αυτό είναι ένα σημαντικό χρηματικό ποσό για μένα. Σας το εξηγώ αυτό: στο mystake, κάποιος μπορεί να χρεώσει τον λογαριασμό του με κρυπτονομίσματα, και το έκανα με Litecoin αξίας 209 $. Υπέβαλα κατάθεση στον λογαριασμό, αλλά κατά λάθος την έστειλα σε λάθος διεύθυνση. Αυτή η διεύθυνση παρέχεται από το mystake στον λογαριασμό μου, αλλά κατά λάθος εισήγαγα τη διεύθυνση κρυπτονομίσματος Ethereum. Ως εκ τούτου, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ, επειδή κατευθύνθηκαν στο δίκτυο Ethereum. Αυτό το ζήτημα δεν είναι δύσκολο να επιλυθεί, αλλά δεν είμαι κάτοχος του πορτοφολιού — ανήκει στο καζίνο ή στην ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Έχουν την ευθύνη να διορθώσουν την κατάσταση χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρείχα. Μου ζήτησαν ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων όπου έστειλα τα κρυπτονομίσματα και, τέλος, το Hash — αυτός είναι ένας κωδικός που παρακολουθεί τη συναλλαγή. Αναγνώρισαν δύο φορές ότι το λάθος ήταν δικό μου, πράγμα που ισχύει. Ωστόσο, δύο φορές, με καθησύχασαν ότι υπάρχει λύση και ζήτησαν αυτές τις πληροφορίες. Υποσχέθηκαν να επικοινωνήσουν μαζί μου μέσω email μόλις υπάρξουν ενημερώσεις από την υποστήριξη του καζίνο. Η επίλυση αυτού του προβλήματος δεν θα χρειαστεί τόσο πολύ χρόνο. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτά τα $209 είναι ένα σημαντικό χρηματικό ποσό για μένα. Έχουν πρόσβαση σε όλα τα δίκτυα καζίνο και θα πρέπει να ανακατευθύνουν τα κρυπτονομίσματα σε ένα κατάλληλο δίκτυο Litecoin που σχετίζεται με τον λογαριασμό μου. Έχει περάσει πάνω από μια μέρα τώρα και κανείς δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου μέσω email. Ελπίζω ότι αυτό το ζήτημα θα επιλυθεί χωρίς να σπαταλήσω τα χρήματά μου. Εκτιμώ τη βοήθειά σας εκ των προτέρων και η βοήθεια που προσφέρει ο ιστότοπός σας είναι εξαιρετική. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Marce4215,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;
  • Υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας με τον πάροχο πληρωμών ηλεκτρονικού πορτοφολιού;
  • Έχετε καταθέσει στο παρελθόν σε αυτό το καζίνο;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Marce4215, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Marce4215,

Αναλαμβάνω την υπόθεσή σου. Επιτρέψτε μου να απευθυνθώ στο καζίνο και να καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το MyStake Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συνεισφέρει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Έχουμε ερευνήσει αυτήν την υπόθεση και σύμφωνα με αυτήν, ο χρήστης προσπάθησε να καταθέσει μέσω ETH, αλλά κατά λάθος μετέφερε τα χρήματα μέσω LTC, η οποία δεν απευθυνόταν σε εμάς. Επομένως, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε τον χρήστη.


Επίσης, μπορούμε να σας παρέχουμε αναλυτικές πληροφορίες μέσω email.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Mystake

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, ναι επικοινώνησα μαζί τους μέσω email. Και του έδωσα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.. Εξήγησα τι έγινε και του έδωσαν χρόνο να το λύσει. Έχουν περάσει 2 εβδομάδες τώρα.. Μου έστειλαν ένα email από τις πληρωμές mystake λέγοντας τώρα ότι πρέπει να τους στείλω ένα βίντεο κάνοντας άλλη μια κατάθεση για να δούμε το λάθος. . Δεν καταλαβαίνω γιατί κοστίζει τόσο πολύ η εκτροπή κεφαλαίων στο σωστό δίκτυο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης του email που τους έστειλα και η απάντησή τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εδώ είναι το τελευταίο email που έστειλα στις πληρωμές mystake. Με το βίντεο που μου ζήτησαν να κάνω την κατάθεση για να δουν το σφάλμα και να εκτρέψουν χρήματα στο σωστό δίκτυο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μόλις απάντησα στο email στο mystake πληρωμές... στέλνοντας το βίντεο που δείχνει την κατάθεση που προσπάθησα να κάνω και το λάθος που έκανα. Ελπίζω να με βοηθήσετε να εκτρέψω τα χρήματα στο σωστό δίκτυο. Ευχαριστω για την ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητέ Marce4215,

Το καζίνο και τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία επιβεβαίωσαν ότι τα χρήματα στάλθηκαν χρησιμοποιώντας λάθος blockchain (LTC). Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σε βοηθήσουμε. Γενικά, εάν χρησιμοποιείτε λάθος blockchain, τα κεφάλαια μπορούν να θεωρηθούν χαμένα. Κάτω από ορισμένες συγκεκριμένες συνθήκες, μπορεί να είναι δυνατή η ανάκτησή του (π.χ. συναλλαγές BEP-20 σε ERC-20), αλλά αυτή η περίπτωση είναι διαφορετική. Σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την Binance και να ρωτήσετε αν υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει για να πάρει πίσω τα χρήματά σας. Δυστυχώς, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα