MyStake Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.

Τράβηξε €2300 στις 22 Ιανουαρίου και λέει ακόμα επεξεργασία. Επικοινώνησε με την υποστήριξη και είπαν ότι είναι πρόβλημα με την τράπεζα. Καθόλου χρήσιμο. Θέλω μόνο τα λεφτά μου, τα παίρνουν αρκετά γρήγορα.

Αγαπητέ Victorm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Γνωρίζοντας, από την προηγούμενη καταγγελία σας , ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, παρόλα αυτά, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτήν τη στιγμή μου λένε ψέματα στη ζωντανή συνομιλία από το mystake. Μου είπαν ότι οφείλεται σε «υψηλή επισκεψιμότητα», αλλά ένας άλλος εκπρόσωπος συνομιλίας είπε ότι οφείλεται σε πρόβλημα διεθνών πληρωμών.

Πραγματικά δεν θα είχα πρόβλημα να περιμένω αν είχα μια ευθεία απάντηση γιατί, αλλά το να μου λένε ψέματα απλώς με οδηγεί σε άλλες ερωτήσεις.

δηλώνουν 2-3 μέρες για να γίνουν οι πληρωμές. Είμαι τώρα σε 6 ημέρες και ακόμα σε επεξεργασία. Αν δεν είναι 2-3 μέρες μην το αναφέρετε στην ενότητα ανάληψης.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Βίκτορμ. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου Βίκτορμ,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Όλα πληρωμένα παρακαλώ κλείστε την υπόθεση

Θαυμάσια νέα. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Victorm, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru