Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειδωμένος με κεφάλαια μέσα.

MyStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειδωμένος με κεφάλαια μέσα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $165.000 ARS

MyStake Casino
Υποβλήθηκε: 12/02/2024 | Έκλεισε : 03/03/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε κλειδωμένο λογαριασμό στο καζίνο με σημαντικό χρηματικό ποσό και ζητούσε βοήθεια. Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του από το παιχνίδι κουλοχέρη, Money Train 2. Το καζίνο τον συμβούλεψε να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής του και στη συνέχεια να επικοινωνήσει μαζί τους για επαλήθευση κωδικού πρόσβασης για να ενεργοποιηθεί η ανάληψη. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Ζητήσαμε περαιτέρω επικοινωνία από τον παίκτη για να βοηθήσουμε στην έρευνα, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, ο λογαριασμός μου στο mystak έχει κλειδωθεί και χρειάζομαι επειγόντως βοήθεια γιατί υπάρχουν πολλά χρήματα. Αναμένω την απάντησή σας. Εάν δεν λάβω ένα, θα αναγκαστώ να επικοινωνήσω με τις αρχές. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ gabicia07,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MyStake Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ που απαντήσατε τόσο γρήγορα, άρχισα να παίζω πριν από περίπου μια εβδομάδα, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, όταν ήθελα να κάνω ανάληψη X χρημάτων, μπλοκαρίστηκε σήμερα, Τρίτη 13, 2024, στις 00:12. Πήρα τα χρήματα από έναν κουλοχέρη, συγκεκριμένα από το παιχνίδι Money Train 2. Ναι, επικοινώνησα με το mystake casino και μου είπαν ότι πρέπει να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης και όταν το κάνω, επικοινωνήστε μαζί τους για να μου δώσουν την επαλήθευση του κωδικού πρόσβασης και απλά Εκεί, μπορώ να αποσύρω άλλο ένα ελεύθερα, ακόμα περιμένω την απάντησή του. Όχι, δεν πήρα τα χρήματα μέσω μπόνους, έβαλα δικά μου χρήματα. Ανυπομονώ για την απάντησή σας, σας ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε τα email που λάβατε από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή gabicia07,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα