MyStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ολοκλήρωσα την πιστοποίηση! Μου κλείδωσαν τον λογαριασμό χωρίς λόγο και με κλείδωσαν από 100 ευρώ! Και καμία εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου!

Αγαπητέ emmettdominic386,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας;
• Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνονται πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε με την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έκανα εγγραφή πριν λίγες μέρες! Μου μπλόκαραν τον λογαριασμό! Ολοκλήρωσα την πιστοποίηση! Έχω παίξει μπακαρά! Δεν παίρνω μπόνους! Μου έκλεισαν τον λογαριασμό και με κλείδωσαν για 100 ευρώ χωρίς λόγο!

Δεν μου έχουν απαντήσει ακόμα! Ακόμα δεν μου έχουν επιστρέψει τα 100 ευρώ μου!

Αγαπητέ emmettdominic386,

Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;

Δεν επικοινώνησαν μαζί μου! Και δεν απαντάει στα email μου

Ευχαριστώ πολύ, emmettdominick386, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου emmettdominick386,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το MyStake Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ MyStake Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου Αδάμ,

Ο λογαριασμός του παίκτη ήταν υπό έρευνα λόγω ύποπτων δραστηριοτήτων.

Τώρα, ο λογαριασμός ανοίγει ξανά προσωρινά για να μπορεί να κάνει ανάληψη 100 ευρώ και μετά θα κλείσει οριστικά.

Όσον αφορά τις μεθόδους απόσυρσης, μπορεί να χρησιμοποιήσει το Skrill, ή το Interac. Επιπλέον, πρέπει να επαληθεύσει τον λογαριασμό πληρωμών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Γεια σου, Αδάμ.

Η απόσυρσή μου εξετάζεται! Θα σας ενημερώσω αν λάβω την ανάληψη! Ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ MyStake Casino,

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας και τις ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση.

Αγαπητέ emmettdominic386,

Έχετε πλέον επαληθεύσει τον λογαριασμό πληρωμής σας;

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν λάβετε την πληρωμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Μου είπε να χρησιμοποιήσω το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Skrill!

Αγαπητέ emmettdominic386,

Το καζίνο δήλωσε ότι θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσετε την πληρωμή που επιλέξατε. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το κάνατε πριν ζητήσετε την απόσυρση;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Πώς μπορώ να το επαληθεύσω;

Γεια σου emmettdominick386,

Μπορεί να απαιτούν ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα στοιχεία του λογαριασμού σας ή κάποιου είδους δήλωση, αλλά

Θα ήταν καλύτερο να επιβεβαιώσετε τι απαιτείται με το ίδιο το καζίνο.

Όπως καταλαβαίνω την κατάσταση, μόλις επαληθευτεί ο τρόπος πληρωμής σας, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε την ανάληψη.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Εντάξει! Ολοκλήρωσα την πιστοποίηση!

Γεια σου emmettdominick386,

Έχει επιβεβαιώσει το καζίνο ότι ο τρόπος πληρωμής σας έχει πλέον επαληθευτεί; Εάν ναι, θα πρέπει να μπορείτε να προχωρήσετε στην απόσυρση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ emmettdominic386,

Δώστε μια ενημέρωση για την κατάσταση. Καταφέρατε να κάνετε ανάληψη;

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Γεια σου Αδάμ,

Ο παίκτης έκανε με επιτυχία ανάληψη 100 EUR. Η υπόθεση έχει λυθεί από την πλευρά μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, MyStake Casino.

Αγαπητέ emmettdominic386,

Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό;

Αγαπητέ emmettdominic386,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Αγαπητέ emmettdominic386,

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, δεν είχαμε καμία επιβεβαίωση από εσάς και επομένως η καταγγελία θα απορριφθεί. Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ