Χθες (22/06/2024), προσπάθησα να φορτώσω χρήματα στην πλατφόρμα MyStake κάνοντας κατάθεση από το MercadoPago στο Alias που μου παρέχεται στη σελίδα κατάθεσης.
Διευκρινίσεις:
* Αυτή είναι η επίσημη σελίδα MyStake.
* Δεν έστειλα τα χρήματα σε κανέναν συγκεκριμένο (όπως κάποιος που επικοινώνησε μαζί μου ή κάτι παρόμοιο).
* Το ψευδώνυμο ήταν σωστό.
* Το ποσό που έπρεπε να κατατεθεί ήταν το ίδιο με αυτό που έβαλα στη σελίδα. Δηλαδή, επιχείρησα να καταθέσω 4000 και στον πίνακα Κατάθεση έβαλα 4000 ως το ποσό που θα καταθέσω.
* Το CUIL/CUIT που είναι καταχωρημένο στον λογαριασμό μου είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.
Κάνω όλες αυτές τις διευκρινίσεις γιατί είμαι σίγουρος ότι τα έκανα όλα σωστά, όπως το έχω κάνει και στο παρελθόν. Έχω την απόδειξη MercadoPago, τα χρήματα στάλθηκαν χθες (22/06/2024) στις 6:22 μ.μ. και κάνω αυτήν την καταγγελία σήμερα (23/06/2024), έχουν περάσει 6 ώρες και 33 λεπτά από τότε που έστειλα τα χρήματα και γράφω αυτό. Εξακολουθώ να μην το βλέπω να πιστώνεται στον λογαριασμό μου. Αυτό που με ανησυχεί περισσότερο είναι ότι το κουμπί επαφής στη σελίδα δεν λειτουργεί. Θα ήθελα να απευθυνθώ σε κάποια επίσημη υποστήριξη από τη σελίδα. Ελπίζω το πρόβλημά μου να επιλυθεί με κάποιο τρόπο 🙁
Yesterday (06/22/2024), I attempted to load money onto the MyStake platform by making a deposit from MercadoPago to the Alias provided to me on the deposit page.
Clarifications:
* This is the official MyStake page.
* I did not send the money to anyone in particular (such as someone who contacted me or anything like that).
* The alias was correct.
* The amount to be deposited was the same as what I entered on the page. That is, I attempted to deposit 4000, and in the Deposit panel I entered 4000 as the amount to be deposited.
* The CUIL/CUIT registered in my account is the same as the one used for the deposit.
I am making all these clarifications because I am sure I did everything correctly, as I have done this before. I have the MercadoPago receipt, the money was sent yesterday (06/22/2024) at 6:22 PM; and I am making this complaint today (06/23/2024), it's been 6 hours and 33 minutes since I sent the money, and I am writing this. I still don't see it credited to my account. What worries me the most is that the contact button on the page doesn't work. I would have liked to reach out to some official support from the page. I hope my issue can be resolved in some way 🙁
En el dia de ayer (22/06/2024) quise cargar dinero en la plataforma MyStake, realizando un deposito desde MercadoPago al Alias que me proporcionaron desde el panel de deposito de la página.
Aclaraciones:
*Es la página oficial de MyStake
*No le envié el dinero a nadie en particular (me refiero a alguien que se haya contactado conmigo o alguna cosa por el estilo).
*El alias era el correcto.
*El monto a depositar era el mismo que puse en la pagina, o sea, quise cargar 4000, y en el panel de Depósito puse como monto a ingresar 4000.
*El cuil/cuit que esta registrado en mi cuenta es el mismo con el que se realizó el depósito.
hago todas estas aclaraciones porque estoy seguro de que hice todo bien, porque ya lo he hecho antes. Cuento con el comprobante de MercadoPago, el envío del dinero lo hice el dia de ayer (22/06/2024) a las 18:22 hs; y estoy haciendo este reclamo el dia (23/06/2024), pasaron 6 horas y 33 minutos desde que envié el dinero y estoy escribiendo esto. Todavía no lo veo acreditado en mi cuenta. Lo que más me preocupa es que no funciona el boton de contacto de la página, me hubiera gustado contactarme con algun soporte oficial de la pagina, pero bueno, espero que se pueda solucionar mi problema de alguna manera 🙁
Αυτόματη μετάφραση:
