Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε δύο εβδομάδες για να αποσύρει χρήματα και έχει υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτότητας και απόδειξη διεύθυνσης. Παρά την παροχή όλων όσων ζητήθηκαν, η κατάσταση παραμένει άλυτη.
Αυτόματη μετάφραση:
MrQ Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: £10.000
MrQ Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
3d 23h 50m 24s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Περίμενα 2 εβδομάδες για ανάληψη, έστειλα όλα τα αποδεικτικά ταυτότητας, τραπεζικές κινήσεις, τραπεζική κάρτα, απόδειξη διεύθυνσης κ.λπ. εβδομάδα το πολύ όχι 2
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Snipss123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MrQ Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Ο λογαριασμός σας είναι προσβάσιμος σε εσάς; Μπορείτε να συνδεθείτε;
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα στείλατε για επαλήθευση; Εγκρίθηκε κάποιο από τα υποβληθέντα έγγραφα εξ όσων γνωρίζετε;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Snipss123: 3d 23h 50m 24s για να απαντήσει
