Ο παίκτης κατέθεσε στο καζίνο, αλλά παρόλο που η συναλλαγή εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη, το ποσό δεν αντικατοπτρίζεται στο υπόλοιπο του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
The player deposited in the casino, but despite the transaction showing as complete, the amount isn't reflected on the player's balance. The player confirmed the issue was resolved.
Ο παίκτης κατέθεσε στο καζίνο, αλλά παρόλο που η συναλλαγή εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη, το ποσό δεν αντικατοπτρίζεται στο υπόλοιπο του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έχω καταθέσει το ποσό με επιτυχία μέσω της εφαρμογής UPI, αλλά το καζίνο δεν είναι έτοιμο να το πιστώσει στον λογαριασμό μου στο καζίνο, αλλά στην ενότητα συναλλαγών καζίνο εμφανίζεται ως πιστωμένο Τ Αυτή είναι η 4η φορά που λείπει το ταμείο μου σε αυτό το καζίνο. Δεν ήταν δυνατή η ανάκτηση κεφαλαίων που λείπουν, βοηθήστε .και το ιστορικό συναλλαγών που έγινε δεν εμφανίζεται στο πορτοφόλι UPI μου
I have deposited the amount successfully through UPI app but the casino is not ready to credit it to my casino account but in casino transaction section it's shown credited TThis is 4th times that my fund is missing in this casino. Couldn't recover missing fund please help .and the transaction history made is not showing in my UPI wallet
Αγαπητέ Millitechik8888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα με τα χρήματα που κατατέθηκαν. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να περιγράψετε τι συνέβη με τις καταθέσεις σας σε προηγούμενες περιπτώσεις παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα και πότε; Θα συμβούλευα να μην κάνετε κατάθεση στο καζίνο μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Millitechik8888,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your deposited funds. Please, could you clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue? Could you describe what happened with your deposits in previous cases this issue occurred and when? I would advise against depositing in the casino until the issue is resolved.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Τα χρήματα χρεώνονται επιτυχώς από τον λογαριασμό μου από την πλευρά της τράπεζας και μιλάω με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, αλλά συνεχίζουν να ζητούν το ιστορικό αποδείξεων UPI μου, το οποίο ενώ δεν εμφανίζει ιστορικό στην εφαρμογή UPI μου, αλλά τα χρήματα χρεώνονται με επιτυχία
The money is successfully debited from my account from bank side and I talk to he casino support team but they keep asking for my UPI receipts history which whereas it not showing any history in my UPI app but the money is being debited successfully
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Millitechik8888. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Η παροχή στο καζίνο με τις αποδείξεις σας μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 19 ημέρες, επιτρέποντας έναν ολόκληρο μήνα για την εκκαθάριση της συναλλαγής. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
I fully understand your frustration, Millitechik8888. It may take some time for the funds to be located and refunded to your bank account or credited to your casino account. Providing the casino with your receipts may accelerate the process. Let’s stay positive and hope for some good news regarding your deposited funds. I'll set the timer for 19 days, allowing a full month for the transaction to clear. Thank you in advance for your patience and understanding.
Γεια σας, έχω κάνει άλλη μια νέα κατάθεση σε αυτό το καζίνο ύψους 3200 ₹ INR. Τα χρήματα αφαιρούνται από τον τραπεζικό μου λογαριασμό με επιτυχία, αλλά δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο εδώ και 12 ώρες. Συνεχίζουν να καθυστερούν και να καθυστερούν. Παρακαλώ λάβετε τα κατάλληλα μέτρα το συντομότερο δυνατόν. Έχω επισυνάψει την απόδειξη χρημάτων μαζί με αυτό το παράπονο
Hello,I have made another new deposit on this casino amounting 3200₹ INR. Money is deducted from my bank account successfully but hasn't been credited in casino account since 12hours already.They keep delaying and delaying.please take appropriate action ASAP.i have attached the money receipt along with this complaint
Αγαπητέ Millitechik8888,
Η κατάθεση που κάνατε στις 11 Φεβρουαρίου πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό σας; Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο σχετικά με το γιατί η κατάθεσή σας φαίνεται να καθυστερεί; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Dear Millitechik8888,
Was the deposit you made 11th of February successfully credited to your account? Have you received any reply from the casino regarding why your deposit seems delayed? Please let me know.
Αγαπητέ Millitechik8888,
Χαίρομαι που άκουσα ότι η κατάθεσή σας ήταν επιτυχής. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Dear Millitechik8888,
I'm glad to hear your deposit was successful. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.