Mr Bit Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Κατάθεσα 300 ευρώ μέσω litecoin στο καζίνο bit. Δεν έχουν πιστώσει το ποσό στο λογαριασμό μου και ισχυρίζονται ότι δεν βρίσκουν την κατάθεση. Έχω επιβεβαιώσεις στον οικονομικό μου λογαριασμό και απόδειξη ότι έχει σταλεί στο πορτοφόλι του καζίνο.

Εν τω μεταξύ, η litecoin έχει μειώσει την αξία της κατά 5%, οπότε πιθανώς χάνω την οικονομική αξία λόγω αυτού του λάθους από το καζίνο

Αγαπητέ Ivar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική ανακοίνωση στο petronela.k@casino.guru ; Ήταν η διεύθυνση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού για κατάθεση χρημάτων στο καζίνο ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή σας δόθηκε μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Ivar,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.