Η παίκτρια από τη Βραζιλία θα ήθελε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του καζίνο που έκλεισε σύμφωνα με το αίτημά της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Brazil would like to reopen the casino account that was closed as per her request. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Η παίκτρια από τη Βραζιλία θα ήθελε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του καζίνο που έκλεισε σύμφωνα με το αίτημά της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλημέρα
Τους ζήτησα να διαγράψουν τον λογαριασμό μου στο mr bet
Αλλά θέλω να ανοίξω ξανά πώς μπορώ να το κάνω;
Good morning
I asked them to delete my mr bet account
But I want to reopen how do I do it?
Ola bom dia
Eu pedi pra excluirem minh conta no mr bet
Mas quero reabrir como faço?
Αγαπητέ Marceleehe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορώ να ρωτήσω τον λόγο για τον οποίο ζητήσατε αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Αναφέρατε ότι είχατε πρόβλημα με τον τζόγο όταν κλείσατε τον λογαριασμό σας στο παρελθόν; Επιπλέον, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αμφισβητούμενο ποσό και τι αντιπροσωπεύει;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear marceleehe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. May I please inquire about the reason why you requested to have your account blocked? Did you mention having a gambling problem when you closed your account in the past? Additionally, could you provide more information about the disputed amount and what it represents?
Furthermore, if there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Η αξία που έλαβα
Απλώς θέλω να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό, τους ζήτησα να τον μπλοκάρουν γιατί ήθελα λίγο χρόνο για παιχνίδι, αλλά τώρα θέλω να επιστρέψω.
The value I received
I just want to reopen the account, I asked them to block it because I wanted some gaming time, but now I want to go back.
O valor eu recebi
Só quero reabrir a conta,eu pedi pra bloquearem pois queria um tempo de jogos,mas agora quero voltar.
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Αναφέρατε ποτέ πρόβλημα τζόγου όταν ζητήσατε να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πριν από πόσο καιρό στείλατε το αίτημα, παρακαλώ;
Could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru? Have you ever mentioned gambling problem when requesting to block your casino account? How long ago you sent the request, please?
Καλημέρα
Μπλοκάρουν τις προσφορές μου στο καζίνο και είπαν ότι δεν θα υπήρχε επιστροφή. Είχα σταματήσει να παίζω, αλλά τώρα θέλω να επιστρέψω και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε κατόπιν αιτήματός μου.
Τους έστειλα το αίτημα ξεκλειδώματος πριν από 3 μέρες, αργούν να απαντήσουν στο email.
Good morning
They blocked my promotions at the casino, and said that there would be no going back; I had given up playing, but now I want to go back, and my account was blocked at my request.
I sent the unlock request to them 3 days ago, they take a long time to answer the email.
Bom dia
Eles bloquearam minhas promoçoes no cassino,e disseram que nao teria mas volta;nisso tinha desanimado de jogar,só que agora quero voltar,e o bloqueio da minha conta foi feita a meu pedido
Mandei o pedido de desbloqueio pra eles tem 3 dias,demoram muito a responder o email.
Θέλω απλά ξεκλείδωτο
Είπαν ότι όταν είναι ο χρήστης που ζήτησα να αποκλείσει, μπορείτε να ζητήσετε το ξεκλείδωμα όποτε θέλετε μέσω email.
I just want it unlocked
They said that when it's the user I asked to block, you can ask for the unlock whenever you want by email.
Só quero o desbloqueio dela
Falaram que quando é o usuario que pedi pra bloqueia,pode pedir o desbloqueio quando quiser por email.
Έλλειψη σεβασμού από το καζίνο mr bet
Πείτε ότι όταν θέλετε να ξεκλειδώσετε απλώς στείλτε email
Αλλά δεν απαντούν ποτέ!
A lack of respect from mr bet casino
Say that when you want to unlock just send email
But they never answer!
Uma falta de respeito do cassino mr bet
Dizer que quando quiser desbloquear só mandar email
Mas nunca respondem!
Ζητώ συγγνώμη για οποιαδήποτε σύγχυση, αλλά θα ήθελα να επιβεβαιώσω αν κατάλαβα σωστά τη δήλωσή σας. Δηλώνετε ότι αναφέρατε ένα πρόβλημα τζόγου ως αιτία αποκλεισμού του λογαριασμού σας; Σας ζητώ ευγενικά να διευκρινίσετε τη δήλωσή σας για να βεβαιωθείτε ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
I apologize for any confusion, but I would like to confirm whether I understood your statement correctly. Are you indicating that you cited a gambling problem as the reason for blocking your account? I kindly request you to clarify your statement to ensure that I fully comprehend your situation.
Dear marceleehe,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Το παρακάτω είναι
Τους ζήτησα να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου
Αλλά δεν μου είπαν ότι αν το έσβηνα δεν θα μπορούσα να επιστρέψω αλλά
Το μπλόκαραν και τώρα δεν μπορώ να το ανοίξω ξανά
Εφόσον ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε κατόπιν αιτήματός μου, ισχυρίζονται ότι τα δεδομένα μου δεν υπάρχουν αλλά
αλλά είναι ψέμα
Γιατί όταν βάζω το email μου στην ιστοσελίδα τους
Φαίνεται ότι ο λογαριασμός αποκλείστηκε κατόπιν αιτήματος του χρήστη
Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα μου παραμένουν εκεί.
Και επειδή δεν θέλουν να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό μου.
The following is
I asked them to block my account
But they didn't tell me that if I deleted it I couldn't come back but
They blocked it and now I can't reopen it
Since my account was blocked at my request, they claim that my data does not exist but
but it's a lie
Because when I put my email on their website
It appears that the account was blocked at the request of the user
That means my data stays there.
And because they don't want to open my account again.
É o seguinte
Eu pedi pra eles bloquearem mjnha conta
Só que eles nao me falaram que se eu excluisse eu nao poderia voltar mas
Eles bloquearam e agora nao posso mas reabrir
Sendo que minha conta foi bloqueada a meu pedido,eles alegam que meus dados nao existem mas
Mas é mentira
Pois quando coloco meu email na site deles
Aparece que a conta foi bloqueada a pedido do usuario
Isso significa que meus dados permanecem la
E pq nao querem abrir minha conta novamente.
Λυπάμαι, αλλά και πάλι δεν απαντήσατε στην ερώτησή μου εάν αναφέρατε ένα πρόβλημα τζόγου όταν ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
I'm sorry, but you still didn't answer my question if you mentioned a gambling problem when requesting the account closure. Could you please elaborate?
Dear marceleehe,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.