Ο παίκτης από τη Χιλή παραπονείται για ασαφείς όρους και προϋποθέσεις μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Έχω εκπληρώσει όλες τις απαιτήσεις του κουπονιού έως ότου η ίδια μηχανή με πληροφόρησε ότι τα χρήματα ήταν ήδη εξαγώγιμα. Είχα 5 διαφορετικές απαντήσεις από τους χειριστές των χαρτοπαικτικών λεσχών γιατί δεν πληρώνουν το βραβείο η τελευταία απάντηση είναι ότι δεν έφτασε το ποσό επειδή είχα ένα επίδομα 68000 προβλέποντας ότι η αποχώρησή μου θα απορριφθεί πάλι από το χειρότερο καζίνο Ι έχουν παίξει σε απευθείας σύνδεση πολλοί έχουν σαφείς όρους επαλήθευσης και πληρώνουν μόνο αποφυγή και αντιφάσεις.
Αγαπητέ Patricio,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την κακή σας εμπειρία. Παρακαλώ, μπορείτε να μου στείλετε το σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε παίξει; Στη συνέχεια θα ελέγξω τους όρους μπόνους. Επίσης, εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, μπορείτε να το κάνετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: petronela.k@casino.guru.
Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Patricio,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.