Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Mr Bet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 950 €

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/10/2022 | Επιλύθηκε : 21/11/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βαυαρία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της επαληθεύτηκε και έλαβε τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κατέθεσε χρήματα, κέρδισε και ήθελε να κάνει ανάληψη. Αναμονή και αναμονή και μετά προκύπτει ότι πρέπει να κάνετε την επαλήθευση, το έκανα εδώ, αλλά δεν μπορεί να τελειώσει ακόμα κι αν όλα είναι σωστά, τέλος πάντων, επικοινώνησα και με τη γραμμή, αλλά απλά σας γράφουν, περιμένετε . Αφού διάβασα τις κριτικές ότι έχω κάθε πρόβλημα, κατάλαβα ότι δεν θα τελειώσει ποτέ και δεν θα μου πληρώσουν ό,τι μου αναλογεί. Θα παλέψω για τα λεφτά μου!!! Και θα ηθελα να με βοηθησετε πρωτα και αν δεν σας κανει θα δουλευει ξανα και ξανα!! Μου αρέσει πολύ να παίζω, αλλά αυτό που μισώ είναι να απατώ! Είχα ήδη αυτό το πρόβλημα μια φορά και ξέρω ότι αν αυτό το καζίνο δεν μου πληρώσει χρήματα και το πιέσω, θα πληρώσουν περισσότερα! Δεν θα με κλέψουν! Απλώς δεν μπορεί να γίνει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή boksayka01,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

σήμερα έγραψα ξανά ότι τίποτα δεν λειτουργεί και πρέπει να περιμένω ξανά, συνεχίζουν να επιβεβαιώνουν ότι έτσι πρέπει να είναι και όλα υποβάλλονται σε επεξεργασία παρόλο που τα έγγραφά μου δεν έχουν ανέβει 😡

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Και έχω ένα πρόβλημα ότι δεν μπορώ να ολοκληρώσω την επαλήθευση λογαριασμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, boksayka01. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν είχα ποτέ επιλογή μέχρι τώρα. Ναι, όπως συμβαίνει με κάθε επαλήθευση λογαριασμού, ταυτότητα, αντίγραφο κίνησης λογαριασμού, selfie για σύγκριση φωτογραφιών. Έλεγξα ακόμη και τον λογαριασμό μου και ενέκριναν τα πάντα, αλλά μετά ήρθε η ανάληψη χρημάτων και το ακύρωσαν και θέλουν απόδειξη διαμονής. Τους έστειλα το ακριβές χαρτί από το γραφείο το οποίο απέρριψαν. Μετά προσπάθησα να δώσω ένα συμφωνητικό ενοικίασης, μια φορολογική δήλωση, ένα συμβόλαιο εργασίας, που ήταν μια από τις επιλογές, και ακόμα δεν συμβαίνει τίποτα, συνεχίζουν να γράφουν το ίδιο πράγμα. Έλεγξα ότι δεν είμαι ο μόνος που έχω πρόβλημα με τη συμπλήρωση του λογαριασμού στην MR Bet. Στο τελευταίο βήμα, δεν θέλουν να το επιτρέψουν, ώστε να μην χρειαστεί να στείλουν χρήματα. Έχω βαρεθεί τις συζητήσεις. Προσπαθώ να στέλνω τα έγγραφα κάθε μέρα, αλλά τίποτα. Όλοι οι άντρες και σας στέλνουν (συζητήσεις, e-mail) που σας προωθούν οι άνδρες. Εδώ προσθέτω μια φωτογραφία από τον λογαριασμό μου καθώς συνεχίζουν να απορρίπτουν file , ,

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στο έστειλα.

Τώρα με μπλόκαραν επειδή ξεπεράστηκε το όριο μεταφόρτωσης εγγράφων, καθώς συνέχιζα να προσπαθώ. Τους έγραψα ένα e-mail για να μου δουλέψει, οπότε πρέπει να περιμένω ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

boksayka01, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα με τον αποκλεισμένο λογαριασμό και τη μεταφόρτωση εγγράφων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ο λογαριασμός είναι λειτουργικός, αλλά δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση των εγγράφων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στέλνω από σήμερα file το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ boksayka01 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ επίσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου boksayka01,


Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα.


Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru ; Εκτιμώ πολύ!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ναι άντρες .. κάτι κάνουν τις τελευταίες μέρες και αυτή τη στιγμή περιμένω την έγκριση του εγγράφου. Θα σας στείλω την επικοινωνία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου boksayka01,


Σύμφωνα με την ανταλλαγή email μας, θα κρατήσω ανοιχτή την καταγγελία προς το παρόν, καθώς η επαλήθευση των εγγράφων σας βρίσκεται σε εξέλιξη με το καζίνο. Ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού σας ή σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή boksayka01,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Tomas, χθες επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και έστειλαν ήδη τα χρήματα, ευχαριστώ πολύ για όλα 😊

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου boksayka01,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε και λάβατε τα κέρδη σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα