Ο παίκτης από τη Βαυαρία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της επαληθεύτηκε και έλαβε τα κέρδη.
Κατέθεσε χρήματα, κέρδισε και ήθελε να κάνει ανάληψη. Αναμονή και αναμονή και μετά προκύπτει ότι πρέπει να κάνετε την επαλήθευση, το έκανα εδώ, αλλά δεν μπορεί να τελειώσει ακόμα κι αν όλα είναι σωστά, τέλος πάντων, επικοινώνησα και με τη γραμμή, αλλά απλά σας γράφουν, περιμένετε . Αφού διάβασα τις κριτικές ότι έχω κάθε πρόβλημα, κατάλαβα ότι δεν θα τελειώσει ποτέ και δεν θα μου πληρώσουν ό,τι μου αναλογεί. Θα παλέψω για τα λεφτά μου!!! Και θα ηθελα να με βοηθησετε πρωτα και αν δεν σας κανει θα δουλευει ξανα και ξανα!! Μου αρέσει πολύ να παίζω, αλλά αυτό που μισώ είναι να απατώ! Είχα ήδη αυτό το πρόβλημα μια φορά και ξέρω ότι αν αυτό το καζίνο δεν μου πληρώσει χρήματα και το πιέσω, θα πληρώσουν περισσότερα! Δεν θα με κλέψουν! Απλώς δεν μπορεί να γίνει
σήμερα έγραψα ξανά ότι τίποτα δεν λειτουργεί και πρέπει να περιμένω ξανά, συνεχίζουν να επιβεβαιώνουν ότι έτσι πρέπει να είναι και όλα υποβάλλονται σε επεξεργασία παρόλο που τα έγγραφά μου δεν έχουν ανέβει 😡
Και έχω ένα πρόβλημα ότι δεν μπορώ να ολοκληρώσω την επαλήθευση λογαριασμού
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, boksayka01. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
Δεν είχα ποτέ επιλογή μέχρι τώρα. Ναι, όπως συμβαίνει με κάθε επαλήθευση λογαριασμού, ταυτότητα, αντίγραφο κίνησης λογαριασμού, selfie για σύγκριση φωτογραφιών. Έλεγξα ακόμη και τον λογαριασμό μου και ενέκριναν τα πάντα, αλλά μετά ήρθε η ανάληψη χρημάτων και το ακύρωσαν και θέλουν απόδειξη διαμονής. Τους έστειλα το ακριβές χαρτί από το γραφείο το οποίο απέρριψαν. Μετά προσπάθησα να δώσω ένα συμφωνητικό ενοικίασης, μια φορολογική δήλωση, ένα συμβόλαιο εργασίας, που ήταν μια από τις επιλογές, και ακόμα δεν συμβαίνει τίποτα, συνεχίζουν να γράφουν το ίδιο πράγμα. Έλεγξα ότι δεν είμαι ο μόνος που έχω πρόβλημα με τη συμπλήρωση του λογαριασμού στην MR Bet. Στο τελευταίο βήμα, δεν θέλουν να το επιτρέψουν, ώστε να μην χρειαστεί να στείλουν χρήματα. Έχω βαρεθεί τις συζητήσεις. Προσπαθώ να στέλνω τα έγγραφα κάθε μέρα, αλλά τίποτα. Όλοι οι άντρες και σας στέλνουν (συζητήσεις, e-mail) που σας προωθούν οι άνδρες. Εδώ προσθέτω μια φωτογραφία από τον λογαριασμό μου καθώς συνεχίζουν να απορρίπτουν , ,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Στο έστειλα.
Τώρα με μπλόκαραν επειδή ξεπεράστηκε το όριο μεταφόρτωσης εγγράφων, καθώς συνέχιζα να προσπαθώ. Τους έγραψα ένα e-mail για να μου δουλέψει, οπότε πρέπει να περιμένω ξανά
boksayka01, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα με τον αποκλεισμένο λογαριασμό και τη μεταφόρτωση εγγράφων;
ο λογαριασμός είναι λειτουργικός, αλλά δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση των εγγράφων
Σας ευχαριστούμε πολύ boksayka01 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου boksayka01,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru ; Εκτιμώ πολύ!
Γεια σας ναι άντρες .. κάτι κάνουν τις τελευταίες μέρες και αυτή τη στιγμή περιμένω την έγκριση του εγγράφου. Θα σας στείλω την επικοινωνία
Γεια σου boksayka01,
Σύμφωνα με την ανταλλαγή email μας, θα κρατήσω ανοιχτή την καταγγελία προς το παρόν, καθώς η επαλήθευση των εγγράφων σας βρίσκεται σε εξέλιξη με το καζίνο. Ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού σας ή σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Γεια σου Tomas, χθες επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και έστειλαν ήδη τα χρήματα, ευχαριστώ πολύ για όλα 😊
Γεια σου boksayka01,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε και λάβατε τα κέρδη σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.