Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Mr Bet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $400.000 CLP

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/01/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Χιλή έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Τα κέρδη τους κατασχέθηκαν. Η ομάδα του καζίνο παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι η απόφασή της σε αυτή την περίπτωση ήταν δικαιολογημένη. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως «Αδικαιολόγητη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

CASINO MR BET.

ΕΓΩ ΠΑΙΖΩ ΑΡΚΕΤΟΥΣ ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΟΛΑ ΣΟΥΠΕΡ ΚΑΛΑ. ΠΡΩΤΑ, ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ, ΕΤΣΙ ΖΗΤΗΣΑ ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΙΝΑΚΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Ο ΟΠΟΙΟΣ ΔΙΑΓΡΑΨΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΕΣΩ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ ΚΑΙ ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΝΑ ΑΝΟΙΞΩ ΑΛΛΟ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΔΙΑΤΗΡΗΣΕΙ ΟΛΗ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΩΡΑ. ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑΝ ΣΕ ΑΡΚΕΤΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΝΑ ΕΠΙΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΣΤΕΙΛΕ ΟΛΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΖΗΤΗΣΕΙ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑ, ΟΜΩΣ, ΣΗΜΕΡΑ ΜΕΣΩ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΝ ΜΕ ΕΝΑΝ ΑΥΘΑΙΡΕΤΙΚΟ ΤΡΟΠΟ2 - είκοσι ένα.

ΕΧΩ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΔΙΑΦΟΡΑ ΣΧΟΛΙΑ ΑΠΟ ΑΛΛΟΥΣ ΠΑΙΚΤΕΣ ΜΕ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΙ ΠΡΟΣΟΧΗ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ Ο ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ ΣΕ ΥΠΟΤΙΘΗΜΕΝΟ ΠΟΛΥ ΟΠΟΥ ΤΟ ΚΑΝΑΛΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΟΥΣ ΗΤΑΝ ΑΥΤΟΣ ΠΟΥ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΟΧΙ ΛΑΘΗ.

ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΑ ΖΗΤΩ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟ ΤΗ ΖΗΤΟΥΜΕΝΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ. ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ΕΧΕΙ ΜΙΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΤΟΥ KYC ΣΑΣ ΤΗΝ ΠΟΥ ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΕΠΙΛΥΝΕΤΕ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΑ ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΟΠΩΣ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΘΗΚΑΝ.


ΜΕΙΝΩ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗ ΛΥΣΗ.

ΤΙΣ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΥΧΕΣ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ larabredmar12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας συμβουλέψετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία που σχετίζεται με το κλείσιμο του προηγούμενου λογαριασμού σας, προωθήστε την στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Τέλος, συμβουλευτείτε το αμφισβητούμενο ποσό. Πόσο είναι το παρακρατημένο υπόλοιπό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Πετρονέλα.

Όσον αφορά τις ερωτήσεις σας, σας λέω ότι η σύζυγός μου χρησιμοποιεί τη συσκευή μου για να παίζει παιχνίδια. Αξίζει να αναφέρουμε ότι στην αρχή άνοιξα έναν λογαριασμό που έκλεισε μέσω της εσωτερικής συνομιλίας του καζίνο, αργότερα επικύρωσαν τον μοναδικό μου λογαριασμό, ζήτησαν ταυτότητα, φωτογραφία πιστωτικής κάρτας και τραπεζικά στοιχεία, τα οποία έδωσα το συντομότερο δυνατό και χωρίς κανένα πρόβλημα συνέχισα να παίζω Μέχρι τώρα ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί κατά λάθος και αυθαίρετα.

Όσον αφορά τα χρήματα που παρακρατήθηκαν, ανέρχονται σε 400.000 χιλιάδες πέσο Χιλής που θα έπρεπε να είχαν κατατεθεί σήμερα στον Τραπεζικό μου λογαριασμό.


Είναι σαφές ότι έχει ένα πρόβλημα που πρέπει να βελτιωθεί, καθώς εάν ένα μέλος της οικογένειας ή πολλά αποφασίσουν να παίξουν με τη συσκευή μου, λαμβάνοντας υπόψη το σύστημά τους, όλοι οι λογαριασμοί θα αποκλειστούν ξανά κατά λάθος και αυτό επηρεάζει όλους τους παίκτες και τον πυρήνα της οικογένειας.


Ελπίζω πραγματικά μια άμεση λύση για την απεμπλοκή του λογαριασμού μου και την κατάθεση χρημάτων που διατηρεί το Casino Mr Bet.


Με εκτιμιση,


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Πετρονέλα.

Όσον αφορά τις ερωτήσεις σας, σας λέω ότι η σύζυγός μου χρησιμοποιεί τη συσκευή μου για να παίζει παιχνίδια. Αξίζει να αναφέρουμε ότι στην αρχή άνοιξα έναν λογαριασμό που έκλεισε μέσω της εσωτερικής συνομιλίας του καζίνο, αργότερα επικύρωσαν τον μοναδικό μου λογαριασμό, ζήτησαν ταυτότητα, φωτογραφία πιστωτικής κάρτας και τραπεζικά στοιχεία, τα οποία έδωσα το συντομότερο δυνατό και χωρίς κανένα πρόβλημα συνέχισα να παίζω Μέχρι τώρα ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί κατά λάθος και αυθαίρετα.

Όσον αφορά τα χρήματα που παρακρατήθηκαν, ανέρχονται σε 400.000 χιλιάδες πέσο Χιλής που θα έπρεπε να είχαν κατατεθεί σήμερα στον Τραπεζικό μου λογαριασμό.


Είναι σαφές ότι έχει ένα πρόβλημα που πρέπει να βελτιωθεί, καθώς εάν ένα μέλος της οικογένειας ή πολλά αποφασίσουν να παίξουν με τη συσκευή μου, λαμβάνοντας υπόψη το σύστημά τους, όλοι οι λογαριασμοί θα αποκλειστούν ξανά κατά λάθος και αυτό επηρεάζει όλους τους παίκτες και τον πυρήνα της οικογένειας.


Ελπίζω πραγματικά μια άμεση λύση για την απεμπλοκή του λογαριασμού μου και την κατάθεση χρημάτων που κατέχει το Casino Mr Bet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, larabredmar12, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej ( andrej.p@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ larabredmar12,

Θα είμαι υπεύθυνος για το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον κ. Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ ομάδα του καζίνο Mr Bet,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Andrej,

Καλό απόγευμα.

Αυτή η κατάσταση είναι τρομερά εξαντλητική, ζητάω την απεμπλοκή του λογαριασμού μου εδώ και αρκετές ημέρες και την κατάθεση 400.000 $ πέσο Χιλής που δεν έχουν χρεωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου.

Όσο για το καζίνο, έχει εικόνα σοβαρού αλλά με αυτό που έγινε το αμφισβητώ. Όλο αυτό το διάστημα πίστευα ότι ήταν στο περιθώριο της κατάστασης και τώρα είναι που σε καλούν στη συζήτηση;

Επιμένω, εάν το μπλοκάρισμα οφειλόταν στο ότι η οικογένειά μου κατέλαβε τη συσκευή μου για να παίξει, νομίζω ότι θα έπρεπε να βάλω ένα μήνυμα που να δηλώνει το αντίθετο για να αποφύγω τέτοιου είδους καταστάσεις.

Ως περίληψη και με μεγάλη αποθάρρυνση, ζητώ επειγόντως να επιλυθούν τα δύο αιτήματά μου.

Τέλος και ως εποικοδομητική κριτική, το καζίνο πρέπει να βελτιώσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του για να αποφύγει αυτού του είδους τις καταστάσεις.


Ελπίζω να έχω μια άμεση απάντηση,

Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ larabredmar12,

Κάθε φορά που λαμβάνουμε ένα παράπονο για ένα διαδικτυακό καζίνο, προσπαθούμε να συγκεντρώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες πριν επικοινωνήσουμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο και ζητήσουμε τη συνεργασία του. Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Αυτήν τη στιγμή αναμένουμε από το καζίνο να παράσχει μια δήλωση που θα εξηγεί τη θέση του στην περίπτωσή σας. Λάβετε υπόψη ότι λόγω της επερχόμενης εορταστικής περιόδου, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον καθυστερήσεις.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Andrej,


Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση. Βρείτε τη λεπτομερή περιγραφή της υπόθεσης στο πρόσφατο mail μας.


Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα του καζίνο Mr.Bet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, κύριε Bet Casino ομάδα, για την παροχή των αποδεικτικών στοιχείων μέσω e-mail.

Αγαπητέ larabredmar12,

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Υπάρχουν επαρκή στοιχεία που αποδεικνύουν ότι έχετε δημιουργήσει και χρησιμοποιήσει περισσότερους από έναν λογαριασμούς στο καζίνο. Όπως ίσως γνωρίζετε, αυτό θεωρείται σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη θέση μας σε καταστάσεις όπως αυτή, καθώς και άλλες συστάσεις για παίκτες στον κώδικα Δίκαιου τζόγου για παίκτες .

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία ως "Απορρίφθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα