Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Η επαλήθευση κατάθεσης του παίκτη απορρίφθηκε επανειλημμένα.

Mr Bet Casino - Η επαλήθευση κατάθεσης του παίκτη απορρίφθηκε επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 R$

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/02/2024 | Επιλύθηκε : 29/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία δήλωσε ότι το καζίνο συνέχισε να ζητά μια απόδειξη πληρωμής 200 R$ από τις 31/01, την οποία ισχυρίστηκε ότι είχε στείλει πολλές φορές. Παρά τις προσπάθειές του, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχε στείλει λάθος απόδειξη. Μετά την ανταλλαγή πληροφοριών με την ομάδα μας και την παροχή των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο είχε αναγνωρίσει την παραλαβή του και επέτρεψε την ανάληψη. Είχαμε επισημάνει το παράπονο ως επιλυμένο μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εδώ και μια εβδομάδα μου ζητούν την απόδειξη πληρωμής, την οποία έχω στείλει πολλές φορές. Λένε συνέχεια ότι έχω στείλει λάθος απόδειξη, αλλά δεν το έχω στείλει. Θέλουν την απόδειξη από 31/01 για το ποσό των 200 R$. Το έχω στείλει πολλές φορές. Εκείνη την ημέρα, έκανα μόνο μία μεταφορά χρησιμοποιώντας το Pix για αυτό το ποσό, οπότε δεν υπάρχει περίπτωση να στείλω λάθος. Κάθε φορά με ενημερώνουν μέσω email ότι πρέπει να το ξαναστείλω γιατί είναι λάθος, αλλά δεν είναι. Χρειάζομαι βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ crevelari,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Mr Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την αλληλογραφία από το καζίνο όπου σας ζήτησαν απόδειξη της κατάθεσής σας; Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε μου τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
  • Έχετε υποβάλει επιτυχώς μια απόδειξη κατάθεσης σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι εκκρεμεί ανάληψη των κερδών σας;
  • Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, σας έστειλα το ιστορικό όλων των συνομιλιών μας μέσω email.

Σου έστειλα και αποδείξεις για όλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, μετά από 15 μέρες, μου ενέκριναν την απόδειξη, μπόρεσα να την αποσύρω, ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ crevelari,

Χαίρομαι που άκουσα ότι μπορέσατε να ζητήσετε ανάληψη. Έχετε λάβει ακόμη τα χρήματά σας; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή crevelari,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ crevelari,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα