Mr Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Έτσι, προσπάθησα πολλές φορές να επαληθεύσω τον τραπεζικό μου λογαριασμό με ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει τη συγκεκριμένη κατάθεση των 400$ που είχα κάνει στην Mr.bet, αλλά κάθε φορά που υποβάλλω την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού απορρίπτεται. Έφτασα επίσης στο σημείο να λάβω μια «απόδειξη συναλλαγής» από την τράπεζά μου (RBC) και υπέβαλα ότι μαζί με το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού και ένα email που επαληθεύει ότι η κατάθεση έγινε αποδεκτή από αυτούς με κωδικό αναφοράς και ΑΚΟΜΑ τα έγγραφά μου απορρίπτονται! Το πρόβλημα που έχουν είναι ότι η ημερομηνία που εμφανίζεται στον τραπεζικό λογαριασμό και την απόδειξη συναλλαγής μου είναι διαφορετική από αυτή που έχουν στο αρχείο… υποθέτω ότι οφείλεται σε καθυστέρηση στην δημοσίευσή της από την τράπεζά μου ή λόγω διαφοράς ώρας. Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει με αυτό ή το έχετε βιώσει και μπορέσατε να λύσετε το πρόβλημα; Θέλω πραγματικά τα 11.000$ μου😓😓😓

Αγαπητέ zakychan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού σας και την πρόσβαση στα χρήματά σας. Καταλαβαίνω πόσο σημαντικό είναι για εσάς να το επιλύσετε και να ανακτήσετε τα κέρδη σας.

Για να μας βοηθήσετε να εξετάσουμε αυτό το θέμα πιο διεξοδικά, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε μερικές λεπτομέρειες;

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τις ακριβείς ημερομηνίες της κατάθεσης των 400 $ όπως εμφανίζονται στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας και στην απόδειξη συναλλαγής;
• Όταν επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με την ασυμφωνία της ημερομηνίας, σας έδωσαν συγκεκριμένους λόγους για την απόρριψη των εγγράφων, παρά την πρόσθετη επαλήθευση από την τράπεζά σας;
• Έχει υποδείξει το καζίνο άλλες συγκεκριμένες απαιτήσεις ή εναλλακτικές λύσεις για την επαλήθευση του τραπεζικού σας λογαριασμού; Μερικές φορές τα καζίνο ζητούν πρόσθετα έγγραφα ή βήματα για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιγράφουν τους λόγους της απόρριψής τους ή συγκεκριμένες οδηγίες που σας παρέχονται, μη διστάσετε να τις προωθήσετε σε μένα στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση και να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα. Χωρίς περαιτέρω λεπτομέρειες από εσάς, θα είναι δύσκολο για εμάς να βοηθήσουμε αποτελεσματικά.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα